3月30日消息，昨天是個(gè)好日子，除去陽(yáng)歷農(nóng)歷都是18外，IUNI手機(jī)正式發(fā)布了。

從去年11月IUNI品牌發(fā)布，到今年2月IUNI OS發(fā)布，IUNI在這幾個(gè)月里吊足了大家的胃口并增加了期待，當(dāng)然也受到很多非議，不過(guò)對(duì)于總經(jīng)理何驍軍來(lái)說(shuō)，他根本無(wú)閑暇時(shí)間去解釋什么，因?yàn)樗谌硇牡耐度氲絀UNI U2手機(jī)發(fā)布的所有準(zhǔn)備工作中來(lái)，用他的話來(lái)說(shuō)就是：一定要做出一個(gè)與之前所有電商品牌不一樣的產(chǎn)品。

IUNI發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

回憶昨天的發(fā)布會(huì)，他做到了。1799元，相對(duì)于IUNI U2的金屬機(jī)身、精致的工藝、流暢的操作體驗(yàn)、舒適的把握手感、0預(yù)裝帶來(lái)的安全性等等，讓我們真正看到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)，由中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的演變，也看到了IUNI對(duì)產(chǎn)品、對(duì)電商的自信和對(duì)銷費(fèi)者的誠(chéng)意。

首款2000元以下3+32的金屬機(jī)身手機(jī)

一個(gè)新品牌，推出的第一款產(chǎn)品，如何做到這樣的極致？如果不是有強(qiáng)大的自信，那就是有非凡的理念。在昨天發(fā)布會(huì)后，帶著這樣的問(wèn)題，手機(jī)中國(guó)與何驍軍進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的對(duì)話，之前所有的問(wèn)題變得霍然明了。

IUNI要打破電商產(chǎn)品千年塑料的魔咒！

主打電商的手機(jī)，要有符合電商產(chǎn)品的特性，這個(gè)特性就是：2499以下的價(jià)格、最好的配置。特性造成了很多廠商在推產(chǎn)品時(shí)，更多的是考慮到利潤(rùn)的性價(jià)比，也就造成了電商產(chǎn)品多為塑料機(jī)身這個(gè)現(xiàn)向(這里指的是3G手機(jī)，4G手機(jī)多為5模10頻，用金屬機(jī)身，天線不好置入)。所以在產(chǎn)品開模階段，有人看到U2金屬機(jī)身時(shí)，雖說(shuō)對(duì)手機(jī)本身好感度倍增，但仍用電商特性去套這款產(chǎn)品，認(rèn)為不符合電商的規(guī)律。

IUNI手機(jī)復(fù)雜的工藝

“IUNI要打破這個(gè)特性”！何驍軍說(shuō)。

“普遍意義上的電商品牌是迅速放量、產(chǎn)能跟上、成本可控，保證速度、價(jià)格、成本的優(yōu)勢(shì)，有一兩個(gè)發(fā)燒配置的點(diǎn)就夠了，在工藝和難度上不要追求太多，這樣才能保證出貨快、走量方便、成本控制的好，利潤(rùn)相應(yīng)較高。電商品牌本來(lái)就是一個(gè)高性價(jià)比的東西，這時(shí)候，挑戰(zhàn)工業(yè)設(shè)計(jì)難度，良品率不高，成本也會(huì)是巨大的。

作為一個(gè)電商品牌，IUNI U2極大的挑戰(zhàn)了良品率、產(chǎn)能和成本。IUNI U2打破2D設(shè)計(jì)思路做3D的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，獨(dú)特的內(nèi)扣設(shè)計(jì)語(yǔ)言、四角10°楔形與三維高光C角的悉心打磨，增加了工藝難度。選擇“全金屬”有很大的風(fēng)險(xiǎn)，目前市面上的全金屬手機(jī)里，iPhone是平面、HTC One是單曲面，而IUNI U2是雙曲面設(shè)計(jì)，增大了加工難度，還有，火山口周邊突起，無(wú)法做鍛壓；高光C角，4連軸拋光等。

但是，即便是電商品牌，個(gè)性的差異，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是重要的。IUNI拒絕向‘傳統(tǒng)’和‘慣例’妥協(xié)，U2寄托著自身對(duì)完美和極致的定義與追求，也是IUNI人的追求”！

IUNI對(duì)手機(jī)品類理解的不同

對(duì)于手機(jī)這樣的產(chǎn)品，我們?cè)撊绾味x它？有人說(shuō)是通話工具，有人說(shuō)是電腦終結(jié)者或相機(jī)終結(jié)者，但這些定義似乎都不能很好的詮釋手機(jī)發(fā)展到今天，到底應(yīng)該歸屬于哪個(gè)品類？似乎歸屬于消費(fèi)類產(chǎn)品更貼切一些？

雷軍認(rèn)為手機(jī)必然PC化，手機(jī)就是PC，手機(jī)就是要發(fā)燒，手機(jī)就是要賣成白菜價(jià)。也有一部分人認(rèn)為，手機(jī)是時(shí)尚化的……

何驍軍對(duì)此有自己的理解：“IUNI認(rèn)為，手機(jī)融合了至少四種不同領(lǐng)域產(chǎn)品的屬性：A、計(jì)算類產(chǎn)品，特質(zhì)是對(duì)性能的要求，最著名的摩爾定律，對(duì)性能無(wú)休止的追逐，不斷提升性能；B、快速時(shí)尚產(chǎn)品，要求手機(jī)具有更個(gè)性化的屬性、更具有設(shè)計(jì)感、更具有跟時(shí)尚潮流的匹配度；C、深度售后體驗(yàn)產(chǎn)品，這一點(diǎn)更像汽車，需要你了解它、熟悉它，開發(fā)它的功能，體驗(yàn)它的好處，有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程、深度體驗(yàn)的過(guò)程和開發(fā)樂趣的過(guò)程；D、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品屬性，主要是軟件系統(tǒng)體驗(yàn)和連帶的一整套移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系。一個(gè)優(yōu)秀甚至卓越的手機(jī)，最少要滿足其中的兩個(gè)點(diǎn)以上才能夠成功。

在性能、外觀設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中尋找平衡，才會(huì)是生命力長(zhǎng)久的產(chǎn)品。IUNI給消費(fèi)者一個(gè)不一樣的選擇，不追求便宜而要物有所值。在可以預(yù)見的時(shí)間里，IUNI不會(huì)去做千元以下市場(chǎng)，高通平臺(tái)是我們核心的選擇，它可以保持品牌的價(jià)值認(rèn)知”。

手機(jī)市場(chǎng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化到品牌競(jìng)爭(zhēng)階段

可以預(yù)見的是，今年手機(jī)市場(chǎng)必定是拼殺激烈的一年，產(chǎn)業(yè)的整合更加快速高效、渠道更加單一、產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新也達(dá)到了新的高度、同質(zhì)化也越來(lái)越強(qiáng)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)競(jìng)爭(zhēng)下，IUNI作為一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，如何能做到更廣的用戶認(rèn)知？

“手機(jī)，是一個(gè)很個(gè)性化的存在，不再是性能和配置的簡(jiǎn)單疊加。如你所說(shuō)，今年手機(jī)市場(chǎng)拼殺確實(shí)激烈，所以未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)，將從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到品牌競(jìng)爭(zhēng)階段”。何驍軍如此定義到。

“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)很容易陷入到同質(zhì)化的局面，在配置、價(jià)格和速度上競(jìng)爭(zhēng)，而品牌競(jìng)爭(zhēng)要做到品牌價(jià)值、個(gè)性價(jià)值、設(shè)計(jì)語(yǔ)言差異化的競(jìng)爭(zhēng)，有品牌的核心東西在里面。IUNI走的是一條相反的路線，從一開始就給了消費(fèi)者一個(gè)完全不同的認(rèn)知。

IUNI是一個(gè)新的品牌，不能再走參數(shù)路線，IUNI要做的是凸顯品牌個(gè)性和價(jià)值觀的東西，這樣反而會(huì)讓更多的人記住，會(huì)凸顯差異化優(yōu)勢(shì)。IUNI的第一代產(chǎn)品由于工藝難度犧牲了速度、犧牲了產(chǎn)能，同時(shí)也犧牲了利潤(rùn)。但是，很明確的是，IUNI堅(jiān)決不能犧牲用戶的口碑，要確保產(chǎn)品的體驗(yàn)是好的。

打個(gè)比方講，U2手機(jī)機(jī)殼的生產(chǎn)需要90分鐘，如果是塑料材質(zhì)，20至30秒就可以出來(lái)。就成本來(lái)說(shuō)U2機(jī)身是塑料殼的10倍！我們可以采用塑料材質(zhì)，但是，我希望得到更好的用戶口碑、對(duì)品牌清晰的差異化認(rèn)知、對(duì)品牌實(shí)力的認(rèn)知。對(duì)于難度的挑戰(zhàn)，證明了IUNI的追求、品牌定位和調(diào)性，也證明了IUNI的實(shí)力。IUNI不是要隨波逐流做一個(gè)掙快錢的品牌，而是要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的用戶利益，讓用戶對(duì)IUNI有一個(gè)良好的認(rèn)知，正確的認(rèn)知，有實(shí)力的認(rèn)知，這是我們要做的”。

消費(fèi)者來(lái)決定IUNI的產(chǎn)品 而非供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)商

就目前市場(chǎng)形態(tài)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)了很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與功能，其實(shí)這也加速了產(chǎn)品同質(zhì)化的進(jìn)程。但從另一個(gè)角度看，與運(yùn)營(yíng)商合作，卻可以得到更大的出貨量與市場(chǎng)占比，IUNI有沒有打算和運(yùn)營(yíng)商合作？[!--empirenews.page--]

“在我所能看到的時(shí)間段時(shí)，還沒考慮這一點(diǎn)”，何驍軍說(shuō)

“手機(jī)對(duì)現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō)到底意味什么？手機(jī)已經(jīng)不是一個(gè)單純的通訊工具，一個(gè)智能機(jī)的產(chǎn)品。在IUNI看來(lái)，手機(jī)已經(jīng)超越了產(chǎn)品的存在，手機(jī)慢慢地成為這一代人基本生活方式的部分，它和生活已經(jīng)融合到了一個(gè)我們自己都沒有認(rèn)識(shí)到的水平和高度上。比如，很多人的第一次戀愛和第一次分手是在手機(jī)上來(lái)完成的，當(dāng)人生無(wú)數(shù)的Big Moment都跟手機(jī)聯(lián)系在一起的時(shí)候，就不能再把手機(jī)當(dāng)作一個(gè)純粹的工具了。對(duì)于IUNI來(lái)講，我們需要深刻地了解，對(duì)于移動(dòng)的一代，手機(jī)以及手機(jī)所代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)他們來(lái)講意味著什么？我們做IUNI這個(gè)品牌，需要深刻去理解，我們才能做出一個(gè)符合這一代人的品牌。

如果我們還是把手機(jī)當(dāng)作一個(gè)純粹的商品去看待，只能讓供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)商來(lái)決定你的產(chǎn)品，我們希望IUNI是由消費(fèi)者來(lái)決定我們的產(chǎn)品，IUNI的商業(yè)模式是直接和消費(fèi)者溝通，手機(jī)對(duì)他們意味著什么？他們的生活里需要什么樣的手機(jī)？不是硬件化的產(chǎn)品，而是手機(jī)在他們生活里扮演的角色。所以，我們要做軟硬合一的產(chǎn)品，手機(jī)本身、手機(jī)所提供的服務(wù)、品牌所傳遞的精神和氣質(zhì)，跟他的生活是否匹配？

在IUNI OS論壇里，最活躍的是18歲到25歲之間的年輕人，有著極高的熱情，手機(jī)在他們的生活里無(wú)處不在，所以，他們對(duì)手機(jī)有更多的向往、期待和理解，所以，他們會(huì)發(fā)表很多觀點(diǎn)，有自己獨(dú)特的想法和思考，希望手機(jī)給我的生活更不一樣的改變，而不僅僅是一個(gè)追求性能的產(chǎn)品。

大部分手機(jī)廠商會(huì)被兩個(gè)勢(shì)力左右，一個(gè)是上游供應(yīng)鏈的左右，導(dǎo)致性能堆砌路線；一個(gè)是運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)思路，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)路線。IUNI要做懂消費(fèi)者的品牌，和消費(fèi)者生活在一起。作為一個(gè)電商品牌，不要被小米的電商思維左右，要有自己的追求，自己的堅(jiān)持，自己的規(guī)劃。做產(chǎn)品和品牌要有誠(chéng)意，這個(gè)誠(chéng)意消費(fèi)者是能看出來(lái)的”。

與京東合作 同時(shí)建立最好的售服體系

電商品牌，讓大家最為擔(dān)心的就是售后服務(wù)了，初期的小米在這方面就走了很多彎路，IUNI在這方面準(zhǔn)備的如何？京東除了是個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)外，還能帶來(lái)什么，值得IUNI把它定性為重要的合作伙伴？

“先說(shuō)京東”，何驍軍講到：

“京東是IUNI重要的合作伙伴，IUNI在京東平臺(tái)不是為了簡(jiǎn)單的賣貨，而是大數(shù)據(jù)分析。傳統(tǒng)的渠道對(duì)消費(fèi)的認(rèn)知是零散的，收集信息的過(guò)程是遲緩而緩慢的，信息也有滯后效應(yīng)，京東的大數(shù)據(jù)體現(xiàn)的非常明確，是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的品牌，你的銷售的模式，你的用戶的產(chǎn)品開發(fā)模式，包括用戶運(yùn)營(yíng)的模式都極為重要。只有虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)來(lái)，對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)才能達(dá)到一個(gè)新的高度。

JDPhone很多后臺(tái)數(shù)據(jù)，可以做定向的分析，做不同消費(fèi)的需求挖掘，數(shù)據(jù)的多樣性分析才能達(dá)到一個(gè)精準(zhǔn)的過(guò)程。IUNI和京東的合作絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的售賣的過(guò)程。跟京東的合作是IUNI未來(lái)的重點(diǎn)，對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用和運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)品牌必須走的道路。

互聯(lián)網(wǎng)品牌和傳統(tǒng)品牌最根本的區(qū)別，是因?yàn)槟闵朴隈{馭數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的理解、應(yīng)用。做到這一點(diǎn)，才能真正和傳統(tǒng)渠道的價(jià)值模式做一個(gè)切割”。

“關(guān)于售后服務(wù)，IUNI花了四五個(gè)月的時(shí)間，在103個(gè)城市建立了150個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在東莞建立了120坐席的客服，有1500平米現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。今年的目標(biāo)是超過(guò)300個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在服務(wù)上，我們一定做到行業(yè)最好”。

后記：在品牌建設(shè)上 IUNI果然很獨(dú)特

IUNI雖然說(shuō)是新品牌，但其在品牌調(diào)性與情感傳達(dá)上，做的都相當(dāng)成熟且有新意。從發(fā)布會(huì)開始，U粉中選出的四位小主持人那真誠(chéng)的、對(duì)IUNI發(fā)自內(nèi)心的喜愛，到視頻中情感的表達(dá)，再到產(chǎn)品制造的詳解，每一處均體現(xiàn)出IUNI對(duì)消費(fèi)者的移動(dòng)生活真正的需求價(jià)值的理解。整場(chǎng)發(fā)布會(huì)下來(lái)，很真誠(chéng)、不做作，給我們留下了深刻的印象。

與IUNI成鮮明對(duì)比的是，很大一部份手機(jī)廠商，嘴上說(shuō)著要提升品牌認(rèn)知與價(jià)值，實(shí)際做的仍是沖量的事情。沖量沒有錯(cuò)，只是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越理智、消費(fèi)者越來(lái)越理智時(shí)，現(xiàn)在沖起的量就都是浮云了，到那時(shí)，品牌才能決定產(chǎn)品的銷量和溢價(jià)，以及企業(yè)的最終利潤(rùn)。在這方面，IUNI給眾廠商上了生動(dòng)的一課。

而對(duì)于何驍軍所說(shuō)的消費(fèi)者來(lái)決定IUNI的產(chǎn)品，而非供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)商，也體現(xiàn)IUNI對(duì)消費(fèi)者需求的理解及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的保障。一個(gè)企業(yè)有這樣的決心與思想，成功是必然的。