北京時間1月9日早間消息(蔣均牧)中興通訊發(fā)布了一項全新的、以消費者為中心的全球移動終端策略,由剛剛履新的全球手機業(yè)務(wù)負責人曾學忠(Zeng Xuezhong)倡導。
這項策略的本質(zhì)是“聆聽消費者(Listen to Customers)”,在2014年美國國際消費電子展(CES)上,曾學忠提出中興通訊將聚焦“3C”。
1、首席體驗官(Chief Experience Officer):處在這一位置上,曾學忠將聆聽、吸納世界各地消費者的反饋。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)溝通(Communication by leveraging the Internet):中興通訊將與消費者公開接洽,以提升其品牌認知度。
3、以消費者為中心的經(jīng)營方針與產(chǎn)品策略(Consumer-centric approach to business and product strategy):消費者的滿意度是中興通訊排第一的全球目標。
“我們與運營商合作開發(fā)產(chǎn)品已經(jīng)取得了巨大成功,新的策略建立在這一基礎(chǔ)之上。”曾學忠在一份聲明中說,“我們現(xiàn)在直接從消費者獲取更多洞察力,比以往任何時候更專心致志地聚焦于我們?nèi)蚍秶罱K用戶的需求與想法,以打造出一大批優(yōu)異且價格合理的終端。”
中興通訊已經(jīng)在滿足這一愿景上有了長足進步,無論是Grand S II的先進語音技術(shù)的發(fā)展、還是設(shè)計理念的演進、亦或是今年晚些時候開設(shè)中興C實驗室的計劃。
曾學忠曾負責中興通訊在中國區(qū)的市場營銷。2013年12月31日,他被任命為終端整體業(yè)務(wù)的負責人。
中興全球手機業(yè)務(wù)負責人曾學忠