新聞回溯：

英國移動通信運營商O2公司1月9日向用戶發(fā)出通知，將在今年3月底關(guān)閉其O2 Wallet（O2錢包）業(yè)務(wù)。

O2在網(wǎng)站的聲明中寫道：“我們決定關(guān)閉O2錢包業(yè)務(wù)，以便給我們時間去尋找更好的新模式，讓人們可以在國內(nèi)外通過移動方式管理資金。”

現(xiàn)有用戶可主動申請退回賬戶中的余額，或者等到3月底服務(wù)停止后O2通過銀行或支票方式返還余額。

O2錢包業(yè)務(wù)是在2012年4月推出的，非O2移動網(wǎng)內(nèi)用戶也可使用。該業(yè)務(wù)的金融合作機構(gòu)是Visa，支持O2預(yù)付卡和虛擬卡，用戶可在數(shù)千個合作網(wǎng)點通過借記賬戶或現(xiàn)金充值，最高可向其他英國手機賬戶轉(zhuǎn)賬500英鎊。據(jù)悉，O2是首家在英國推出類似業(yè)務(wù)的運營商。此前，該公司同英國其他幾家運營商成立了移動支付聯(lián)盟。

《環(huán)球》評談：

在眾多運營商熱衷移動支付的當(dāng)下，O2的遭遇不啻為一記警鐘。

金融業(yè)務(wù)在英國相當(dāng)發(fā)達，在O2之前，谷歌、PayPal等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及銀行Barclays等均已經(jīng)推出了較為成熟的移動支付產(chǎn)品?？梢哉f，O2進入這一領(lǐng)域的時候競爭已然相當(dāng)激烈，既有業(yè)務(wù)較為成熟。而O2錢包剛剛推出的時候并不夠給力，比如其并不支持NFC功能，這直接影響了用戶體驗。對于運營商來說，要拓展移動支付業(yè)務(wù)少不了金融機構(gòu)的強力支持，而事實上規(guī)模較大的金融機構(gòu)均有較強的自有移動支付技術(shù)能力，為此并不大“稀罕”運營商。缺少行業(yè)資源和專業(yè)技術(shù)可以說是運營商在傳統(tǒng)行業(yè)信息化拓展上面臨的最大障礙。此前，O2就因此關(guān)閉了兩項移動醫(yī)療業(yè)務(wù)。目前各國運營商傾向于通過組建行業(yè)聯(lián)盟的方式發(fā)展移動支付，這一方面有助于減少行業(yè)技術(shù)障礙，另一方面也會增強運營商團體對外的合作談判能力。即使是在一度單兵作戰(zhàn)的日韓，目前運營商也開始形成合力，發(fā)展移動支付，以期能有進一步的收獲。