近日，根據(jù)工信部電信管理局春節(jié)前公布的《2013年全年及第四季度電信服務有關(guān)情況通告》，其中提到，基礎(chǔ)電信企業(yè)手機支付用戶達到366.3萬戶，同比增長31.4%，從數(shù)據(jù)來看，與12億多移動電話用戶數(shù)相比，使用運營商手機支付的用戶數(shù)明顯非常低。

三大運營商對于手機支付的布局一直在全力以赴的進行著，尤其在2013年更是發(fā)力迅猛的一年，推出了各自的手機錢包。中國移動方面，6月份中國移動宣布正式推出NFC手機錢包業(yè)務，目前，手機錢包業(yè)務在北京、天津、寧波、蘭州、湖南、貴州、廣州等全國10多個省市順利上線。9月，中國聯(lián)通聯(lián)合多家銀行推出了自己的手機錢包，并加載更多的應用，中國電信方面，在今年11月28日，中國電信宣布推出天翼手機錢包業(yè)務。

由此可見，運營商在手機支付上還是下了很大的決心，從數(shù)據(jù)來看，雖然運營商的機支付用戶只達到了366.3萬戶，與很早就在布局的情況來講，整體上增長比較緩慢，但相比去年來講，同比增長31.4%，還是有比較大的增幅。

在影響手機支付的整個用戶發(fā)展來講，受到整個復雜的產(chǎn)業(yè)鏈的影響，尤其是終端問題成為短板之一。

手機支付大致可以分為“遠程支付”和“近場支付”，對于三大運營商手機錢包業(yè)務都屬于“近場支付”范疇。要實現(xiàn)手機支付首先需要一臺支持NFC功能的手機。目前，NFC產(chǎn)業(yè)鏈復雜，包括運營商、設(shè)備生產(chǎn)商、收單方、商戶、用戶以及相應的業(yè)務提供方。雖然NFC技術(shù)前景讓大家很看好，但目前還沒有實現(xiàn)大規(guī)模應用，這也是因為各個產(chǎn)業(yè)鏈還并沒有完全成熟的原因。

另外，在NFC終端方面，數(shù)量、品種、品牌都比較匱乏。另外，NFC芯片供應商數(shù)量不多，在一定程度上制約了NFC終端的發(fā)展，目前，隨著三大運營商開始放開手腳投入NFC市場，終端廠商開始紛紛生產(chǎn)NFC手機。

同時，隨著4G時代的到來，在終端方面，NFC近場支付將成為4G終端的標配，這對運營商來講解決了終端方面的瓶頸，將更有利于快速發(fā)展手機支付。

根據(jù)IDC今天發(fā)布的中國手機行業(yè)2014年新技術(shù)展望中提到，NFC技術(shù)需要電信運營商、終端廠商和金融系統(tǒng)集體合作，才能得到普及。雖然2013年已有一些手機支持NFC功能，但是缺乏大型企業(yè)的推動和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廣泛合作，導致NFC技術(shù)應用市場聲音偏少，且NFC技術(shù)應用較窄，不能滿足用戶的更多需求。IDC認為NFC技術(shù)在智能手機上應用的普及前提是合理分配產(chǎn)業(yè)鏈上多方的利益，并且需要領(lǐng)導型企業(yè)的牽頭推動。

據(jù)悉，為配合中國電信手機錢包業(yè)務的推廣，從2014年1月起，中國電信新上市的天翼手機都將支持這一業(yè)務，預計將有40款終端。另外，中國電信計劃在明年初推出3000萬張NFC的UIM卡。

雖然要提高手機支付用戶增長的速度需要解決整個產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)，但首先要解決NFC終端普及將成為至關(guān)重要的一步。