通過部署移動設(shè)備新戰(zhàn)略，三星電子正向美國政府部門和企業(yè)領(lǐng)域擴張，這將給曾一度統(tǒng)治該領(lǐng)域的加拿大智能手機制造商黑莓的新管理層帶來進一步的壓力。

消息人士透露，三星電子近期獲得了美國軍方一份近7000部智能手機的訂單，并有望獲得美國國家安全局一份數(shù)千部設(shè)備的訂單。美國軍方的訂單與“奈特勇士”（Nett Warrior, 以二戰(zhàn)時期“榮譽獎?wù)?rdquo;獲得者羅伯特 奈特的名字命名）系統(tǒng)相關(guān)，士兵作戰(zhàn)服的胸前將會被安裝一個供士兵使用的三星電子Note II智能手機。雖然三星電子此前已經(jīng)獲得向“奈特勇士”提供設(shè)備的合同，但新訂單擴大了被“奈特勇士”使用的三星電子設(shè)備的數(shù)量。

截至目前，美國軍方及國家安全局均對此報道未予置評。三星電子發(fā)言人拒絕對特定訂單發(fā)表評論，但在聲明中稱，“我們正在同許多客戶進行密切合作，公司設(shè)備和解決方案的采用取得了巨大的進步。”

雖然這些訂單的數(shù)量與三星電子手機的整體銷量相比顯得微不足道，但這也標志著其他公司--特別是金融和醫(yī)療等受管轄行業(yè)--也將會隨之采用三星電子的設(shè)備，而這正是黑莓賴以生存的資本。

舉例來說，思科高管日前就表示，該公司當前正準備推出一款面向政府和企業(yè)客戶的新產(chǎn)品“spaghetti Western”（意大利式西部片），用于監(jiān)控雇員的手機使用情況。思科在該產(chǎn)品中的獨家合作伙伴并不是黑莓，而是三星電子。

對于新上任的黑莓首席執(zhí)行官程守宗（John Chen）而言，這種事態(tài)的發(fā)展就意味著麻煩。在去年11月出任黑莓首席執(zhí)行官后不久，程守宗便表示他首先關(guān)注的是重新奪回企業(yè)客戶。不過程守宗的前任斯托騰·海因斯（Thorsten Heins）早在去年9月就說出了同樣的話語。當時和現(xiàn)在的問題，是許多的黑莓企業(yè)客戶早已轉(zhuǎn)向了正在不斷侵蝕黑莓領(lǐng)域的三星電子等公司的設(shè)備。市場調(diào)研公司IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年黑莓在北美企業(yè)市場的份額高達近70%，但是在2013年時這一數(shù)據(jù)已降至5%左右。就全球市場而言，黑莓在企業(yè)市場的份額已從2010年的31%降至去年的8%。

在過去的幾個月當中，程守宗一直在不斷向銀行和政府機構(gòu)兜售黑莓設(shè)備，但迄今為止收效甚微。黑莓在歐洲和印度獲得了一些公司新軟件的客戶。在印度市場，該國最大的煙草公司ITC就表示，將為員工部署黑莓的新企業(yè)軟件。作為黑莓的現(xiàn)有客戶，德國信息技術(shù)公司DATEV也表示將升級至黑莓的新企業(yè)服務(wù)器，并訂購1000部黑莓手機。黑莓表示，包括律師事務(wù)所Skadden, Arps, Meagher &Flom LLP、保險公司MetLife等美國企業(yè)均已采購了這家公司的新企業(yè)服務(wù)器。

黑莓表示，該公司目前在全球擁有超過8萬企業(yè)客戶，但是這些客戶中約有5萬仍在采用公司的舊網(wǎng)絡(luò)。在采用新網(wǎng)絡(luò)的3萬客戶當中，許多目前仍只是測試服務(wù)。黑莓并未透露有多少客戶目前真正安裝了新服務(wù)。黑莓企業(yè)業(yè)務(wù)總裁約翰·西姆斯（John Sims）表示，“我們銳化了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，目標直指政府機構(gòu)、受管轄行業(yè)和其它大型組織?？蛻粽趦A聽我們的戰(zhàn)略，我們認為他們將對此做出積極的反應(yīng)。”

黑莓在企業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展與其稱為“黑莓企業(yè)服務(wù)器”（BlackBerry Enterprise Server）的專有網(wǎng)絡(luò)密不可分。在黑莓去年推出黑莓10操作系統(tǒng)之后，這家公司一直試圖讓企業(yè)轉(zhuǎn)向新版本的網(wǎng)絡(luò)“黑莓企業(yè)服務(wù)器10”。程守宗當前的首要任務(wù)便是說服更多的企業(yè)用戶采用該網(wǎng)絡(luò)。

程守宗當前正在數(shù)線作戰(zhàn)。他還希望讓即時通信應(yīng)用BlackBerry Messenger成為企業(yè)的視頻和對話服務(wù)。不過程守宗已經(jīng)承認，因為思科等公司推出企業(yè)視頻會議工具已有數(shù)年時間，BlackBerry Messenger可能要在2016年才能實現(xiàn)盈利。

程守宗還表示，他希望逐步向使用蘋果和三星電子移動設(shè)備的企業(yè)提供移動設(shè)備管理服務(wù)，不過微軟和VMware也已經(jīng)進入該領(lǐng)域，這意味著黑莓希望在該領(lǐng)域進行發(fā)展將面臨著激烈的市場競爭。VMware最近宣布15億美元收購移動設(shè)備管理公司AirWatch；微軟新任首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）在本周也表示，移動設(shè)備管理將是他關(guān)注的重點領(lǐng)域之一。

消息人士透露，為加速向企業(yè)領(lǐng)域進行擴張，三星電子最近還聘請了已經(jīng)退休的黑莓前首席信息官羅賓·比安法伊特（Robin Bienfait），讓其在三星電子IT服務(wù)子公司三星SDS任職。比安法伊特在2012年年底退休，距三星電子發(fā)布最新款的手機相差不遠。此外，三星電子最近還從華盛頓聘請了General Dynamics承包人卡爾·納拉普（Carl Nerup），讓其服務(wù)三星電子的企業(yè)軟件銷售。此外，這家公司還招募了來自黑莓的數(shù)十位高管和員工。三星電子對上述消息已予以證實。