據(jù)國內媒體報道，8月22日，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫就近期網(wǎng)絡熱議的4G降速問題接受采訪時表示：工信部之前從未，將來也不會要求相關運營商降低或限制4G網(wǎng)絡速率。工信部將進一步加強對運營商的監(jiān)管，切實維護廣大消費的合法權益。

聞庫表示，監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近年來全國4G平均下載速率持續(xù)穩(wěn)步提升，2019年7月達23.78Mbps，整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況。

聞庫表示，用戶4G網(wǎng)絡體驗速率受多種因素影響。從技術角度看，4G網(wǎng)絡屬于共享網(wǎng)絡，接入同一基站的所有用戶共享該基站的帶寬資源，不存在單個用戶始獨占特定帶寬和速率的情況，用戶速率會在一個區(qū)間內波動。

截至2019年7月，我國4G用戶數(shù)達12.4億，占移動電話用戶的78.3%，尤其在演唱會、火車站等用戶密集區(qū)，可能存在用戶數(shù)過多造成暫時的體驗速率下降的情況。

此外，網(wǎng)站訪問量過大造成阻塞、“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值、個別地方網(wǎng)絡維護改造等原因也會在一定時間和范圍內影響用戶體驗速率。

聞庫指出，工信部將從三方面入手，推動移動網(wǎng)絡擴容升級，讓用戶切實感受到網(wǎng)速更快更穩(wěn)定。一是持續(xù)推進網(wǎng)絡提速降費工作。二是指導運營商積極開展網(wǎng)絡擴容升級。三是統(tǒng)籌推動4G和5G協(xié)同發(fā)展。

聞庫表示，目前，5G網(wǎng)絡建設發(fā)展剛剛起步，建成覆蓋全國的5G網(wǎng)絡還需要數(shù)年時間，4G作為移動通信網(wǎng)絡的重要組成將與5G網(wǎng)絡長期并存，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。