繼IM之后,阿里巴巴集團(下稱“阿里集團”)的戰(zhàn)車又開到了手機領(lǐng)域。
昨日,阿里集團官方向《第一財經(jīng)日報》記者證實:阿里決定將面向“淘系”700萬賣家贈送賣家手機,并決定投入巨額資金和資源幫助“淘系”賣家適應(yīng)新的發(fā)展趨勢,全面“ALL IN”無線。
ALL IN 這一說法因“德州撲克”而流行,其含義主要是指全部投入、全力以赴、一往無前。具體而言,阿里集團將推出移動電商服務(wù)平臺,首期將落地在由阿里云OS特別訂制的賣家手機上;與此同時,還將在淘寶開辟一條新的客服專線,專門為賣家運用移動電商服務(wù)。據(jù)阿里內(nèi)部人士透露,此項計劃僅僅到今年12月底,首期投入就將達到5億元。
按照阿里集團CEO陸兆禧的說法,希望所有的賣家能充分參與其中,全面快速進入手機無線端,共同創(chuàng)造新的互聯(lián)網(wǎng)奇跡。
據(jù)承載前述項目的阿里云OS總裁喻策透露,這些賣家手機基于云OS系統(tǒng),是阿里集團移動電商服務(wù)平臺的首個承載平臺;其完全根據(jù)淘系賣家日常工作無線化的需求量身定做,集成了店鋪移動管理、商家移動服務(wù)、及時的數(shù)據(jù)反饋、安全的手機系統(tǒng)和最高額度的移動資金管理等五大功能。
“此次贈送采用訂淘寶服務(wù),免費送賣家手機的政策,推出包含淘寶旺鋪專業(yè)版、數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版、安存語錄、交易法寶等的服務(wù)包。” 喻策稱,“每個店鋪免費送一部與服務(wù)包優(yōu)惠價等值的賣家手機。”
為何強攻無線?在阿里內(nèi)部高管會議上,陸兆禧不斷強調(diào)危機感: “無線互聯(lián)網(wǎng)的危機在于,我們只有那么一點點的空間和機會。”“在電商里面,阿里巴巴是泰坦尼克號,但我不知道這個冰山是不是已經(jīng)撞到了。”
據(jù)阿里內(nèi)部人士向本報記者透露,陸兆禧明確表示集團的“無線優(yōu)先”的戰(zhàn)略,力圖將手機淘寶打造為無線電商“航母”,這成為阿里強攻無線的主要背景。
以每年雙十一的固定重頭戲“紅包”為例,往年雙十一發(fā)放紅包主要通過PC,今年則更多通過無線發(fā)放。根據(jù)本報記者統(tǒng)計,天貓客戶端派送雙十一紅包的總金額在億元水平,手機淘寶送出5000萬元紅包,來往送出6000萬元,超過了PC端的紅包總額。
事實上,今年的1至6月,阿里旗下“手機淘寶”客戶端新增用戶數(shù)突破1億,活躍用戶與去年同期相比增長了3倍;其新推出的微淘公眾賬號測試兩月,訪問用戶已超過5000萬。
此外,通過對新浪(78.46, -0.94, -1.18%)微博、高德(15.27, -0.34, -2.18%)地圖、蝦米音樂等應(yīng)用的投資,阿里巴巴在無線領(lǐng)域大手筆布局。到今年9月,阿里又高調(diào)推出了新一代好友互動平臺“來往”對抗微信。
但是,這些都遠遠不夠ALL IN。阿里巴巴無線事業(yè)部資深副總裁吳泳銘曾向本報記者表示,“移動電商的真正發(fā)展,取決于商家能夠在多大程度上擁有在無線平臺經(jīng)營的能力。”
在IBM(185.19, -0.06, -0.03%)資深戰(zhàn)略分析王祺看來,與騰訊(419, 0.00, 0.00%, 實時行情)電商等自營平臺不同,阿里的電商生態(tài)圈更為復(fù)雜;C2C的淘系賣家是其生態(tài)圈里相當(dāng)重要的一環(huán)。本質(zhì)上,阿里只是一家平臺公司,需要收取“租賃服務(wù)費”,在移動電商的浪潮下難免被動。
“自己親自做,與引導(dǎo)別人做,兩者的方法差別很大。”王祺認(rèn)為,由于阿里的商業(yè)模式?jīng)Q定,目前只能“放水養(yǎng)魚”,將PC生態(tài)圈的賣家轉(zhuǎn)移;其“土豪”策略對于中小賣家確實有一定吸引力。
但是,由于競爭對手的逼近,留給阿里的時間并不多。反觀阿里的新對手騰訊,正在憑借微信的入口優(yōu)勢發(fā)力移動電商,打著“微信專享”旗號的易迅微信賣場已經(jīng)在發(fā)力電子數(shù)碼產(chǎn)品;而下一階段,微信暗示將逐漸覆蓋到吃喝玩樂、機票酒店、快消品等本地化生活服務(wù)商品。
“騰訊也有圈定商家、做大平臺的壟斷野心。”王祺稱,“阿里到了必須強攻無線的時候,有點不成功便成仁的意味。”