2014年1月16日，工業(yè)和信息化部副部長尚冰到北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司考察調(diào)研，張峰總工程師、部通信發(fā)展司、電信管理局、通信保障局等相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。

尚冰對京東公司在過去十年的發(fā)展中取得的成績表示肯定，對京東在堅(jiān)持技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新、堅(jiān)持服務(wù)雙贏多贏模式、堅(jiān)持打造誠信經(jīng)營環(huán)境等方面取得的成績表示充分肯定，對京東在發(fā)展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)方面所做的戰(zhàn)略選擇表示充分認(rèn)可。尚冰指出，我國正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，黨中央和國務(wù)院將積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由出口和投資驅(qū)動為主向內(nèi)需和創(chuàng)新驅(qū)動為主轉(zhuǎn)變。去年8月國務(wù)院出臺了促進(jìn)信息消費(fèi)的意見，圍繞拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間明確了相關(guān)支持政策措施，工業(yè)和信息化部去年12月發(fā)放了4G牌照，今年還將持續(xù)推動“寬帶中國”戰(zhàn)略的實(shí)施，這將為包括京東在內(nèi)的一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開拓了更為廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)，十八屆三中全會也提出了要放開電子商務(wù)等服務(wù)性領(lǐng)域外資準(zhǔn)入限制，可以預(yù)見，今后電子商務(wù)市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。工業(yè)和信息化部作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門，也將一如既往的支持包括京東在內(nèi)的廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為行業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。

在京東公司，尚冰一行參觀了京東公司自提區(qū)、物流配送監(jiān)控系統(tǒng)和在建的總部基地、呼叫中心、電子商務(wù)物流運(yùn)營中心沙盤，重點(diǎn)了解了京東在自建物流、應(yīng)用創(chuàng)新、融合發(fā)展、質(zhì)量控制等方面的進(jìn)展。參觀結(jié)束后，尚冰一行與京東公司聯(lián)席董事長趙國慶、高級副總裁馬健榮等進(jìn)行了座談。座談中，京東介紹了公司創(chuàng)辦京東商城近十年來的發(fā)展歷程，匯報(bào)了公司在自營業(yè)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、搭建綠色產(chǎn)業(yè)鏈、助力中小企業(yè)成長、履行社會責(zé)任等方面的積極探索和已取得的成績，同時(shí)也就營造電子商務(wù)公平競爭環(huán)境、加大移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)政策支持等問題提出了意見和建議。

在座談的最后，尚冰對京東公司后續(xù)發(fā)展提出了希望。一是堅(jiān)持創(chuàng)新，抓住發(fā)展機(jī)遇，以積極開放的心態(tài)，不斷實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、國際化發(fā)展模式創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭實(shí)力。二是堅(jiān)持誠信服務(wù)的發(fā)展理念。京東的品牌效應(yīng)是堅(jiān)持誠信服務(wù)，誠信關(guān)乎企業(yè)信譽(yù)，希望京東高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下高度重視用戶個人信息的安全，注重與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的融合共贏，打造安全誠信的網(wǎng)絡(luò)空間。三是堅(jiān)持綠色發(fā)展，繼續(xù)推行綠色產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，認(rèn)真履行社會責(zé)任，在此過程中也實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。四是不斷加強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。京東在高速發(fā)展中，要注重多元文化體系的建設(shè)和文化融合，形成有凝聚力的企業(yè)文化。