原諾基亞中國區(qū)總裁趙科林加盟華為終端已經(jīng)有7個月的時間了,外界一直在揣測,這位資深的國際手機行業(yè)高管究竟會給華為終端帶來怎樣的變化?
在2014年MWC大會上,趙科林作為華為消費者BG執(zhí)行副總裁,首次接受了中國媒體的采訪。趙科林認為,華為終端目前的首要任務(wù)有三個:關(guān)注消費者、做強品牌、對零售市場給予足夠的重視。
中國手機廠商有能力、有機遇
趙科林在諾基亞工作了20年,從產(chǎn)品經(jīng)理一直做到諾基亞高級副總裁、中國區(qū)總裁,是手機行業(yè)的資深職業(yè)經(jīng)理人,在手機品牌營銷、終端銷售及公開渠道建設(shè)等方面經(jīng)驗豐富。入職華為終端之后,趙科林負責(zé)市場營銷,零售以及公開市場的發(fā)展。
在采訪中趙科林表示,中國手機廠商在全球?qū)儆谛屡d勢力,沒有老牌手機廠商的負擔(dān),可以自由嘗試全新的經(jīng)營模式,所以有很好的機會做大做強。之所以選擇加入華為,趙科林的解釋是華為有強大創(chuàng)新能力,有穩(wěn)固的運營商伙伴關(guān)系,完全有能力成長為一個具有全球領(lǐng)先地位的智能手機制造商,而自己愿意為此貢獻經(jīng)驗和思路。
三個首要任務(wù)
趙科林認為,華為終端目前有三個首要任務(wù)。一是聚焦消費者,以消費者為中心開展研發(fā)和銷售;二是要打造一個強有力的品牌;三是在發(fā)展運營商定制業(yè)務(wù)的同時,把更多的注意力放在零售市場上。這三點無疑都是針對華為終端長期以來還顯低調(diào)的傳統(tǒng)。
“對我來說,最大的挑戰(zhàn)還是第三個任務(wù)。”趙科林說,“就是如何扭轉(zhuǎn)華為以運營商為主導(dǎo)的策略,將B2B文化轉(zhuǎn)化成B2C。”
華為正在投入很大的精力發(fā)展零售市場,這多方尋找合作伙伴,精細布局渠道體系。在趙科林看來,電商是一個值得關(guān)注的渠道。“電商在中國市場占有約12%的份額,所以建立電商能力對華為終端而言非常重要。”
12不會照搬現(xiàn)成模式
各個企業(yè)的具體情況不同,所以一家企業(yè)的成功模式往往不能照搬到另一家。趙科林表示,華為終端將根據(jù)需求建立合適的平臺,提供合適的能力去滿足市場需求,他不會將以前的工作經(jīng)驗或工作模式直接復(fù)制到華為來。
對于國內(nèi)倍受推崇和爭議的小米式互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,趙科林認為這是一種很成功、值得嘗試的策略,不過華為終端的著眼點在消費者身上,不會單純倚重某一種策略。“華為終端會嘗試電商平臺、社交媒體、數(shù)字營銷等多種模式。”趙科林說,“其中社交媒體能夠幫助我們獲得數(shù)據(jù),讓我們可以更好地理解消費者的需求。”
上升空間廣闊
近年來,華為終端在國內(nèi)外市場已經(jīng)取得了不小的成就,知名度、銷量不斷上升。不過趙科林依然認為,華為終端還有很大的進步空間。“我們還沒有達到世界頂級水平,我們完全可以做的更好。”
趙科林特別指出,華為在公開市場上有很多潛力尚未挖掘。比如對于拓展公開市場上,華為還有很多方法可以去嘗試。一些極具潛力的區(qū)域市場,如印尼、泰國、菲律賓、中東國家、拉美和非洲國家等,都還處于成長過程。抓住這些市場,就可以在很大程度改變?nèi)?strong>手機市場的格局。
“在我和我的團隊加入之后,會幫助華為終端建立有效的公開市場營銷能力。”趙科林說。
最后趙科林表示,今后他會以消費者為中心,幫助華為終端提高品牌形象、強化零售能力,在運營商側(cè)和消費者側(cè)找到更好的平衡,在未來的競爭中取得成功。
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