[導讀]【導讀】Novell,廣東移動,運營成本,提高IT系統(tǒng)安全性 隨著用戶數(shù)量的逐漸增大,廣東移動需要減輕其IT系統(tǒng)和IT員工的壓力。通過使用SUSE Enterprise Sever,廣東移動提高了系統(tǒng)的安全性,減少了停機時間和系統(tǒng)維護
【導讀】Novell,廣東移動,運營成本,提高IT系統(tǒng)安全性 隨著用戶數(shù)量的逐漸增大,廣東移動需要減輕其IT系統(tǒng)和IT員工的壓力。通過使用SUSE Enterprise Sever,廣東移動提高了系統(tǒng)的安全性,減少了停機時間和系統(tǒng)維護需要,逼供內(nèi)降低了整體營業(yè)成本。
隨著用戶數(shù)量的逐漸增大,廣東移動需要減輕其IT系統(tǒng)和IT員工的壓力。通過使用SUSE Enterprise Sever,廣東移動提高了系統(tǒng)的安全性,減少了停機時間和系統(tǒng)維護需要,逼供內(nèi)降低了整體營業(yè)成本。
節(jié)省了30%維護成本
提高系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性
降低停機時間,保證業(yè)務連續(xù)性
簡介
廣東移動通信有限責任公司是中國移動(香港)有限公司在廣東設立的全資子公司,使中國信息通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級子公司,也是廣東省最大的通信運營商。截至2005年底,廣東移動擁有移動電話用戶達5020萬戶。
挑戰(zhàn)
作為一家電信公司,廣東移動的IT系統(tǒng)是其業(yè)務開展的核心系統(tǒng)。其中,分布在全省不同城市的200多臺IBM PC 服務器是業(yè)務系統(tǒng)御多家銀行和客戶服務系統(tǒng)的接口平臺。保證這些服務器的穩(wěn)定性、可靠性和100%的正常運行時間對于廣東移動開展和保持業(yè)務有著重要的意義。
廣東移動原有服務器使用微軟Windows操作系統(tǒng),在穩(wěn)定性和安全性方面不能讓人滿意,系統(tǒng)會感染病毒并停機,不能精確記錄用戶的電話、短信、彩信等費用。系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的下降還給負責維護工作的IT員工帶來了更多的工作壓力和工作量。
廣東移動分布在全省的Windows服務器并不具備遠程管理能力,這使得公司的IT員工將大量時間和資源花費在差旅上,降低了解決問題的效率。日常服務的延遲帶來了用戶和合作伙伴的不滿,對給公司的業(yè)務開展造成了一頂?shù)呢撁嬗绊憽?nbsp;
解決方案
經(jīng)過一系列考察、論證和測試,廣東移動最終選擇了Novell的SUSE Enterprise Server,以取代原有的Windows操作系統(tǒng),部署在其遍布全省的服務器上。
Novell解決方案很好的滿足了廣東移動對更高的穩(wěn)定性、可靠性和安全性的要求,并為期提供了遠程管理功能,以提高系統(tǒng)性能,減少成本,消除停機現(xiàn)象。
“相比同類解決方案,SUSE Enterprise Server 不僅可以帶來更高的安全性和穩(wěn)定性,而且提供了方便的遠程管理功能?!睆V東移動計費中心高級管理員莊釗文說。
通過圍繞應用軟件建立防火墻以阻止侵入者的進入,集成了AppArmor的SUSE Enterprise Server為廣東移動提供了企業(yè)及應用安全,以確保操作系統(tǒng)計其應用不被惡意攻擊、潛在病毒和有害程序破壞。由于操作系統(tǒng)上運行了很多的關鍵應用程序,如銀行、CRM和計費系統(tǒng)的接口程序等,更加穩(wěn)定的操作系統(tǒng)有力地保證了廣東移動業(yè)務連續(xù)性和準確性。
“我們很滿意SUSE Enterprise Server的安全性,曾經(jīng)困擾我們的病毒問題不復存在?!鼻f釗文說,“我們不僅有效減少了停機時間,而且能為我們客戶提供一流的服務,并與金融伙伴建立更好的合作關系?!?nbsp;
SUSE Enterprise Server系統(tǒng)具有獨一無二的管理工具,確保廣東移動可以在網(wǎng)絡的任何位置上安裝、部署、配置、保護和更新Linux服務器,大大降低了管理、維護的時間和成本。另外,利用SUSE Enterprise Server的遠程管理能力,廣東移動無需將IT員工派往全省各地即可解決問題,從而顯著減少了差旅時間和費用。
“有了SUSE Enterprise Server獨特的開放式管理工具,我們可以更有效率地管理系統(tǒng)中的信息變化,現(xiàn)在我們可以把精力投入到更有價值的工作中了?!鼻f釗文說。
成果
通過采用SUSE Enterprise Server廣東移動提高了系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。SUSE Enterprise Server提供的企業(yè)及應用安全,有效減少了由病毒造成的系統(tǒng)停機時間,保證了金融交易的安全性,提高了用戶計費的準確性。
同時,通過遠程管理功能,廣東移動的IT員工可以輕松地管理遍布全省的200余臺服務器,并保證系統(tǒng)及時更新,同時還減少了差旅費用、IT員工的工作量,縮短了問題解決時間。廣東移動將維護成本成功減少30%,并對保持其業(yè)務連續(xù)性更有信心。
“Novell的解決方案使我們顯著減少了工作量、人力和差旅費用。我們現(xiàn)在可以為我們的客戶提供更好的服務,并改善與金融合作伙伴的業(yè)務關系,從而發(fā)現(xiàn)新的商機?!鼻f釗文說。
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