宏碁自救:失語(yǔ)移動(dòng)戰(zhàn)略 重建文化基因
PC制造業(yè)正在面臨一場(chǎng)寒潮。
11月5日,全球第四大PC企業(yè)宏碁宣布,董事會(huì)批準(zhǔn)王振堂宣布辭去CEO及董事長(zhǎng)職務(wù), CEO一職將由公司總裁翁建仁于2014年1月1日起繼任,董事長(zhǎng)繼任人選將于2014年6月王振堂正式卸任前確定。另外宏碁創(chuàng)始人施振榮重新出山,召集“宏碁變革委員會(huì)”,希望能夠再度建立起“新宏碁文化”基因。
“由于公司連續(xù)出現(xiàn)較差的財(cái)務(wù)結(jié)果,現(xiàn)在是我該交棒的時(shí)候了,”現(xiàn)年59歲的王振堂在一封電子郵件聲明中稱,“對(duì)無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)公司東山再起感到遺憾,對(duì)公司近期一系列重大虧損有著不可推卸的責(zé)任?!?/p>
宏碁方面表示,王振堂辭職是該公司整個(gè)重組計(jì)劃的一部分,該計(jì)劃還包括發(fā)行1.36億股新股、裁減7%的員工,以及取消當(dāng)前正在研發(fā)的某些產(chǎn)品。通過(guò)這些措施,宏碁預(yù)計(jì)從2014年開(kāi)始,每年可節(jié)省運(yùn)營(yíng)開(kāi)支1億美元。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,曾經(jīng)的IT巨頭頹勢(shì)突顯。在宏碁之外,戴爾、惠普的日子也不好過(guò),微軟、英特爾在轉(zhuǎn)型的十字路口徘徊,摩托羅拉、諾基亞則被收購(gòu)。這是一個(gè)“不變革就死”的年代。
失語(yǔ)移動(dòng)戰(zhàn)略
宏碁首先面對(duì)的是一個(gè)行業(yè)困局。
Gartner的數(shù)據(jù)顯示,第三季度全球個(gè)人電腦發(fā)貨量同比下降8.6%,為連續(xù)第六個(gè)季度下滑。
但相比之下,聯(lián)想的日子要好過(guò)宏碁許多,這主要源于聯(lián)想提前進(jìn)行了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局,在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了突破。
同為全球PC四強(qiáng)之一的兩家華人企業(yè)有著太多的相似,曾經(jīng)交互爭(zhēng)奪PC全球第三的位子,如今已然拉開(kāi)了距離。來(lái)自IDC的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度成為全球PC第一名,而宏碁則在第四名的位子徘徊不前。
財(cái)報(bào)顯示,宏碁截至9月30日的第三季度凈虧損131.2億新臺(tái)幣(約合4.422億美元),主要是受到了毛利率的拖累,主要與加緊銷售Windows 8.1和相關(guān)的庫(kù)存管理有關(guān)。此外,第三季度還計(jì)入了Gateway和Packard Bell等已購(gòu)資產(chǎn)支出的99.4億新臺(tái)幣。在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)萎縮之際,這些購(gòu)入資產(chǎn)的價(jià)值已經(jīng)下降。
而聯(lián)想在11月7日公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想以17.7%的市場(chǎng)份額蟬聯(lián)全球第一大電腦廠商,單季盈利2.2億美元,同比增長(zhǎng)36%。
業(yè)界普遍認(rèn)為,面對(duì)全球PC行業(yè)不景氣以及蓬勃發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),宏碁固守PC領(lǐng)域,向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略不明晰、執(zhí)行緩慢是造成宏碁今日被動(dòng)局面的主要原因。
宏碁前任CEO蘭奇轉(zhuǎn)投聯(lián)想后,在接受媒體采訪時(shí)曾明確表示,離職是由于他與宏碁董事會(huì)在戰(zhàn)略層面存在分歧,并直指宏碁在移動(dòng)終端領(lǐng)域動(dòng)作過(guò)于緩慢,言外之意,也在肯定聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域進(jìn)行的嘗試與突破。
蘭奇的辭職與加盟,對(duì)宏碁與聯(lián)想的歐洲市場(chǎng)份額產(chǎn)生了此消彼長(zhǎng)的作用力。歐洲市場(chǎng)曾經(jīng)被看作是宏碁的大本營(yíng),在筆記本電腦領(lǐng)域多年來(lái)一直保持著第一的位置。但來(lái)自Gartner的最新數(shù)據(jù)顯示,雖然惠普第二季度依然是歐洲PC市場(chǎng)的龍頭,占據(jù)18%的份額,但是這家公司的份額正在不斷被聯(lián)想集團(tuán)蠶食。聯(lián)想集團(tuán)第二季度在歐洲市場(chǎng)的PC出貨量超越宏碁,市場(chǎng)份額已上升至12%,第三季度到15%。而3年前,聯(lián)想在歐洲市場(chǎng)的份額一直在前四名之外。蘭奇在近期接受媒體采訪時(shí)還表示,欲在2015年之前在歐洲市場(chǎng)超越惠普,成為該市場(chǎng)最大的PC制造商。
在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域,聯(lián)想“四屏一云”的PC+戰(zhàn)略已初具規(guī)模,并建立了互聯(lián)互通的生態(tài)系統(tǒng)。相比之下,宏碁的手機(jī)戰(zhàn)略卻遲遲沒(méi)有啟動(dòng)。
2008年宏碁就以60億新臺(tái)幣并購(gòu)了倚天手機(jī),數(shù)年時(shí)間過(guò)去,曾經(jīng)略有聲勢(shì)的倚天手機(jī)早已不見(jiàn),宏碁手機(jī)仍還處于試水階段。在過(guò)去幾年中,宏碁曾成功押寶上網(wǎng)本,但短期內(nèi)就被蘋(píng)果的iPhone、iPad搶去風(fēng)頭,在那之后,宏碁內(nèi)部對(duì)手機(jī)和平板等新業(yè)務(wù)的發(fā)展意見(jiàn)一直不統(tǒng)一,在智能手機(jī)市場(chǎng)上長(zhǎng)期未見(jiàn)起色。
解讀“新宏碁文化”
按照計(jì)劃,由施振榮擔(dān)任召集人的宏碁變革委員會(huì),將與公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同擬定變革的愿景、策略、執(zhí)行方案等,共同推動(dòng)各項(xiàng)變革。
“未來(lái)我所扮演的角色,將以之前二度推動(dòng)宏碁再造的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提供意見(jiàn),我希望要讓未來(lái)的組織再度建立起‘新宏碁文化’的基因,并且能一代一代傳承下去?!笔┱駱s說(shuō)。
當(dāng)然,變革并非朝夕之事。即使宏碁看到自己在移動(dòng)互聯(lián)方面的短板,也必須在穩(wěn)固自己大本營(yíng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。施振榮表示,“對(duì)于既有的PC、平板計(jì)算機(jī)與智能型手機(jī)等業(yè)務(wù),在結(jié)構(gòu)性調(diào)整之后,公司將持續(xù)推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,穩(wěn)住既有的市場(chǎng)做為本業(yè)轉(zhuǎn)型以及其他有潛力新事業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),持續(xù)擴(kuò)大。”
施振榮的復(fù)出不禁讓人想起聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志重新出山的往事。2009年4月,同樣是由于業(yè)績(jī)不佳的原因,柳傳志重任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)、楊元慶退任CEO,并在聯(lián)想內(nèi)部進(jìn)行了一系列變革,確立了“雙拳”戰(zhàn)略,推動(dòng)聯(lián)想走上良性發(fā)展的軌道。兩年后的2011年11月,柳傳志功成身退,楊元慶兼任董事長(zhǎng)及CEO,重新走上前臺(tái),帶領(lǐng)聯(lián)想完成向PC+業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
同為華人世界“教父級(jí)”企業(yè)家的施振榮是否能帶領(lǐng)宏碁完成“東山再起”的任務(wù)呢?
近日發(fā)布的《2013年IBM全球首席高管調(diào)研》顯示,在社交商務(wù)、移動(dòng)計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)的帶領(lǐng)下,客戶的主導(dǎo)權(quán)不斷上升并徹底改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,首席執(zhí)行客戶(Chief Executive Customer - CEC)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在新時(shí)代里,企業(yè)與客戶之間的疆界正在消失,客戶已不斷滲入到企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略制定過(guò)程。而首席高管們正在迎接一場(chǎng)從“以客戶為中心”向“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”的轉(zhuǎn)型。報(bào)告指出,首席高管們需重新定義企業(yè)與客戶互動(dòng)的方式,通過(guò)以開(kāi)放姿態(tài)擁抱客戶影響力,領(lǐng)跑數(shù)字實(shí)體融合創(chuàng)新和精心打造互動(dòng)客戶體驗(yàn)三大進(jìn)程進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部合伙人郭繼軍指出,PC制造業(yè)中的B2B模式正在面臨著向客戶轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),企業(yè)必須將原有的企業(yè)客戶延伸至更前端的個(gè)人消費(fèi)者,更有利于搜集客戶的信息與需求,從而獲得更多的市場(chǎng)。