金山辦公軟件CEO葛珂
新浪科技訊 3月29日凌晨消息,金山辦公軟件CEO葛珂昨天下午接受新浪科技專訪時表示,移動時代辦公軟件的競爭規(guī)則已經發(fā)生根本性改變,憑借對用戶移動辦公需求的深刻理解,金山辦公軟件已經看到了超越競爭對手的機會。
收費模式走不通
3月28日,金山辦公軟件在辦公軟件領域的老對手微軟(40.3, 0.94, 2.39%)宣布推出iPad版Office軟件,并且很快獲得用戶關注。葛珂在昨天下午的媒體溝通會上也很直接地對這個話題進行了評論。葛珂表示,微軟發(fā)布基于iPad平臺的Office軟件完全在預料之中,其采用的“免費”模式毫無新意。
微軟今天宣布iPad版Office軟件可以免費下載,但是在下載之后,用戶只能查看Office文件,只有付費訂閱Office 365后才可以創(chuàng)建或編輯文件。
葛珂認為,PC軟件授權許可的傳統模式已在與互聯網服務免費模式的對撞中一敗涂地,而在移動互聯網勃興的今天,仍頑固高舉收費大旗的做法只會讓自己在衰退的泥潭里沉淪得更深。
他認為,移動辦公應用的利潤不應來自應用的基礎功能,而是來自那些為不同需求的客戶度身定制的、個性化的資源及一些確實可為客戶帶來利益的服務。
金山辦公軟件很早就涉足了移動辦公領域,已經在Android平臺和iOS平臺上推出來多個版本的產品。在谷歌(1120.15, 5.87, 0.53%)官方應用商店Google Play上,金山WPS有著16萬次五星評價,在全球范圍內擁有逾2億用戶;iOS平臺上的金山WPS起步稍晚,卻也取得了不錯的成績——截至2013年末,用戶數量已超過200萬,并預計2014年用戶增速將達300%-400%。
游戲規(guī)則已經改變
在桌面辦公軟件領域,由于微軟占據了先機并且控制了標準,在過去20多年里牢牢把控住了市場。但是隨著互聯網以及移動互聯網的迅速發(fā)展,葛珂認為,產品的競爭規(guī)則已經發(fā)生了改變,桌面時代辦公軟件持續(xù)堆積功能的做法已經很難奏效。
“不同于PC設備,移動終端具有便攜、隨身、信息即時流動等特性,這就決定了移動應用必然不會復制PC時代軟件因版本更新而持續(xù)堆積功能的舊例,而是會朝著信息的及時生成、快速處理以及工作群協同轉變。”葛珂認為,被移動互聯網解放的辦公產品一定會從復雜的生產力效率工具升級為信息的中轉核心。
葛珂指出,移動辦公產品的設計需基于對用戶使用場景的研究和模擬來不斷的改進,以主動貼近用戶的操作習慣——而不是相反的,只是將PC軟件的應用體驗移植到移動終端。
在葛珂看來,移動用戶與桌面用戶的辦公需求其實存在著很大的差異?!俺塑浖捏w量區(qū)別之外,從操作習慣來看,PC是以鍵盤鼠標實現精確的人機互動,手機和平板電腦則是以觸控為原生操控方式;桌面辦公人員面對的是大屏幕甚至多屏幕,移動辦公人群持握的是小屏幕;用戶往往會借助PC來搞定大型的、復雜的工作任務,而在使用手機和平板電腦時,他們所需處理的通常是需在有限時間內修改和完成、更新和分享的工作成果....。.”
“類似的差異還有很多很多,如果不是站在移動用戶的立場上去思考,也就無法開發(fā)出能切實助用戶解決問題的產品。”葛珂說。
移動帶來超車機會
事實上,就在微軟發(fā)布iPad版Office之前,金山辦公軟件剛剛推出了WPS 6.0 for Android。和之前的版本相比,WPS 6.0加入了“文檔漫游”功能,用戶對文檔的修改、批注等操作將可以在PC和移動設備上無縫同步。
WPS 6.0還擁有可靠、靈活的云存儲支持,支持包括金山快盤、Dropbox、Google Drive、Box、OneDrive五種國內外主流網盤,可以同步辦公。
葛珂表示,WPS 6.0的用戶交互界面針對移動設備進行了專門的優(yōu)化,在很多的細節(jié)上都關注到了用戶體驗?!斑@是自移動智能終端崛起以來首款真正為移動而生的辦公應用,承載著我們對觸控操作環(huán)境下新生代用戶的需求的理解?!?/p>
在移動辦公應用領域,目前還沒有一個行業(yè)共同遵行的標準。在占據領先優(yōu)勢的Android和iOS平臺上,有幾十款辦公應用可選,其中包括了金山WPS和微軟的Office。但是由于移動辦公軟件是在一個新的平臺上,用新的游戲規(guī)則進行競爭,這給了一些廠商打破桌面辦公軟件市場格局的機會。
葛珂也很看好這次機遇。他說,從PC到移動智能終端,WPS邁出這一步用了20多年?!拔覀円呀涀龊脺蕚?,用新生的WPS來贏得重新開始的比賽;我們已經看到曙光,超越的彎道就在不遠的前方。” (羅亮)