網(wǎng)友曝內(nèi)幕:南方高科的死因調(diào)查報(bào)告
我是一名下面的普通銷售人員,對(duì)上面的事情了解不多,但是對(duì)南方高科是整體運(yùn)作有一定的了解,我發(fā)一封貼來(lái)支持閣!,我是在2001.11進(jìn)南方高科武漢辦事處,2004.7離開了,干了差不多有三年.這家公司給我留下的只有傷心,失望,和絕望!最后不得不離開為這家付出三年的青春和汗水的公司.這家公司從運(yùn)作開始就存在著致命的問題:
首先第一個(gè)問題就是渠道問題,南方高科沒有上市,從開始就缺乏資金,所以機(jī)子一出來(lái)就找國(guó)包套錢,這種高端放貨本來(lái)就是洋品牌的軟肋,但南方高科的卻揚(yáng)短避長(zhǎng),結(jié)果導(dǎo)致渠道非常混亂。 當(dāng)時(shí)不管是什么樣的公司,只要有錢,都可以做南方高科的國(guó)包,甚至于本行業(yè)無(wú)關(guān)的公司也被南方高科套進(jìn)來(lái),比如說(shuō)廣東新悅房地產(chǎn)開發(fā)公司。而這些國(guó)包對(duì)南方高科都是沒有忠誠(chéng)度可言,純粹是那種有利益一哄而上,無(wú)利益一哄而散那種,貨一放下去就什么也不管了.導(dǎo)致在二三級(jí)市場(chǎng)留下很多遺留問題,無(wú)人解決.很多地包商做一段時(shí)間就不做了,到后來(lái),連地包商都找不到了.現(xiàn)在南方高科在全國(guó)很多二三級(jí)市場(chǎng)連影子都看不見了.
第二點(diǎn)就是人才問題,南方高科的的省級(jí)經(jīng)理和高管人員,缺乏對(duì)事情的一些基本的分析和判斷能力,情商和智商都很低,領(lǐng)導(dǎo)的職能形同虛設(shè).帶出來(lái)的銷售隊(duì)伍人心渙散,如同一盤散沙.戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力很差,做銷售也只能碰運(yùn)氣,遇上好的機(jī)型和價(jià)格就能賣一點(diǎn).不好的機(jī)型,一出來(lái)就只接死在渠道里.
第三點(diǎn)就是南方高科的產(chǎn)品布局和產(chǎn)品風(fēng)格及售后服務(wù),南方高科有時(shí)為了圈錢,最高峰時(shí)期曾經(jīng)一口氣把一個(gè)主板做成十幾款外觀,功能.價(jià)格一樣的機(jī)型推向市場(chǎng),這就是南方高科66系列產(chǎn)品,經(jīng)銷商對(duì)南方高科不顧渠道商的利益的,狂推同質(zhì)機(jī)型壓貨圈錢的行為非常憤怒!南方科的產(chǎn)品的可以說(shuō)無(wú)風(fēng)格可言,南方高科手機(jī)的造型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研發(fā)工程師不懂消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)潮流變化,完全是在閉門造車.設(shè)計(jì)出非常多的過時(shí)機(jī)型或者粗制濫造的手機(jī).再就是南方高科的售后服務(wù),南方高科做了這么多年的手機(jī),實(shí)際上對(duì)很多資源掌控是蒼白無(wú)力的,比如售后服務(wù),別的國(guó)產(chǎn)廠家都是自己做,而南方高科為了節(jié)約開支,轉(zhuǎn)包給省包做,省包就把售后服務(wù)當(dāng)成了搖錢樹,服務(wù)無(wú)從談起.結(jié)果導(dǎo)致很多顧客投訴,有些過激的客戶甚至到處貼大字報(bào)詆毀南方高科.有一位經(jīng)銷商因?yàn)槟戏绞謾C(jī)批量質(zhì)量事故和售后服務(wù)曾經(jīng)大罵南方高科的湖北省級(jí)經(jīng)理,說(shuō)"南方高科這樣的公司不死,天理不容,市場(chǎng)不容"這樣惡毒的言語(yǔ)!
當(dāng)然這些在2002和2003年的國(guó)產(chǎn)手機(jī)高峰時(shí)期還能掩蓋這些問題,南方高科還能在這個(gè)行業(yè)里混下去,隨著2004年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,也就必然走向死亡,前天南方高科武漢辦事處剩下的員工為了南方高科拖欠他們工資和銷售提成都造反了,把老總扣在辦公室里20多個(gè)小時(shí),后來(lái)發(fā)放了一部分后拿到錢以后,集體辭職了,現(xiàn)在就剩下老總光桿司令了。就在今天南方高科的省級(jí)經(jīng)銷商和國(guó)包都去到廣州南方高科公司去逼債去了,聽說(shuō)光湖北省就拖欠經(jīng)銷商的貨款300多萬(wàn),已經(jīng)幾個(gè)月了,南方高科既沒錢又沒貨給,剩下就等法律宣判南方高科破產(chǎn)的決定了!