摘要：  3月11日發(fā)生在日本的大地震以及其后的海嘯、核泄漏事故等一系列災害事件，給包括制造業(yè)、出口貿易在內的日本經濟基本面帶來重創(chuàng)。

關鍵字：  海嘯，  核泄漏事故，  制造業(yè)，  軟件開發(fā)

　　IDC在最新的預測中指出，3月11日發(fā)生在日本的大地震以及其后的海嘯、核泄漏事故等一系列災害事件，給包括制造業(yè)、出口貿易在內的日本經濟基本面帶來重創(chuàng)，也將會在一定程度上影響到來自日本的發(fā)包業(yè)務，尤其會對中國國內從事低端，非核心業(yè)務的服務外包企業(yè)造成較大沖擊;同時，日本地震也將加速國內的服務外包商向日本以外的其他地區(qū)，尤其是歐美國家尋求更多的業(yè)務來源。

　　IDC服務研究部高級研究經理楊挺分析：“地震對日本經濟和對外貿易造成直接影響，進而一定程度上影響到來自日本的發(fā)包業(yè)務。對于國內的服務外包接包商來說，來自除日本外的其他地區(qū)業(yè)務的比重將會逐漸增加。未來這些企業(yè)將會在歐美市場投入更多的資源，比如在海外設立分支機構，更加貼近用戶所在地以便快捷的發(fā)掘和響應客戶的需求。另外，商務部鼓勵服務外包企業(yè)海外并購的政策，也會在一定程度上推動企業(yè)通過資本平臺做大做強，提升其對于高端項目的接包能力以及實現更好的規(guī)模效益?！?/P>

　　目前中國離岸服務外包的市場重心已經不再僅僅倚重于日韓市場，而是日韓和歐美并重，并且有進一步向歐美市場傾斜的趨勢。根據IDC 2010年中國離岸軟件開發(fā)市場報告，中國來自日韓的離岸軟件開發(fā)服務業(yè)務比例占總體市場的43.9%，而來自于歐美的比例已經超過日韓達到了47.9%，并且2010年的同比增長將會達到為24.5%，遠高于來自于日韓業(yè)務的增長。

　　楊挺指出：“針對歐美市場的拓展更有助于整體中國服務外包產業(yè)向高端轉移，來自歐美的發(fā)包更要求服務提供商擁有全面的解決方案和服務能力，包括軟件開發(fā)初期的調研設計以及軟件開發(fā)之后的支持服務?！?/P>

　　IDC 服務研究部高級分析師毛瓊認為：“地震對不同外包企業(yè)的影響有所不同，需根據企業(yè)的業(yè)務模式及服務行業(yè)具體分析。有些企業(yè)在從事對日外包業(yè)務的過程中，與最終客戶形成了長期、穩(wěn)定的合作關系，并逐漸滲透到客戶的核心業(yè)務層面，與客戶的黏著度較高，因此不會因為地震而受到很大影響;有些企業(yè)承接的是日本總包商的二手、三手業(yè)務，由于作為總包商的日立、富士通、NEC等企業(yè)主要承接日本國內制造業(yè)、服務業(yè)的外包業(yè)務，地震對于這些行業(yè)的破壞，勢必會造成其外包需求縮減，繼而導致我國國內服務外包企業(yè)業(yè)務量萎縮，尤其是承接低端、非核心IT 外包業(yè)務的企業(yè)，業(yè)務量會收到更大沖擊。”

　　同時，毛瓊認為地震對于服務外包的影響會呈現出不同的時間特征。由于剛剛遭遇地震，企業(yè)的正常運營尚需一些時日恢復，導致目前正在執(zhí)行中的服務外包項目出現延期現象，預計這一周期為3-6個月，因此一些服務外包廠商將難以順利完成年初設定的目標。由于地震會引發(fā)經濟下滑，因此短期企業(yè)的IT投資需求必然縮減，這一變動將對我國服務外包企業(yè)產生一定的影響。未來隨著日本進行大規(guī)模的災后重建，以及經濟的不斷恢復，對日服務外包業(yè)務會出現轉機，中國外包企業(yè)如果能抓住機遇，將會獲得建筑、交通等行業(yè)的一些外包業(yè)務訂單。