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[導讀]摘要:電熱水壺(家用)是一種用于燒開水的家用電器,其產品質量的好壞,直接關系到廣大消費者的人身財產安全?,F對遼寧省內批發(fā)市場及互聯網電商平臺正常銷售的部分電熱水壺產品所存在的質量安全風險情況進行調查、分析和研究,以期及時掌握遼寧省電熱水壺市場質量狀況,并提出監(jiān)控或風險等級預警的意見和建議,向消費者發(fā)出安全警示和消費指南。

1電熱水壺產品與行業(yè)概況

1.1電熱水壺產品概況

電熱水壺是一種快速沸水的電器。依據《全國重點工業(yè)產品質量監(jiān)督目錄(2018年版)》,電熱水壺是日用消費品中的液體加熱器具,為CCC產品(國家強制性安全認證產品)。

1.2電熱水壺行業(yè)概況

電熱水壺的生產企業(yè)主要分布在廣東省、福建省、浙江省、上海市、山東省和北京市。電熱水壺產品主流品牌主要有美的(Midea)、蘇泊爾(sUPoR)、東菱(DonLim)、三洋(sANYo)、飛利浦(PHILIPs)、伊萊克斯(Electrolux)等。除主流品牌外市場上還存有大量的非主流產品,這類產品一般由小型企業(yè)生產,價格低,質量參差不齊。

1.3電熱水壺質量安全狀況分析

近年來,關于電熱水壺產品出現的質量安全問題的報道日漸增多,發(fā)生的質量安全問題多為燙傷事故、觸電事故、火災事故。

2風險監(jiān)測項目

依據GB4706.1一2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.19一2008《家用和類似用途電器的安全液體加熱器的特殊要求》等產品標準,將下述內容確定為本次電熱水壺產品風險監(jiān)測項目:

(1)輸入功率和電流:檢驗輸入功率和電流標定額定值,主要是為了避免供電電源和實際輸入差距太大而造成危險。

(2)工作溫度下的泄漏電流和電氣強度:直接反映電熱水壺安全性的檢測項目,如該項不符合標準要求,則器具有較大的安全隱患。

(3)耐潮濕:鑒于其使用環(huán)境,防止意外進水而降低絕緣性能是電熱水壺一項重要的安全指標。

(4)電源連接和外部軟線:主要檢查電熱水壺使用的電源線是否符合標準要求,不合格的產品主要表現為線徑和長度不符合標準要求,有發(fā)生火災的事故風險。

(5)接地措施:若電熱水壺出現絕緣失效,接地保護可將帶電部件與大地連接,使電熱水壺電壓控制在安全范圍內。

(6)耐熱和耐燃:電熱水壺非金屬部件對溫度的耐熱和耐燃性能可有效降低火災和觸電事故的發(fā)生概率。

3采樣方法、檢驗和結果判定依據

3.1采樣方法和樣品分布情況說明

本次監(jiān)測的樣品采購于遼寧省轄區(qū)內的商場(超市)、批發(fā)市場以及電商平臺。采樣地點涉及沈陽市、大連市和錦州市三市地。商場超市15批次、批發(fā)市場20批次、電商平臺25批次,合計采樣批次為60批次。

3.2檢驗方法和結果判定依據

依據GB4706.1一2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.19一2008《家用和類似用途電器的安全液體加熱器的特殊要求》標準進行判定。監(jiān)測項目經檢驗全部符合標準要求,判定該產品未發(fā)現風險:監(jiān)測項目中任一項或一項以上不符合標準要求,判定該產品存在安全風險。

3.3檢驗結果統(tǒng)計分析

3.3.1結果統(tǒng)計

本次風險監(jiān)測,電熱水壺產品采樣60批次。經檢驗,不合格產品11批次,檢驗不合格率為18.3%。本次電熱水壺風險監(jiān)測工作中,按風險監(jiān)測不合格采樣領域統(tǒng)計,采樣于商場超市的電熱水壺產品15批次,不合格率為0%:采樣于批發(fā)市場電熱水壺產品20批次,不合格率為25%:電商平臺采購的電熱水壺產品25批次,不合格率為24%。

3.3.2監(jiān)測結果分析

依據檢驗結果統(tǒng)計,本次電熱水壺產品質量風險監(jiān)測,共發(fā)現存在質量問題的樣品11批次,占樣品總數的18.3%。從采樣領域分析:電商平臺和批發(fā)市場采購樣品均存在不合格商品,不合格率分別為24%和25%,分析其原因是商家對于所銷售的電熱水壺產品質量的重視程度不夠,注重價格,忽視質量。在電商平臺和批發(fā)市場所采購的樣品相比較于超市商場不合格率較高,分析原因是:一方面電商平臺和批發(fā)市場開設店鋪的成本較低,經營者由于逐利心理驅使忽視所銷售產品的質量:另一方面網絡銷售和批發(fā)模式由于具有交易的特殊性(交易主體和交易對象的特殊性),因此缺乏有效的監(jiān)管手段。

從檢測不合格項目分析:電熱水壺輸入功率和電流、耐潮濕、電源連接和外部軟線不符合標準要求,主要原因是生產廠家為節(jié)省成本,獲取經濟利益,忽視質量。

4風險評估

4.1風險評估判定依據

電熱水壺產品定位隸屬于消費品,針對消費品質量安全的風險評估,依據相關標準:GB/T22760一2008《消費品安全風險評估通則》、GB/T30135一2013《消費品質量安全風險信息描述規(guī)范》、GB/T30136一2013《消費品質量安全風險信息采集和處理指南》。

4.2風險評估結論

通過本次電熱水壺產品質量風險監(jiān)測項目傷害發(fā)生的嚴重程度和傷害發(fā)生的可能性劃分,來判定電熱水壺風險監(jiān)測項目的危害風險等級,如表1所示。

5風險處置建議和措施

5.1對監(jiān)管部門提出的建議

對生產企業(yè)各環(huán)節(jié)嚴格按照國家相關要求加強監(jiān)管力

度。加強對電熱水壺產品選購方法等方面的宣傳,讓消費者能夠選擇合格的產品,避免購買到劣質產品。建議對電熱水壺類產品質量進行持續(xù)監(jiān)測,控制產品風險,掌握產品發(fā)展趨勢,為行業(yè)健康發(fā)展和行業(yè)技術創(chuàng)新提供幫助。

5.2對生產和銷售企業(yè)提出的建議

生產企業(yè)應誠信生產,加強企業(yè)自身對相關電器產品安全標準的學習,建議企業(yè)采用GB/T22089一2008《電水壺性能要求及試驗方法》對產品進行考核,提高產品質量性能,增加對衛(wèi)生安全性能的出廠檢驗:采購合格原材料,食品接觸部件應符合食品級要求,禁止使用回收料生產。

5.3對消費者提出的建議

認清"CCC"認證標志,選擇知名品牌。按需選購,一般2~3人的家庭可以選用1.2L、1000w以上的電熱水壺:4~5人可以選用1.8L、1800w以上的電熱水壺。通電檢查,購買電熱水壺時先通電,看是否能自動斷電。

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