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[導(dǎo)讀]美國(guó)投資并購(gòu)公司Martin Wolf Securities創(chuàng)始人及總裁馬丁·沃夫(Martin Wolf)在科技網(wǎng)站VentureBeat發(fā)表署名文章表示,黑莓(Blackberry)和奢侈品牌巴寶莉(Burberry)雖然名稱(chēng)相似,但是境遇卻完全不同。核

美國(guó)投資并購(gòu)公司Martin Wolf Securities創(chuàng)始人及總裁馬丁·沃夫(Martin Wolf)在科技網(wǎng)站VentureBeat發(fā)表署名文章表示,黑莓(Blackberry)和奢侈品牌巴寶莉(Burberry)雖然名稱(chēng)相似,但是境遇卻完全不同。核心產(chǎn)品和忠實(shí)用戶(hù)的缺失,讓黑莓無(wú)法擁有巴寶莉那樣的穩(wěn)定發(fā)展,不僅品牌受損,未來(lái)價(jià)值也無(wú)法預(yù)估?,F(xiàn)在的黑莓,只能茍延殘喘。

以下是文章主要內(nèi)容:

2013年1月30日,黑莓手機(jī)廠商Research in Motion (簡(jiǎn)稱(chēng)RIM)正式將公司更名為黑莓。

由于iPhone及Android智能手機(jī)的崛起,黑莓這幾年的境況舉步維艱。今年8月,黑莓宣布在位于加拿大安大略省滑鐵盧的總部裁員100人。黑莓發(fā)言人瑞貝卡·弗萊堡(Rebecca Freiburger)表示,此次裁員“讓我們的公司能夠在移動(dòng)計(jì)算時(shí)代開(kāi)辟新的發(fā)展機(jī)遇。”

結(jié)果,黑莓的向前發(fā)展就是要么出售公司,要么力挽狂瀾。由于黑莓最大投資者收購(gòu)該公司的交易告吹,于是就有報(bào)道稱(chēng),黑莓炒掉了CEO并推出了消費(fèi)市場(chǎng)。

核心產(chǎn)品和忠實(shí)用戶(hù)

進(jìn)一步來(lái)說(shuō),黑莓完全沒(méi)有立足之地。黑莓市場(chǎng)份額之所以大幅下滑,很重要的一部分原因是,黑莓手機(jī)的核心用戶(hù),那些曾經(jīng)熱愛(ài)黑莓的企業(yè)人,全部被智能手機(jī)牢牢拴住。

現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)巴寶莉(Burberry)。該公司最知名的要屬其經(jīng)典款風(fēng)雨衣,還有亮相于1924年的標(biāo)志性經(jīng)典格紋圖案。自巴寶莉創(chuàng)始人托馬斯·巴寶莉(Thomas Burberry)發(fā)明防水布料華達(dá)呢(gabardin)以來(lái),該公司一直發(fā)展穩(wěn)定。比如巴寶莉的經(jīng)典款藍(lán)色男士外套,其已經(jīng)成為衣櫥中必不可少的一件衣物。

安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts),于2006年開(kāi)始擔(dān)任巴寶莉CEO。最近幾年,巴寶莉之所以能夠重返時(shí)尚前沿,推出一系列設(shè)計(jì)前衛(wèi)的產(chǎn)品,阿倫德茨功不可沒(méi)。阿倫德茨接受巴寶莉的時(shí)候,這個(gè)品牌雖然流行,但是穿著該品牌服裝的人只有一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的演員和“憤青”。那時(shí)的巴寶莉,失去了作為奢侈品牌的光環(huán),而阿倫德茨把這個(gè)光環(huán)找了回來(lái)。

為了推動(dòng)人們對(duì)巴寶莉的熱情,阿倫德茨帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),并引領(lǐng)了一種文化,讓巴寶莉能夠和消費(fèi)者們實(shí)時(shí)相連。另外,她還讓巴寶莉跟上了金融市場(chǎng)的節(jié)奏,她任內(nèi)期間,巴寶莉的股價(jià)漲幅超過(guò)3倍。

然而,就在今年10月,阿倫德茨宣布將離開(kāi)巴寶莉,加入蘋(píng)果

再回頭看看黑莓。黑莓前任CEO托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)顯然沒(méi)有阿倫德茨那樣的核心產(chǎn)品(經(jīng)典款雨衣)和鐵桿粉絲群。那些西裝革履而且離了黑莓就不行的年輕人,已經(jīng)拋棄了黑莓。

2011年,黑莓手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的5100萬(wàn)部,自那以后,其手機(jī)銷(xiāo)量便開(kāi)始呈現(xiàn)自由落體式的下跌。今年,黑莓手機(jī)銷(xiāo)量預(yù)計(jì)只有2300萬(wàn)部。由于iPhone和Android智能手機(jī)的出現(xiàn),對(duì)消費(fèi)者而言,黑莓就如同一塊燙手山芋,讓人想盡快把它甩掉。

未來(lái)價(jià)值

聰明的買(mǎi)家看重的是未來(lái)價(jià)值,但想要潛在買(mǎi)家了解到產(chǎn)品的未來(lái)價(jià)值,對(duì)于大部分買(mǎi)家而言,這相當(dāng)有難度。

在未來(lái)價(jià)值這方面,黑莓還是有自己的用戶(hù)群,只不過(guò)其市場(chǎng)份額現(xiàn)已被iOS和Android擠壓的所剩無(wú)幾。上月,黑莓面向iOS和Android平臺(tái),推出了BBM即時(shí)通訊服務(wù)。由此可以看出一個(gè)可悲的事實(shí),那就是,在應(yīng)用程序或功能方面,黑莓沒(méi)有任何消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)力。

因此,黑莓被市場(chǎng)擠壓的原因在于,現(xiàn)有買(mǎi)家中,沒(méi)有人能夠幫助黑莓創(chuàng)造出更好的未來(lái)價(jià)值。(不過(guò),這其中并不包括聯(lián)想,加拿大政府出于對(duì)國(guó)家安全相關(guān)考慮,否決了聯(lián)想向黑莓的收購(gòu)要約。)

總結(jié)來(lái)說(shuō)就是,黑莓這個(gè)品牌受損嚴(yán)重,或許修復(fù)無(wú)望。

就在RIM選擇更改公司名稱(chēng)那時(shí)起,黑莓品牌的商譽(yù)價(jià)值就已經(jīng)是零?,F(xiàn)在的黑莓,可以說(shuō)是在茍延殘喘。

絕處逢生

確實(shí)有企業(yè)絕處逢生,但這些企業(yè)通常都擁有一個(gè)或者兩個(gè)非常強(qiáng)大的核心資產(chǎn)。黑莓有可能會(huì)是其中一個(gè)。最近有報(bào)道稱(chēng),黑莓還是能夠存活下來(lái)的,當(dāng)然,不是作為智能手機(jī)廠商,而是作為一家企業(yè),一個(gè)移動(dòng)軟件提供商。就像《彭博商業(yè)周刊》所寫(xiě)的,“即便黑莓品牌已經(jīng)瓦解,但黑莓企業(yè)服務(wù)10(BlackBerry Enterprise Service 10)仍能夠繼續(xù)贏得新業(yè)務(wù)。”

以蘋(píng)果為例,史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)被踢出公司以后,蘋(píng)果便陷入低谷。即便如此,該公司卻仍擁有一批狂熱的死忠用戶(hù)。蘋(píng)果產(chǎn)品一直擁有很苦的外觀,這很受用戶(hù)青睞,但在企業(yè)界卻反響平平。

喬布斯回歸后,蘋(píng)果推出了“i”系列產(chǎn)品,比如iPod、iPhone,及iPad等。不僅蘋(píng)果的鐵桿粉絲們熱愛(ài)這些產(chǎn)品,其他眾多消費(fèi)者也為之傾倒。當(dāng)蘋(píng)果開(kāi)始向企業(yè)界推廣iPhone和iPad時(shí),其在不斷IT部門(mén)進(jìn)步,以確保蘋(píng)果的產(chǎn)品能夠處理企業(yè)郵件等更多事務(wù)。這之后,蘋(píng)果設(shè)立了蘋(píng)果零售店(Apple Store),引得人們趨之若鶩。

蘋(píng)果實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,其不僅僅是一家消費(fèi)技術(shù)公司,還成為了一種生活方式。對(duì)蘋(píng)果用戶(hù)來(lái)說(shuō),擁有蘋(píng)果的產(chǎn)品就像是擁有了一塊榮譽(yù)勛章。而且,在這個(gè)過(guò)程中,蘋(píng)果順帶也俘虜了企業(yè)用戶(hù)。

黑莓手機(jī)仍是一部出色的實(shí)用郵件處理器,在郵件處理方面,其表現(xiàn)或許超過(guò)iPhone。但是,iPhone現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是個(gè)郵件處理器,iPhone是一個(gè)交流和娛樂(lè)系統(tǒng),是一個(gè)時(shí)尚宣言。

現(xiàn)在,蘋(píng)果有阿倫德茨助力,而黑莓,無(wú)法成為巴寶莉,也無(wú)法成為蘋(píng)果

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