自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)迅速啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全力做好通信保障、服務(wù)保障、防控保障，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，相繼上陣了十大硬核產(chǎn)品，堅(jiān)決助力打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)。

1、云視訊：遠(yuǎn)程會(huì)議高效部署戰(zhàn)“疫”行動(dòng)

面對(duì)不斷變化的疫情，各地政府部門(mén)嚴(yán)陣以待，實(shí)時(shí)召集全方位的緊急布控會(huì)議。但是召集大規(guī)模聚集性的會(huì)議極易造成病毒感染，因此線上遠(yuǎn)程會(huì)議成為首選方式。青海省新冠病毒疫情防控處置工作會(huì)就是一場(chǎng)遠(yuǎn)程會(huì)議，61個(gè)會(huì)場(chǎng)、50個(gè)重要廳局及8個(gè)州地相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)線上平臺(tái)同步參會(huì)。

青海省選用的就是中國(guó)移動(dòng)“云視訊”產(chǎn)品。疫情期間，中國(guó)移動(dòng)“云視訊”免除APP會(huì)員費(fèi)用，不限時(shí)長(zhǎng)、全國(guó)互聯(lián)，同時(shí)支持電腦、手機(jī)、PAD多種終端，在遠(yuǎn)程視頻防疫、遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域?yàn)闆Q戰(zhàn)疫情保駕護(hù)航；疫情期間，累計(jì)開(kāi)通客戶(hù)388.4萬(wàn)，與會(huì)時(shí)長(zhǎng)3.7億分鐘，新增高清會(huì)場(chǎng)數(shù)9091個(gè)。

2、和對(duì)講：實(shí)時(shí)調(diào)度助力協(xié)同作戰(zhàn)

由于疫情應(yīng)急環(huán)境密度大，存在調(diào)度指揮、協(xié)同作戰(zhàn)時(shí)困難重重的問(wèn)題，這就需要使用對(duì)講設(shè)備確保有序組織、快速調(diào)配。在山東省臨沂市人民醫(yī)院，醫(yī)生就是依靠智能對(duì)講設(shè)備方便高效地調(diào)度各病區(qū)的醫(yī)療資源、迅速處理各類(lèi)應(yīng)急救治工作。

“和對(duì)講”產(chǎn)品不受距離限制，既能一對(duì)一通話(huà)，也能群組對(duì)講，滿(mǎn)足防疫前線快捷溝通、多方調(diào)度的通話(huà)要求。疫情期間，“和對(duì)講”免除軟終端會(huì)員費(fèi)用，累計(jì)對(duì)講時(shí)長(zhǎng)已達(dá)242.2萬(wàn)分鐘，新增企業(yè)客戶(hù)9.1萬(wàn)，APP新增注冊(cè)客戶(hù)15.56萬(wàn)。

3、云MAS：短信精準(zhǔn)傳播防疫知識(shí)

疫情期間，各類(lèi)消息難辨真假，宣貫普及醫(yī)學(xué)知識(shí)，快速實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”通知到人，是政府主管部門(mén)工作的重中之重。通過(guò)發(fā)送公益短信，讓公眾及時(shí)了解權(quán)威的疫情與防控知識(shí)，幫助大家更科學(xué)地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況非常必要。

根據(jù)貴州省政府、貴州省通信管理局、貴州省疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的防疫工作部署，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)云MAS免費(fèi)提供“視頻短信+精準(zhǔn)發(fā)送”服務(wù)支撐，協(xié)助相關(guān)部門(mén)推送科學(xué)防疫信息。疫情期間，云MAS將防疫知識(shí)報(bào)送給每一位市民，協(xié)助政府部門(mén)有效指導(dǎo)科學(xué)防疫，新增用戶(hù)1147家，支撐31省份2364家客戶(hù)發(fā)送疫情相關(guān)短信累計(jì)22.35億條，其中視頻短信共計(jì)發(fā)送累計(jì)1.1億條。

4、企業(yè)視頻彩鈴：溫情視頻傳遞真實(shí)訊息

沒(méi)有被禁錮的城，只有離不開(kāi)的愛(ài)。疫情防控期間，如何化解大眾的焦慮，也成為各政府部門(mén)、企事業(yè)單位關(guān)注的熱點(diǎn)。

天津市政法委、公安局等單位為近3萬(wàn)工作人員開(kāi)通企業(yè)視頻彩鈴。只要老百姓撥打公職人員電話(huà)，在待機(jī)時(shí)間就會(huì)看到親切有愛(ài)的防疫視頻，溫情宣貫市委及市政府防疫政策、防疫一線工作情況。疫情期間，中國(guó)移動(dòng)為政府部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位免費(fèi)提供企業(yè)視頻彩鈴業(yè)務(wù)（免除功能費(fèi)和服務(wù)費(fèi)），已累計(jì)服務(wù)集團(tuán)客戶(hù)18751家、服務(wù)成員958萬(wàn)個(gè)。

5、5G遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)：專(zhuān)家級(jí)資源隨時(shí)馳援一線

在此次應(yīng)對(duì)新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”中，中國(guó)移動(dòng)基于5G的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)也快速應(yīng)用到了戰(zhàn)“疫”上，為醫(yī)務(wù)人員更高效救治病患保駕護(hù)航，同時(shí)一定程度上也緩解了抗“疫”一線醫(yī)護(hù)人員調(diào)配緊張、超負(fù)荷工作的情況。

在武漢，5G遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)讓北京的專(zhuān)家跨越1200公里，與武漢“戰(zhàn)疫”前線的臨床醫(yī)生實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”高清救治指導(dǎo)；在四川，四川省人民醫(yī)院成立“新冠肺炎遠(yuǎn)程會(huì)診中心”，呼吸科、重癥科等專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家免費(fèi)為全省350家基層醫(yī)院開(kāi)展“新冠肺炎”遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)，協(xié)助下級(jí)醫(yī)院會(huì)診排查疑似患者，并提出診治意見(jiàn)和方案。

疫情期間，中國(guó)移動(dòng)5G遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)全力支持全國(guó)醫(yī)院開(kāi)通遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程門(mén)診、發(fā)熱咨詢(xún)等服務(wù)，已服務(wù)30省1861家衛(wèi)健委及醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶(hù)，參與建設(shè)抗“疫”專(zhuān)門(mén)醫(yī)院超53家，提供30多項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)，為戰(zhàn)“疫”一線保駕護(hù)航。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)5G醫(yī)療床旁會(huì)診方案利用病區(qū)內(nèi)醫(yī)療推車(chē)，可實(shí)現(xiàn)病區(qū)與遠(yuǎn)程專(zhuān)家的視訊連接，開(kāi)展多方會(huì)診、多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診，讓診斷更加專(zhuān)業(yè)高效。

6、名師直播課堂：遠(yuǎn)程教學(xué)讓孩子們停課不停學(xué)

疫情當(dāng)前，各地延遲開(kāi)學(xué)。但是高考、中考已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，教學(xué)進(jìn)度停滯不前，高三、初三的師生心急如焚，如何保證教學(xué)進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行成為廣大師生的痛點(diǎn)。

在河南省駐馬店市，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃旨皶r(shí)推出了“停課不停學(xué)”線上輔導(dǎo)活動(dòng)，可以完成學(xué)校管理員線上排課、教師線上授課、教委校長(zhǎng)線上巡課、課程數(shù)據(jù)管理等教育工作。同時(shí)，還推出了“名師直播課堂服務(wù)”，幫助各學(xué)齡段學(xué)生在防疫期間能夠安心學(xué)習(xí)。中國(guó)移動(dòng)“名師直播課堂”遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)匯集中小學(xué)全學(xué)科、全學(xué)段的精品課程資源，滿(mǎn)足了1866所學(xué)校、607.1萬(wàn)師生的教學(xué)需求。疫情期間，該平臺(tái)開(kāi)課總次數(shù)已達(dá)到5.7萬(wàn)次，累計(jì)上課時(shí)長(zhǎng)217.2萬(wàn)分鐘。

7、5G和商務(wù)直播：全國(guó)直播增強(qiáng)抗疫信心

在火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)期間，全國(guó)乃至全世界人民都在關(guān)注建設(shè)進(jìn)度。讓所有人都能看到這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的對(duì)決，將會(huì)極大增強(qiáng)人們抗擊疫情的信心。為此，火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院5G直播間在1月28日就順利開(kāi)通，讓全國(guó)人民共同見(jiàn)證了兩座醫(yī)院快速建成的“中國(guó)速度”。

從設(shè)備調(diào)配、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)到視頻連線、直播測(cè)試等一系列工作，5G直播間的建成，中國(guó)移動(dòng)僅用了4個(gè)小時(shí)。此外，中國(guó)移動(dòng)5G和商務(wù)直播可用于疫情防控知識(shí)宣傳、遠(yuǎn)程在線教育等服務(wù)。疫情期間，和商務(wù)直播已經(jīng)累計(jì)開(kāi)通1.1萬(wàn)場(chǎng)直播，觀看總量突破3000萬(wàn)人次。

8、千里眼場(chǎng)站熱成像方案：5G紅外體溫檢測(cè)有效防控疫情

新冠肺炎的主要癥狀之一是體溫異常，各類(lèi)公共場(chǎng)所需要采取嚴(yán)格的體溫篩查檢測(cè)措施，而傳統(tǒng)檢測(cè)手段單一、個(gè)人單獨(dú)檢測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，都難以滿(mǎn)足需求。

深圳市大鵬新區(qū)率先使用“5G紅外體溫檢測(cè)”設(shè)備，部署在新區(qū)東部沿海高速壩光出口及雷公山隧道口防疫點(diǎn)。該設(shè)備是中國(guó)移動(dòng)千里眼場(chǎng)站熱成像行業(yè)應(yīng)用方案，提供了五大類(lèi)測(cè)溫方法，對(duì)進(jìn)出人員體溫進(jìn)行非接觸式快速監(jiān)測(cè)，全方位滿(mǎn)足各類(lèi)交通樞紐、客運(yùn)場(chǎng)站、各級(jí)學(xué)校機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、大型連鎖商超及中小餐飲單位的人流體溫監(jiān)測(cè)篩查需求。

9、就餐易掃簽：安全服務(wù)規(guī)避就餐感染風(fēng)險(xiǎn)

部分抗“疫”醫(yī)院就餐人員眾多、流動(dòng)性大，無(wú)法按時(shí)定點(diǎn)就餐，原先人流集中的就餐模式極易引起交叉感染。如何通過(guò)有效的手段建立一個(gè)安全的就餐管理模式，是擺在醫(yī)院后勤部門(mén)面前的重大挑戰(zhàn)。

重慶市巴南區(qū)人民醫(yī)院從2月7日開(kāi)始通過(guò)“就餐易掃簽”進(jìn)行就餐管理，已經(jīng)順利保障了2419人次的安全就餐服務(wù)。通過(guò)使用中國(guó)移動(dòng)的“就餐易掃簽”，員工就餐時(shí)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸簽單，后臺(tái)統(tǒng)一管理，方便結(jié)算，有效保障了人員就餐安全。

10、和易報(bào)：線上智能平臺(tái)準(zhǔn)確收集員工信息

為了確保疫情防控工作的順利進(jìn)行，各單位都需要及時(shí)報(bào)送員工在疫情期間的身體狀況、出行軌跡等數(shù)據(jù)信息。隨著春節(jié)長(zhǎng)假結(jié)束、返程高峰開(kāi)始，電話(huà)收集、微信群接龍等方式無(wú)法滿(mǎn)足瞬息萬(wàn)變的碎片信息統(tǒng)計(jì)需求。

從2月6日開(kāi)始，很多單位紛紛使用“和易報(bào)”開(kāi)展信息收集及統(tǒng)計(jì)工作。疫情期間，“和易報(bào)”將免費(fèi)為客戶(hù)提供智慧化在線數(shù)據(jù)收集工具，滿(mǎn)足政府部門(mén)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)人員等各單位的相關(guān)統(tǒng)計(jì)需求。疫情期間，“和易報(bào)”項(xiàng)目已收到1351個(gè)政企客戶(hù)開(kāi)戶(hù)請(qǐng)求，為全國(guó)29個(gè)省份、153個(gè)地市提供了服務(wù)支撐，有效提升了各單位碎片數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、整理的效率。

在接下來(lái)的戰(zhàn)“疫”中，中國(guó)移動(dòng)將充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，與各級(jí)政府部門(mén)、單位、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)攜手，共克時(shí)艱、共抗疫情，全面助攻各條戰(zhàn)線上的抗“疫”戰(zhàn)士打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。