美國:4G網(wǎng)絡(luò)普及推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)變革
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美國通訊行業(yè)在全球一直處于領(lǐng)先位置。2009初俄勒岡州波特蘭市率先進(jìn)入4G時(shí)代,如今,美國的主要運(yùn)營商幾乎都推出了自己的4G網(wǎng)絡(luò),且實(shí)現(xiàn)了大面積覆蓋。在美國哥倫比亞大學(xué)獲得電子學(xué)碩士學(xué)位、現(xiàn)在沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室做工程師的李賀告訴記者,4G的到來給很多傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大沖擊,但也會為更多傳統(tǒng)生意注入活力。
中國青年報(bào):美國的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平如何?
李賀:美國最主要的兩家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是Verizon和AT&T,實(shí)現(xiàn)了全美大部分區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。全國性的運(yùn)營商還包括T-Mobile和Sprint,網(wǎng)絡(luò)覆蓋集中在美國大中型城市地區(qū)。我生活過的紐約和舊金山灣區(qū)都是網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)最好的地區(qū),身邊幾乎所有人都在使用4G服務(wù)。4G網(wǎng)絡(luò)加上豐富多彩的移動(dòng)應(yīng)用,已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。
中國青年報(bào):美國的4G網(wǎng)絡(luò)如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高覆蓋?
李賀:4G網(wǎng)絡(luò)在美國的普及最主要得益于運(yùn)營商的大力推動(dòng)和建設(shè),政府開放和拍賣4G頻段也給予4G網(wǎng)絡(luò)推廣一定的支持作用。從iPhone開始的智能手機(jī)普及也是新一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)推動(dòng)因素,人們希望有更快的網(wǎng)絡(luò)支持自己智能手機(jī)的使用。運(yùn)營商和蘋果、三星等手機(jī)制造商合作,以運(yùn)營商補(bǔ)貼合同機(jī)方式低價(jià)銷售智能手機(jī)。為了吸引消費(fèi)者更多使用4G服務(wù),低價(jià)的合同機(jī)是運(yùn)營商最好的手段。只要選用運(yùn)營商的4G網(wǎng)絡(luò)并簽署兩年合同,用戶可以用市場價(jià)三分之一的價(jià)格買到最新款的智能手機(jī)。這在美國的移動(dòng)運(yùn)營商那里已經(jīng)是非常成熟、也是最普遍的業(yè)務(wù)模式。而利用合同機(jī),運(yùn)營商可以在合同期內(nèi)將消費(fèi)者限制于自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以賺取更高回報(bào)。
中國青年報(bào):美國的4G上網(wǎng)體驗(yàn)怎樣?
李賀:在資費(fèi)方面,運(yùn)營商會通過定價(jià)策略,鼓勵(lì)消費(fèi)者購買更多的無限流量。例如,Verizon和AT&T給出和合同選項(xiàng)中,1GB流量每月花費(fèi)45~50美元,4GB流量每月花費(fèi)70美元。對于美國大城市地區(qū)的收入而言,這個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格并不高。
在網(wǎng)速方面,只要是有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方,4G給予消費(fèi)者可以媲美電腦的無線體驗(yàn)。我使用AT&T的網(wǎng)絡(luò),在舊金山灣區(qū)基本可以達(dá)到15MB每秒的下載速度。但如前所述,美國的移動(dòng)服務(wù)是市場導(dǎo)向,盈利不易的地方,很可能所有運(yùn)營商都不愿介入,因此就造成一些地區(qū)通訊不便。最典型的例子是紐約的地鐵系統(tǒng),至今沒有任何一家無線運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。以至于在這個(gè)世界上最大都市的地鐵里和地下站臺上,電話、短信和數(shù)據(jù)服務(wù)全部中斷。
中國青年報(bào):在4G背景下,美國有哪些流行的應(yīng)用?
李賀:4G的普及大大擴(kuò)展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的可能性,很多服務(wù)和應(yīng)用隨著4G更快的網(wǎng)速進(jìn)入美國移動(dòng)用戶的生活。近些年隨著4G推廣,圖片視頻分享、地理位置信息、流媒體、包括更加豐富的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò),都成為美國用戶手機(jī)和平板電腦上流行的應(yīng)用。谷歌和蘋果的地圖應(yīng)用就是典型的4G服務(wù)受益者,美國人出行離不開汽車,在高速網(wǎng)絡(luò)和充足流量支持下,很多移動(dòng)用戶都在出行時(shí)選用手機(jī)地圖應(yīng)用指引行車路線。由于4G網(wǎng)絡(luò)的支持,也有越來越多的人在移動(dòng)設(shè)備上選擇Spotify(全球最大的流媒體音樂服務(wù)之一)這樣的免費(fèi)音樂廣播。
中國青年報(bào):4G的發(fā)展給美國的哪些傳統(tǒng)領(lǐng)域帶來了沖擊?
李賀:隨著4G的普及,消費(fèi)者花費(fèi)在傳統(tǒng)報(bào)紙、電視和下載音樂上的時(shí)間和金錢,逐漸被Youtube、Spotify這樣的流媒體所搶奪。傳統(tǒng)媒體,例如紐約時(shí)報(bào)、CBS電視臺都專門建立了移動(dòng)版或是Youtube頻道,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供和原有平臺同等的咨詢服務(wù)。
4G網(wǎng)絡(luò)的推廣,使得互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)+廣告”的模式更加深入人心。一來更快的速度和價(jià)格低廉的流量能讓消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上接觸更多的媒體,在移動(dòng)廣告形式上給了廣告商更多選擇;二來基于地理位置的信息分享使廣告商更多依靠分析消費(fèi)者移動(dòng)端反映的數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行更加精準(zhǔn)有效率的廣告投放。例如谷歌在移動(dòng)平臺推出的Google Now服務(wù),可以利用手機(jī)上收集的用戶數(shù)據(jù),在特定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行推薦。我的一個(gè)同事就是Google Now的用戶,某天他加班比較晚,Google Now便發(fā)出提示他還下班很久還沒有到家,并推薦了辦公室附近的餐館。
很多傳統(tǒng)行業(yè)也在積極利用4G推廣帶來的便利,靠攏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大趨勢。消費(fèi)者可以在手機(jī)上直接利用航空公司的應(yīng)用準(zhǔn)備登機(jī)牌、可以預(yù)存錢在星巴克應(yīng)用里購買咖啡、還可以通過手機(jī)應(yīng)用遠(yuǎn)程操控自己的愛車。各行各業(yè)都希望借助互聯(lián)網(wǎng)和科技的力量,讓生意得到創(chuàng)新和提升。