據(jù)法國《 費加羅報 》網(wǎng)站3月3日報道，根據(jù)法國民意調(diào)查機構(gòu)Ifop進行的統(tǒng)計結(jié)果顯示：43%的受訪者表示他們的電話賬單在近一兩年來有了一定程度的下降。

雖然近年來電信價格下降了，但是對于廣大的消費者來說，這一價格水平仍然是很高的。受《西南法國》雜志的委托，IFOP發(fā)起了一項關(guān)于電話費用的民意調(diào)查，并于周末將該篇報告在雜志上刊登出來。盡管受移動手機市場自由時代到來的影響，電信價格間接地下降了，但是大概仍有二分之一的法國人認(rèn)為他們的手機費用過于昂貴。15%的受訪者甚至稱自己的手機費用“非常之高”，將要接近不可承受的范圍了，因此要進行開支的預(yù)算。

根據(jù)IFOP于一月份公布的另外一份民意調(diào)查顯示，大多數(shù)的法國人都認(rèn)為與他們的消費水平相比，進行手機費用的預(yù)算是非常合理的。由于經(jīng)濟危機，或者是電信價格持續(xù)下降導(dǎo)致人們形成不良消費習(xí)慣，法國人最終下定決心減少2014年的手機費用。只有少數(shù)人打算為此改變消費習(xí)慣：消費者的主要策略包括：根據(jù)運營商推出的套餐選擇，結(jié)合自己的實際需要，改變套餐計劃；或者是簡單地改變運營商，選擇比較便宜的商家，這兩種辦法的支持率大致相同。

電信運營商之間激烈的價格戰(zhàn)

許多消費者都沒有想到今年會這樣做。43%的受訪者表示：近兩年的移動手機費用都已經(jīng)下降了。移動手機市場競爭的日趨激烈化，已經(jīng)使消費者有可能享受更低價格的電信服務(wù)。Arcep指出2012年的電信價格平均下降了，而在2011年，在電信市場自由時代到來之前，價格僅僅下降了1%，差距非常之大。對于那些使用手機套餐的消費者來說，價格下降了28.4%。

開發(fā)新的低成本的移動手機套餐以及套餐計劃的進度并沒有削減終端運營商的收入。根據(jù)Arcep公布的數(shù)據(jù)顯示：2013年第三季度的電信價格下降了8.2%，總共約93億歐元。另外，電信自由市場也從去年12月份開始就已經(jīng)重新啟動了價格戰(zhàn)，向他們的用戶提供4G網(wǎng)絡(luò)，但是價格卻相當(dāng)于3 G的產(chǎn)品。這個商業(yè)報價已迫使其競爭對手重新修訂其新的定價政策。

就在上個月，根據(jù)最近的歐洲指令顯示：歐洲國家的電信運營商之間的競爭是非常激烈的，從而使他們消費者的電信成本保持不變。最近，電信專家在接受媒體的采訪時表示：我們感覺到，為了實現(xiàn)新的平衡，歐洲的電信價格將會上漲。但在法國，重新實現(xiàn)電信的平衡是很難的。