隨著元器件分銷行業(yè)不斷細(xì)分與深化，更多富有特色并快速成長的中小型分銷商開始嶄露頭角，他們馬力十足，有著強(qiáng)大的增長潛力，是一批不可小視的“績優(yōu)股”。從他們身上，我們可以看到產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務(wù)靈活高效是中小型分銷商在市場賴以生存的利器，而時(shí)刻求新求變、不斷提升自己則是他們保持強(qiáng)勁發(fā)展活力的源泉。
        環(huán)通電子有限公司（以下簡稱“環(huán)通”）成立于1997年，是國內(nèi)首家通過北德TUV CERT認(rèn)證的IC電子銷售公司。獲得北德TUV CERT認(rèn)證是對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可，環(huán)通電子以向客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品與最滿意服務(wù)為己任，走過了11個(gè)春秋。

確定目標(biāo)  勇往直前
        環(huán)通成立于1997年，經(jīng)過11年的努力，環(huán)通電子走過了創(chuàng)立時(shí)期、成長時(shí)期和發(fā)展時(shí)期，目前公司員工人數(shù)達(dá)100余人，代理的品牌主要有：Cypress、IKSEmicon、Isocom、Progin等，重點(diǎn)布局于通訊、光電、GPS導(dǎo)航等領(lǐng)域。

環(huán)通電子有限公司總經(jīng)理李延希

        李總介紹說：“環(huán)通起步的時(shí)候也和同行的企業(yè)一樣，經(jīng)歷由幾個(gè)人組成的公司然后逐漸發(fā)展成為今天所擁有的規(guī)模，經(jīng)過11年的發(fā)展，環(huán)通的采購線比較廣，在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)方面都已經(jīng)得到了客戶的認(rèn)可與肯定?！笨v觀國內(nèi)整個(gè)電子產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈，作為電子元器件分銷這一環(huán)的企業(yè)既不是生產(chǎn)的主體，也不是流通的主體，但其因?yàn)殪`活、無孔不入的特點(diǎn)滲透到整個(gè)產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈的方方面面，也由于此，其中企業(yè)的水平是參差不齊。李總表示：“其實(shí)，電子器件分銷商這個(gè)行業(yè)在某種程度上可以用‘魚龍混雜’形容，其中不乏‘當(dāng)一天和尚，敲一天鐘’的企業(yè)，很多企業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量上都存在很大的問題。環(huán)通能取得今天的成績，是因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)持為客戶提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品與服務(wù)。”經(jīng)過11年市場推廣與銷售運(yùn)作，環(huán)通的業(yè)務(wù)遍及全國20多個(gè)省市自治區(qū)和東南亞、歐洲、南美洲等多個(gè)國家和地區(qū)，市場經(jīng)營范圍包括通訊設(shè)備、醫(yī)療電器、電子儀表、汽車電子以及工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備等各種領(lǐng)域。同時(shí)，在取得國家審核通過擁有“進(jìn)出口權(quán)”后，環(huán)通電子全面實(shí)行了“全球化戰(zhàn)略目標(biāo)”，在世界多個(gè)國家、地區(qū)成立了采購中心和出口中心。
        據(jù)悉，環(huán)通2008年的發(fā)展目標(biāo)是：1、整體的銷售目標(biāo)為人民幣八千萬元，其中，銷售超額完成目標(biāo)率為15%，空白市場進(jìn)入率為10%；銷售回款率為60%。2、以深圳為基地，向內(nèi)地市場擴(kuò)張，將在北京、蘇州等地區(qū)開辦分公司。3、繼續(xù)發(fā)展國際采購部門，進(jìn)一步擴(kuò)大供應(yīng)鏈；對國內(nèi)采購部進(jìn)行路線改革，整合資源，并刷新公司的供應(yīng)站，提高利潤，降低風(fēng)險(xiǎn)。4、為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，將更加重視人才培養(yǎng)，力爭做到“五才”，即求才、識才、用才、獎(jiǎng)才、育才。

產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)專業(yè)化水平是獲得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵
        環(huán)通是國內(nèi)首家通過北德TUV CERT認(rèn)證的IC電子銷售公司，李總說：“北德TUV CERT認(rèn)證是對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可，環(huán)通非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量?！彼硎?，環(huán)通在電子元器件、通訊設(shè)備配件的進(jìn)出口銷售及服務(wù)上，嚴(yán)格按照ISO9001：2000的質(zhì)量管理體系動(dòng)作，通過流程來控制與保證質(zhì)量，持續(xù)穩(wěn)定的維護(hù)客戶與供應(yīng)商的利益。
        李總說：“我們設(shè)有專門的庫房并制定了庫房管理制度，由專業(yè)的檢貨人員對庫房進(jìn)行管理和執(zhí)行管理制度?！睘榱藢Ξa(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，在產(chǎn)品交付給客戶之前環(huán)通的檢貨員會對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)苛的品質(zhì)檢測，并按照客戶要求可以對產(chǎn)品進(jìn)行編帶包裝，將散裝、管裝的產(chǎn)品重新包裝成編帶等。對于供應(yīng)商的篩選，環(huán)通是非常嚴(yán)格的，李總說：“在篩選之初，我們對供應(yīng)商的挑選條件有著統(tǒng)一嚴(yán)格的要求規(guī)定，只有滿足我們要求的供應(yīng)商我們才會選擇合作。此外，我們對供應(yīng)商都要進(jìn)行環(huán)?？甲C，我們力求從進(jìn)貨渠道上嚴(yán)格把關(guān)，剔除不符合RoHS環(huán)保要求的器件供應(yīng)商?！睋?jù)李總介紹，環(huán)通已經(jīng)建立了原廠數(shù)據(jù)庫，對元器件供應(yīng)商的產(chǎn)品信息進(jìn)行跟蹤，將有鉛和無鉛產(chǎn)品的編號登記入冊，并有詳細(xì)的照片說明。
        為了獲得企業(yè)快速發(fā)展，除了提供滿意的產(chǎn)品外，軟性服務(wù)支持同樣關(guān)鍵，快速響應(yīng)客戶需求是很多分銷商獲得快速成長的主動(dòng)力之一。分銷商在出現(xiàn)質(zhì)量事故后反應(yīng)速度及協(xié)助解決問題的能力和效率十分重要，盡管質(zhì)量問題是由原廠來控制，但問題出現(xiàn)之后分銷商積極的處理態(tài)度與快速的處理能力將影響其在客戶心中的信譽(yù)與形象。李總對記者說：“要有效快速地響應(yīng)客戶的需求，公司就要有科學(xué)的管理系統(tǒng)與制度。我們有專門的同事負(fù)責(zé)固定品牌的服務(wù)，這樣有助于提高我們所提供服務(wù)的專業(yè)水平與響應(yīng)效率?！杯h(huán)通電子以向企業(yè)提供最滿意的服務(wù)為己任，通過強(qiáng)大的市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系向客戶提供規(guī)范化、專業(yè)化、多元化、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外，李總說：“我們還為客戶提供技術(shù)支持，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品；根據(jù)需要，我們會提供產(chǎn)品的使用培訓(xùn)等。為了給客戶提供更好的服務(wù)，我們也為客戶提供采購解決方案的服務(wù)，這樣更有利于幫助客戶節(jié)約成本，客戶對我們這項(xiàng)服務(wù)非常認(rèn)可。”[!--empirenews.page--]
        在激烈的競爭中，環(huán)通電子堅(jiān)持“誠信經(jīng)商”，為客戶提供多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化。

不斷提升自己  應(yīng)對行業(yè)競爭
        芯片市場推陳出新速度非?？?，這導(dǎo)致市場需求的瞬息萬變。產(chǎn)品的積壓、奇缺以及不平衡隨之而來，市場調(diào)節(jié)必不可少，于是，作為中間市場的分銷商便應(yīng)運(yùn)而生。中間市場是全球元器件流通的中間樞紐，把OEM、供應(yīng)商連接起來，有效地緩解了供需矛盾，彌補(bǔ)了市場斷層，對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在行業(yè)低迷時(shí)期，分銷商可以進(jìn)行產(chǎn)品的囤積，幫助制造商消化大量的庫存；在市場轉(zhuǎn)好后，因?yàn)橥鶗霈F(xiàn)元器件短缺的情形，分銷商可以將庫存的產(chǎn)品售出，及時(shí)滿足制造商生產(chǎn)的需求；同時(shí)，分銷商還是稀缺元器件和過時(shí)、停產(chǎn)元器件的最佳來源。所以，分銷商在電子元器件供應(yīng)鏈上起著舉足輕重的作用。
        李總對記者說：“我國企業(yè)與外國企業(yè)之間在技術(shù)上存在一段距離，在市場應(yīng)用上兩者也有著不可忽視的差異。在外國市場應(yīng)用最熱的芯片，其在我國卻還沒有多少企業(yè)會用上，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展程度不一樣；在我國市場應(yīng)用最熱的芯片，而該芯片很多時(shí)候在外國市場已經(jīng)是停產(chǎn)的，類似這樣的情況我們并不少見。在這一過程中，我們就要發(fā)揮橋梁的作用，彌補(bǔ)兩者之間因技術(shù)和市場發(fā)展速度的差異所造成的斷層?！?BR>        電子分銷商企業(yè)更多的是一群中小型企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模較小，所以要面臨企業(yè)經(jīng)營管理、進(jìn)貨渠道、庫存壓力、銷售價(jià)格、合同回款等等一堆棘手的問題，要想成為行業(yè)的常青樹，就要不斷提高企業(yè)核心競爭力，加大企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。在過去的一年里，受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的因素影響，諸多元件供應(yīng)商的利潤空間遭到打壓，分銷商企業(yè)也面臨著市場的考驗(yàn)，李總說：“我們受大環(huán)境的影響并不大。”但是，他認(rèn)為企業(yè)要不斷提升企業(yè)競爭力是什么時(shí)候都不能忽略的，“雖然我們在目前所受大環(huán)境的影響并不明顯，但在未來幾年我們還是要不斷提升自己。其中最明顯的將是我們對人才培養(yǎng)的方向，分銷商的銷售及技術(shù)人員的實(shí)力問題直接影響到企業(yè)提供的技術(shù)支持，好的技術(shù)人員能為技術(shù)支持服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。然后就是我們會不斷擴(kuò)大供應(yīng)鏈，力求在價(jià)格、質(zhì)量方面做得更好，我們計(jì)劃將在上海、福建、蘇州、成都等地方建立辦事處，這些地方都是美資、臺資等投資較多的地方，在電子行業(yè)具有非常大的潛力，在這些地方建立辦事處有利于我們擴(kuò)大供應(yīng)鏈?！?BR>        在采訪的尾聲，李總對記者說：“要在這個(gè)行業(yè)立足，還有一個(gè)是很必要的條件，就是不斷滿足客戶更多的要求，所以，在環(huán)通未來的發(fā)展過程中，滿足客戶更多的需要將是環(huán)通不斷發(fā)展的動(dòng)力?！?/FONT>