微軟多年來因遠落后于市場的行動策略慘遭批評與重創(chuàng),花費70億美元收購諾基亞裝置與服務(wù)部門的一大用意,是要買下諾基亞在行動市場的品牌實力,但策略要成功,這部門終得和直接與微軟的品牌有本質(zhì)上的連結(jié),更名為微軟行動公司即是正確之舉。品牌領(lǐng)導(dǎo)市場。這句話在業(yè)界廣為流傳,微軟的盤算是要提醒各業(yè)務(wù)部門及通路伙伴,也要準備在產(chǎn)品上好好加強自己的品牌。
多年來,通路合作伙伴習慣不張揚,被供應(yīng)商的品牌光芒掩飾,但這種策略讓許多通路伙伴處于不利位置。這些通路伙伴忽略或降低自家品牌的重要性,有利于供應(yīng)商的品牌,卻減少自身專業(yè)與服務(wù)質(zhì)量的價值。
新形態(tài)服務(wù)領(lǐng)域中,企業(yè)客戶會把服務(wù)的價值與提供服務(wù)的公司進行連結(jié)。(綜合外電)
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