飛象網(wǎng)訊（計(jì)育青/文）經(jīng)過近半年的運(yùn)籌帷幄，最近國內(nèi)虛擬運(yùn)營商紛紛將自家的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品等搬到臺前。綜合來看，基本上所有的虛擬運(yùn)營商都沒指望只靠轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)贏利，大家更多地是希望移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與自身原有的業(yè)務(wù)產(chǎn)生共振，實(shí)現(xiàn)總體業(yè)務(wù)的收入提升。天音通信的思路卻略有不同。

天音通信是國內(nèi)首批獲得虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)之一，此前主要從事手機(jī)分銷、移動互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。5月28日，天音通信推出了虛擬運(yùn)營品牌“天音移動”，同時(shí)還發(fā)布了“170一起來”套餐和170.com業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)站。

天音通信常務(wù)副總裁易江南在接受采訪時(shí)明確地說，天音通信的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)要上規(guī)模、有利潤，而且要與主營業(yè)務(wù)相結(jié)合，打造互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈。

分享套餐僅僅是開始

據(jù)易江南介紹，天音通信與三家運(yùn)營商均達(dá)成了合作意向，同時(shí)發(fā)售1700（中國電信）、1705（中國移動）、1709（中國聯(lián)通）三類號碼。

“我們先期推出的是170分享套餐，也就是流量和語音都可以分享給別人?！币捉险f。他認(rèn)為，套餐共享對用戶具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在技術(shù)保障方面，天音通信已經(jīng)租用了三個(gè)基礎(chǔ)運(yùn)營商的IT系統(tǒng)，建立了自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、CRM客戶端平臺和呼叫中心100033，做好了商用的一切準(zhǔn)備。

“另一方面，天音還在積極準(zhǔn)備跨運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。”易江南告訴記者?！澳壳拔覀冞€暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營商的套餐分享，這是因?yàn)檫\(yùn)營商還沒有明確資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，比如中國移動的轉(zhuǎn)售價(jià)格目前就沒有最終確定?！辈贿^易江南表示，未來會逐步做好跟三大運(yùn)營商的對接，實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營商的套餐互換。

天音通信成立于1996年，初期主營手機(jī)分銷與零售業(yè)務(wù)，在國內(nèi)積累了多達(dá)8萬多家合作門店，另有六、七百家自有品牌的零售門店和售后網(wǎng)點(diǎn)。2010年，天音通信開始向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，當(dāng)年推出了手機(jī)閱讀客戶端“塔讀文學(xué)”，次年又與Opera一起設(shè)立了北界創(chuàng)想合資公司，推出了歐朋手機(jī)瀏覽器。2012年天音通信又涉足手機(jī)游戲，推出了《神州OL》。

對于虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)，天音通信不僅要靠批發(fā)與零售的差價(jià)贏利，還準(zhǔn)備將通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)納入到原有的產(chǎn)品體系中去，與自身原有的產(chǎn)品相通，開辟一種新的服務(wù)模式。

要賣咖啡不賣水

易江南告訴記者，虛擬運(yùn)營商不能像基礎(chǔ)運(yùn)營商一樣尋求規(guī)模效益，而應(yīng)該通過細(xì)分市場，提供有特色的差異化服務(wù)?！艾F(xiàn)在看來，移動互聯(lián)網(wǎng)是最好的切入點(diǎn)，定向流量分發(fā)是虛擬運(yùn)營商未來最大的業(yè)務(wù)方向。”易江南說，“我們一方面幫助運(yùn)營商分銷閑時(shí)流量，另一方面滿足具體差異化人群的需求。”

不過運(yùn)營商自身在經(jīng)營語音和流量業(yè)務(wù)，不希望簽約的虛擬運(yùn)營商來做同樣的事，更希望虛擬運(yùn)營商將基礎(chǔ)語音和流量包裝、加工之后，變成新的產(chǎn)品來出售。換句話說，就是基礎(chǔ)運(yùn)營商認(rèn)為自身與移動互聯(lián)網(wǎng)之間的通路過于狹窄，希望在虛擬運(yùn)營商的幫助下把這個(gè)通路打通、打?qū)挕?/p>

“中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民曾經(jīng)舉過一個(gè)例子，將聯(lián)通自身比喻為賣水的，所以不希望虛擬運(yùn)營商去賣桶裝水、瓶裝水，更希望虛擬運(yùn)營商去賣茶、咖啡或紅酒。”易江南說，“這其實(shí)就是要逼我們將虛擬運(yùn)營商的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)運(yùn)營商通路打通?！?/p>

天音通信有很多移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)合的設(shè)想。比如，天音通信旗下的歐朋瀏覽器有超過1700萬活躍用戶，其中部分用戶每人每月流量都在500M以上，天音通信考慮為這樣的用戶提供一個(gè)包月套餐。天音通信已經(jīng)為北京、廣州的歐朋瀏覽器用戶提供了免除流量優(yōu)惠。

“當(dāng)然，這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要跟基礎(chǔ)運(yùn)營商進(jìn)行對接，在推出時(shí)間上也會受制于基礎(chǔ)運(yùn)營商的技術(shù)開放進(jìn)度?！币捉险f，“預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)能在明年正式開通。”

此外，天音通信還在考慮允許用戶把每月多余的流量用于支付手游、閱讀等其他服務(wù)。顯然，天音通信是在努力讓移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與原有的業(yè)務(wù)形成共振，拓寬手機(jī)分銷業(yè)務(wù)的利潤空間，打通手機(jī)銷售業(yè)務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，成為一家綜合的移動通信服務(wù)提供商。

做獨(dú)立運(yùn)營、能盈利的虛擬企業(yè)

對于虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的前景，易江南非常有信心。

在虛擬運(yùn)營商的成本，即基礎(chǔ)運(yùn)營商給予的批發(fā)價(jià)格方面，易江南表示三家基礎(chǔ)運(yùn)營商價(jià)格體系不同，但是都會考評虛擬運(yùn)營商的經(jīng)營狀況。表現(xiàn)較好虛擬運(yùn)營商可以得到兩個(gè)方面的支持：一是開放更多區(qū)域市場、更多號段；二是給ARPU值較高者以更低的折扣。

據(jù)易江南介紹，目前全球最大的虛擬運(yùn)營商也不過擁有2300萬用戶，在經(jīng)歷了10-15年的發(fā)展之后，全球虛擬運(yùn)營商用戶在移動用戶中的占比約為10%左右。按照這個(gè)比例計(jì)算，中國虛擬運(yùn)營商的總體用戶規(guī)模將在1-1.5億左右，按照市場規(guī)律，其中80%將集中在領(lǐng)軍企業(yè)手中。

“虛擬運(yùn)營商中的領(lǐng)軍企業(yè)收入、利潤也會非常高?！币捉险f，“天音通信的目標(biāo)是成為領(lǐng)軍企業(yè)中的一員，形成千萬級的用戶規(guī)模，成為世界級的虛擬運(yùn)營商?！?/p>

對于天音移動的未來，天音通信已經(jīng)有了明確的設(shè)想?！拔覀兊囊苿愚D(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將來會獨(dú)立運(yùn)營，如果有機(jī)會，還會考慮上市，做成一家獨(dú)立經(jīng)營的盈利企業(yè)?！币捉献詈笳f。

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