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[導(dǎo)讀]隨著安森美半導(dǎo)體收購Fairchild的消息浮出水面,2015年半導(dǎo)體行業(yè)的并購真可謂是風(fēng)起云涌,規(guī)模也超乎想象。作為分銷商,該如何應(yīng)對,更好的連結(jié)原廠和一線工程師呢?艾睿電子(ARROW)亞太公司大中國區(qū)副總裁梁淑琴女士

隨著安森美半導(dǎo)體收購Fairchild的消息浮出水面,2015年半導(dǎo)體行業(yè)的并購真可謂是風(fēng)起云涌,規(guī)模也超乎想象。作為分銷商,該如何應(yīng)對,更好的連結(jié)原廠和一線工程師呢?

艾睿電子(ARROW)亞太公司大中國區(qū)副總裁梁淑琴女士和21ic分享了ARROW的發(fā)展策略。作為行業(yè)領(lǐng)先的分銷商,ARROW已經(jīng)積極行動(dòng)起來。ARROW的在線銷售平臺(tái)Verical.com今年增加了多語種輔助功能、實(shí)現(xiàn)了手機(jī)兼容,并提升了器件搜索功能。同時(shí),其電子元件庫存也較2015年初翻了一番。近日,ARROW SEED全新的在線技術(shù)支持平臺(tái)正式上線,將有效提升與客戶的互動(dòng)和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

睿進(jìn)+創(chuàng)新——艾睿<strong><strong>電子</strong></strong>制勝之道

圖:ARROW SEED在線技術(shù)支持平臺(tái)

2015華麗轉(zhuǎn)型

據(jù)梁淑琴介紹,進(jìn)入中國市場后的二十余年時(shí)間里,ARROW從功能單一的代表處,發(fā)展成為覆蓋全國的近30個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

近期,ARROW對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組,以便為不同客戶群體提供更有針對性的服務(wù)。其中,服務(wù)于全球和中國本地的聯(lián)想、華為、比亞迪等大客戶的是30-50人的獨(dú)立銷售團(tuán)隊(duì);全國各地現(xiàn)有的成熟的銷售團(tuán)隊(duì)主要服務(wù)于ARROW的萬余家中型客戶,其銷售人員和FAE比原廠更加貼近客戶;專門針對大學(xué)、初創(chuàng)公司和小型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的銷售團(tuán)隊(duì)則最具創(chuàng)新性,不僅提供傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還依托網(wǎng)絡(luò)為設(shè)計(jì)者提供資源,通過QQ實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。

針對中小客戶的特色,ARROW提供更快的技術(shù)支持、更豐富的資訊,以及更多的NPI。從去年開始,ARROW和TI、NXP等多家原廠配合,NPI庫數(shù)據(jù)已經(jīng)超過10K。

點(diǎn)面結(jié)合全覆蓋

為了加快發(fā)展數(shù)字化產(chǎn)品和配套服務(wù)模式,優(yōu)化與不同類型客戶的溝通和互動(dòng)。在中國區(qū),ARROW SEED推出了在線技術(shù)平臺(tái),進(jìn)一步強(qiáng)化其在DSP和FPGA方面的技術(shù)優(yōu)勢。

去年以來,創(chuàng)客的熱潮席卷全球,Arduino、Beaglebone和樹莓派大熱,原廠越來越重視對創(chuàng)客的支持。與此同時(shí),原廠也非常關(guān)注設(shè)計(jì)能力有限的國內(nèi)中小企業(yè),有針對性的推出了大量熱門應(yīng)用的參考設(shè)計(jì)、相關(guān)代碼、數(shù)據(jù)和開發(fā)板。在快速變化、高度分散的中國市場,ARROW也把握時(shí)機(jī)推出了在線技術(shù)平臺(tái),主要服務(wù)于這類中小企業(yè)和創(chuàng)客,幫助開發(fā)者加速項(xiàng)目進(jìn)度,縮短產(chǎn)品量產(chǎn)的周期。

ARROW SEED在線技術(shù)支持平臺(tái)既為工程師提供專業(yè)的技術(shù)支持、完善的技術(shù)資料、在線培訓(xùn),以及共享各種開源資源。同時(shí)也是為原廠提供資源配置、信息交流的平臺(tái)。ARROW SEED在線支持平臺(tái)的特別之處在于,能夠提供“參考設(shè)計(jì)→器件選型→樣片申請→樣機(jī)調(diào)試→小批量供應(yīng)→大批量生產(chǎn)”的一站式服務(wù),滿足客戶在產(chǎn)品周期各階段的需求。

據(jù)ARROW南中國區(qū)總經(jīng)理謝東宇介紹,ARROW SEED在線支持平臺(tái)提供DSP和FPGA相關(guān)的產(chǎn)品和資訊,通過論壇的形式,將客服、技術(shù)人員和原廠有機(jī)的結(jié)合起來,提供全方位的技術(shù)支持。ARROW SEED深耕嵌入式市場多年,對本地工程師的需求和行業(yè)應(yīng)用的熱點(diǎn)把握準(zhǔn)確,平臺(tái)上線以最熱門的安防、金融、馬達(dá)控制和新能源/電動(dòng)車幾類應(yīng)用為核心。以金融應(yīng)用為例,謝東宇透露,今年四季度國家銀行業(yè)新一輪點(diǎn)鈔機(jī)的招標(biāo)有望推動(dòng)DSP+FPGA架構(gòu)的點(diǎn)鈔機(jī)方案。如何從傳統(tǒng)DSP架構(gòu)向新方案升級,工程師可以在新平臺(tái)上得到從參考設(shè)計(jì)直至大批量生產(chǎn)的一站式服務(wù)。

平臺(tái)有針對性的提供技術(shù)資料和在線討論,同時(shí)ARROW SEED也提供相關(guān)的模塊化解決方案為設(shè)計(jì)提速。雖然會(huì)有一些復(fù)雜的應(yīng)用問題還要線下解決,但謝東宇估計(jì),在線技術(shù)平臺(tái)將及時(shí)、高效的解決60%-70% 的技術(shù)問題,給工程師帶來更多便利。這種點(diǎn)面結(jié)合的方式,將有效的提供為工程師服務(wù)的質(zhì)量和效率。

銳意創(chuàng)新是王道

ARROW的最新口號(hào)是“五年睿進(jìn)”,更加重視創(chuàng)新的和前瞻性的需求。什么才是創(chuàng)新的需求?之前備受關(guān)注的SAM項(xiàng)目就是一個(gè)很好的例子。

SAM(半自主汽車)項(xiàng)目消除了傷殘帶來了物理限制,幫助一個(gè)意外中四肢癱瘓的專業(yè)賽車手 Sam Schmidt重新獲得獨(dú)立能力和成就感。Sam Schmidt可以通過向左或向右傾斜頭部實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向,后仰頭部實(shí)現(xiàn)加速,并用嘴來進(jìn)行制動(dòng)。四個(gè)傳感器安裝在駕駛者帽子上,并連接到儀表盤上的紅外攝像機(jī),來檢測頭部的傾斜運(yùn)動(dòng),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向和加速等控制。這不僅是關(guān)于賽車的故事,還是一個(gè)關(guān)于如何能夠利用創(chuàng)新的互連技術(shù)幫助人們解決實(shí)際問題的故事。

 

圖:Sam Schmidt駕駛半自主汽車

圖:Sam Schmidt駕駛半自主汽車

梁淑琴表示,人才是創(chuàng)新之源。ARROW一直在投資培養(yǎng)發(fā)展優(yōu)秀的銷售和工程技術(shù)人才,他們能夠?yàn)樵瓘S和客戶創(chuàng)造機(jī)會(huì)和競爭優(yōu)勢。以最熱門的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為例,它涵蓋了眾多傳統(tǒng)行業(yè)和豐富的產(chǎn)品種類。和歐美市場不同,智能家居是目前國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要驅(qū)動(dòng)力。憑借對整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)準(zhǔn)確的把握和對潛力應(yīng)用的洞察,ARROW與第三方合作伙伴積極配合,推出了包括智能空調(diào)和智能自行車燈幾十款熱門應(yīng)用的一站式解決方案。我們期待這些方案幫助中國工程師開發(fā)出更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。

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