移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,某些成員占據(jù)了具有很大影響力的位置,而其它成員則沒有這種影響力,這些成員就是生態(tài)體系的核心物種與基石。這些核心物種是通過采取特定的行為而影響整個生態(tài)系統(tǒng)的健康運轉(zhuǎn)。這些企業(yè)通常提供了一個穩(wěn)定的、具有可預(yù)見性的、生態(tài)體系成員可以賴以生存的平臺,這些核心企業(yè)的消失將導(dǎo)致整個生態(tài)系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難性的崩潰。
包括微軟、英特爾、Google、Arm這些企業(yè),這些處于生態(tài)體系中基石位置的企業(yè),都占據(jù)著具有廣泛聯(lián)系的生態(tài)體系中心的位置,為更多的創(chuàng)新提供了基礎(chǔ),它們調(diào)整生態(tài)體系成員之間的各種聯(lián)系,并致力于增進整個體系的多樣性和生產(chǎn)效率。我們稱之為“移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)基石平臺”。
第一,移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)基石平臺是如何吸引用戶的?
生態(tài)基石平臺對于用戶的轉(zhuǎn)換成本是很高的,這是由于每一種生態(tài)基石平臺以最終商品形態(tài)出現(xiàn)在用戶面前的時候,它不僅簡簡單單是平臺本身,而是基于這款平臺所帶有的大量的配套性的軟件或終端。
用戶在使用了由這些生態(tài)基石平臺所支撐的不同的應(yīng)用和產(chǎn)品之后,逐漸會養(yǎng)成固化的行為習慣。例如使用Windows時間長的用戶在更換到其它的操作系統(tǒng)平臺,則是總會顯得非常不便利。從這些平臺為用戶創(chuàng)造價值角度來看,Wintel在PC時代鑄就了一個非常龐大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,基于Windows操作系統(tǒng)用戶可以享受到海量的各種各樣的軟件應(yīng)用,基于Wintel平臺用戶也可以選擇大量的PC等硬件終端使用。
因此這些生態(tài)基石平臺正是通過自己所構(gòu)筑的龐大的而又豐富的生態(tài)體系,實現(xiàn)了對于用戶的牢牢黏著。在吸引用戶的過程中,可以注意到的是,這些生態(tài)基石平臺為了給整個體系創(chuàng)造最大的價值,通過平臺與相關(guān)成員之間的這種高度耦合,給用戶提供了高水準的性能表現(xiàn)。比如Windows跟Intel的合作,就能夠把CPU的計性能發(fā)揮到極致,使軟件在使用過程中能有最好的表現(xiàn)。而ARM在與其終端成員企業(yè)合作的過程中,也能夠充分發(fā)揮其功耗低的核心優(yōu)勢,這一點符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的真正需要。而安卓平臺由于其免費的開放授權(quán)策略,使得各種成員可以根據(jù)自己的商業(yè)策略需要,進行二次開發(fā)、優(yōu)化和改造,這樣也給不同的終端機型帶來了最大化的性能界面優(yōu)化可能。
第二,移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)基石平臺是如何吸引開發(fā)者的?
可以這樣認為,對于生態(tài)基石而言,整個開發(fā)者支持策略是其策略的核心一環(huán)。為了使自己平臺的效能發(fā)揮到最大化,所有生態(tài)基石平臺型企業(yè)都必須不遺余力的去幫助開發(fā)者的進行開發(fā)。
比如在整個Windows平臺演進的過程中,微軟通過大量的豐富的API接口的開放,幫助不同的應(yīng)用軟件開發(fā)商能夠最有效地調(diào)用并發(fā)揮Windows操作系統(tǒng)的效能。同樣安卓平臺通過自身的開放策略,對于應(yīng)用軟件開發(fā)商、終端制造商進行了非常透明的開放,以使其能對自己產(chǎn)品進行自定義。而ARM和Wintel也是如此,對于這些芯片企業(yè)來說,在任何國家市場推廣都需要對開發(fā)者的二次開發(fā)提供支持,包括對于開發(fā)者的培訓以及開發(fā)中出現(xiàn)問題的調(diào)試。
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