在3月25日召開的國務院聯防聯控機制新聞發(fā)布會上，工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長韓夏介紹，疫情期間，各類信息通信服務其實得到了廣泛的應用，積極支撐的了復工復產復學，社會各界對通信服務的使用量是明顯增長的。據工信部統(tǒng)計，今年1-2月，我們全國移動互聯網的累計的流量達到了235億GB，同比增長了44.2%，2月份當月戶均移動互聯網接入流量達到8.88個GB，同比增長了45.5%，也達到了近12月以來的最高點。

韓夏了解到，近期運營商業(yè)績報告顯示，手機用戶數出現了減少的情況，經過向三家運營商了解，初步分析可能有兩個方面原因：

一是受疫情影響，2月份電信企業(yè)的很多實體渠道無法正常營業(yè)，雖然開通了線上服務，但很多用戶還是習慣到實體營業(yè)廳辦理新開戶等業(yè)務，因此新發(fā)展用戶速度有所放緩。還有部分存量用戶因為不能復工復產，社會經濟活動需求減少，對臨時卡進行了銷號處理。

二是隨著攜號轉網在全國實施和提速降費深入推進，部分雙卡用戶不再需要單獨流量卡了，也注銷了號碼。

韓夏稱，相信隨著經濟社會活動逐漸恢復，移動通信的用戶數未來可能還會出現增長，根據中國電信最新的數據顯示，3月1到3月22日中國電信移動用戶數日均新增24.5萬，比2月份的日均新增用戶數量增長了114%。?