PC制造業(yè)正在面臨一場寒潮。

11月5日，全球第四大PC企業(yè)宏碁宣布，董事會批準王振堂宣布辭去CEO及董事長職務(wù)， CEO一職將由公司總裁翁建仁于2014年1月1日起繼任，董事長繼任人選將于2014年6月王振堂正式卸任前確定。另外宏碁創(chuàng)始人施振榮重新出山，召集“宏碁變革委員會”，希望能夠再度建立起“新宏碁文化”基因。

“由于公司連續(xù)出現(xiàn)較差的財務(wù)結(jié)果，現(xiàn)在是我該交棒的時候了，”現(xiàn)年59歲的王振堂在一封電子郵件聲明中稱，“對無法領(lǐng)導(dǎo)公司東山再起感到遺憾，對公司近期一系列重大虧損有著不可推卸的責(zé)任?！?/p>

宏碁方面表示，王振堂辭職是該公司整個重組計劃的一部分，該計劃還包括發(fā)行1.36億股新股、裁減7%的員工，以及取消當(dāng)前正在研發(fā)的某些產(chǎn)品。通過這些措施，宏碁預(yù)計從2014年開始，每年可節(jié)省運營開支1億美元。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，曾經(jīng)的IT巨頭頹勢突顯。在宏碁之外，戴爾、惠普的日子也不好過，微軟、英特爾在轉(zhuǎn)型的十字路口徘徊，摩托羅拉、諾基亞則被收購。這是一個“不變革就死”的年代。

失語移動戰(zhàn)略

宏碁首先面對的是一個行業(yè)困局。

Gartner的數(shù)據(jù)顯示，第三季度全球個人電腦發(fā)貨量同比下降8.6%，為連續(xù)第六個季度下滑。

但相比之下，聯(lián)想的日子要好過宏碁許多，這主要源于聯(lián)想提前進行了在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局，在智能手機和平板電腦領(lǐng)域都實現(xiàn)了突破。

同為全球PC四強之一的兩家華人企業(yè)有著太多的相似，曾經(jīng)交互爭奪PC全球第三的位子，如今已然拉開了距離。來自IDC的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)兩個季度成為全球PC第一名，而宏碁則在第四名的位子徘徊不前。

財報顯示，宏碁截至9月30日的第三季度凈虧損131.2億新臺幣(約合4.422億美元)，主要是受到了毛利率的拖累，主要與加緊銷售Windows 8.1和相關(guān)的庫存管理有關(guān)。此外，第三季度還計入了Gateway和Packard Bell等已購資產(chǎn)支出的99.4億新臺幣。在全球個人電腦市場萎縮之際，這些購入資產(chǎn)的價值已經(jīng)下降。

而聯(lián)想在11月7日公布的第三季度財報顯示，聯(lián)想以17.7%的市場份額蟬聯(lián)全球第一大電腦廠商，單季盈利2.2億美元，同比增長36%。

業(yè)界普遍認為，面對全球PC行業(yè)不景氣以及蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)，宏碁固守PC領(lǐng)域，向移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略不明晰、執(zhí)行緩慢是造成宏碁今日被動局面的主要原因。

宏碁前任CEO蘭奇轉(zhuǎn)投聯(lián)想后，在接受媒體采訪時曾明確表示，離職是由于他與宏碁董事會在戰(zhàn)略層面存在分歧，并直指宏碁在移動終端領(lǐng)域動作過于緩慢，言外之意，也在肯定聯(lián)想在移動互聯(lián)領(lǐng)域進行的嘗試與突破。

蘭奇的辭職與加盟，對宏碁與聯(lián)想的歐洲市場份額產(chǎn)生了此消彼長的作用力。歐洲市場曾經(jīng)被看作是宏碁的大本營，在筆記本電腦領(lǐng)域多年來一直保持著第一的位置。但來自Gartner的最新數(shù)據(jù)顯示，雖然惠普第二季度依然是歐洲PC市場的龍頭，占據(jù)18%的份額，但是這家公司的份額正在不斷被聯(lián)想集團蠶食。聯(lián)想集團第二季度在歐洲市場的PC出貨量超越宏碁，市場份額已上升至12%，第三季度到15%。而3年前，聯(lián)想在歐洲市場的份額一直在前四名之外。蘭奇在近期接受媒體采訪時還表示，欲在2015年之前在歐洲市場超越惠普，成為該市場最大的PC制造商。

在智能手機和平板電腦領(lǐng)域，聯(lián)想“四屏一云”的PC+戰(zhàn)略已初具規(guī)模，并建立了互聯(lián)互通的生態(tài)系統(tǒng)。相比之下，宏碁的手機戰(zhàn)略卻遲遲沒有啟動。

2008年宏碁就以60億新臺幣并購了倚天手機，數(shù)年時間過去，曾經(jīng)略有聲勢的倚天手機早已不見，宏碁手機仍還處于試水階段。在過去幾年中，宏碁曾成功押寶上網(wǎng)本，但短期內(nèi)就被蘋果的iPhone、iPad搶去風(fēng)頭，在那之后，宏碁內(nèi)部對手機和平板等新業(yè)務(wù)的發(fā)展意見一直不統(tǒng)一，在智能手機市場上長期未見起色。

解讀“新宏碁文化”

按照計劃，由施振榮擔(dān)任召集人的宏碁變革委員會，將與公司經(jīng)營團隊共同擬定變革的愿景、策略、執(zhí)行方案等，共同推動各項變革。

“未來我所扮演的角色，將以之前二度推動宏碁再造的經(jīng)驗來提供意見，我希望要讓未來的組織再度建立起‘新宏碁文化’的基因，并且能一代一代傳承下去?！笔┱駱s說。

當(dāng)然，變革并非朝夕之事。即使宏碁看到自己在移動互聯(lián)方面的短板，也必須在穩(wěn)固自己大本營的基礎(chǔ)上進行改進。施振榮表示，“對于既有的PC、平板計算機與智能型手機等業(yè)務(wù)，在結(jié)構(gòu)性調(diào)整之后，公司將持續(xù)推出更具競爭力的產(chǎn)品，穩(wěn)住既有的市場做為本業(yè)轉(zhuǎn)型以及其他有潛力新事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，持續(xù)擴大?！?/p>

施振榮的復(fù)出不禁讓人想起聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志重新出山的往事。2009年4月，同樣是由于業(yè)績不佳的原因，柳傳志重任聯(lián)想集團董事長、楊元慶退任CEO，并在聯(lián)想內(nèi)部進行了一系列變革，確立了“雙拳”戰(zhàn)略，推動聯(lián)想走上良性發(fā)展的軌道。兩年后的2011年11月，柳傳志功成身退，楊元慶兼任董事長及CEO，重新走上前臺，帶領(lǐng)聯(lián)想完成向PC+業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

同為華人世界“教父級”企業(yè)家的施振榮是否能帶領(lǐng)宏碁完成“東山再起”的任務(wù)呢？

近日發(fā)布的《2013年IBM全球首席高管調(diào)研》顯示，在社交商務(wù)、移動計算、大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù)的帶領(lǐng)下，客戶的主導(dǎo)權(quán)不斷上升并徹底改變了企業(yè)的運營模式，首席執(zhí)行客戶(Chief Executive Customer - CEC)時代已經(jīng)來臨。在新時代里，企業(yè)與客戶之間的疆界正在消失，客戶已不斷滲入到企業(yè)組織運營與戰(zhàn)略制定過程。而首席高管們正在迎接一場從“以客戶為中心”向“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”的轉(zhuǎn)型。報告指出，首席高管們需重新定義企業(yè)與客戶互動的方式，通過以開放姿態(tài)擁抱客戶影響力，領(lǐng)跑數(shù)字實體融合創(chuàng)新和精心打造互動客戶體驗三大進程進行轉(zhuǎn)型。

IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部合伙人郭繼軍指出，PC制造業(yè)中的B2B模式正在面臨著向客戶轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須將原有的企業(yè)客戶延伸至更前端的個人消費者，更有利于搜集客戶的信息與需求，從而獲得更多的市場。