運營商嚴(yán)查“卡機分離” 合約期內(nèi)卡機分離將被鎖卡
手機用戶黃先生近來受到了來自運營商方面的警告,他所在的單位參與了運營商的合約機合作計劃,單位每月給予一定額度的話費補貼。按照規(guī)定,合約計劃的兩年時間內(nèi),卡機不能分離使用。
黃先生偶然將手機轉(zhuǎn)給親友使用,自己則將手機卡插入3G上網(wǎng)卡當(dāng)中主要用于上網(wǎng)。但月底時,便接到了運營商方面的警告:卡機必須合一,否則將被鎖卡;或者需要個人承擔(dān)合約期的所有話費。
以往手機市場上經(jīng)常出現(xiàn)用戶購買合約機之后,有的將手機賣出、或?qū)⒖▎为毷鄢?,以謀利的情況。記者從三大運營商了解到,類似這樣的“卡機分離”在運營商當(dāng)中將被執(zhí)行得越來越嚴(yán)格,甚至很難有“投機”的可能。
“卡機分離”不再是“嚇唬人”
“卡機分離”的現(xiàn)象并非今日才出現(xiàn),六七年前運營商廣泛推出“預(yù)存話費送手機”的活動之后,就有很多“黃牛黨”在移動、聯(lián)通等營業(yè)廳門口收購用戶剛剛預(yù)存話費之后拿到的手機。而用戶將手機賣掉之后,相當(dāng)于掙回了一筆預(yù)存話費的錢。由于最初影響不大,管理比較松散,這種現(xiàn)象持續(xù)存在。
而在iPhone推出之后,“卡機分離”現(xiàn)象可以說達到了極致。由于iPhone比較受歡迎,很多人購買了合約機之后,轉(zhuǎn)手將手機賣出。受影響最大的便是最早與iPhone簽訂協(xié)議的聯(lián)通,于是聯(lián)通開始出臺了“卡機分離就鎖卡”等相關(guān)規(guī)定。不過,過去兩三年并不算嚴(yán)格的執(zhí)行情況表明,相關(guān)規(guī)定大多是“嚇唬人”。
但是,近日運營商人士向記者表示,“現(xiàn)在對于卡機分離的執(zhí)行,的確比以前嚴(yán)格了很多。”一方面在技術(shù)上,“卡機分離是系統(tǒng)自動監(jiān)測的,因為手機卡和手機都有固定的串號,系統(tǒng)會監(jiān)測到卡、機串號不匹配的情況,只要匹配并且每月正常使用打電話、上網(wǎng)等,問題就不大,否則就被認(rèn)定為卡機分離”;另一方面則是管理上,運營商內(nèi)部甚至對于業(yè)務(wù)部門制定了考核任務(wù),這也使得負(fù)責(zé)執(zhí)行的工作人員很難再“網(wǎng)開一面”。
“卡機分離”后果“很嚴(yán)重”
臨近年底,運營商普遍實行“預(yù)存話費購手機”的活動。廣東移動在發(fā)給目標(biāo)用戶的通知短信中也明確說明“承諾不卡機分離的條件下……”多方信息顯示出,運營商對于“卡機分離”的態(tài)度已經(jīng)較為強硬。
廣州聯(lián)通方面有關(guān)人士對此的解釋是:“聯(lián)通針對合約機付出了高額的話費補貼。如果用戶隨意卡機分離,甚至有意將手機賣掉,這實際上一種無形的損失。”
目前,運營商對于“卡機分離”都采取了較為嚴(yán)格的制約措施。“系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)不匹配之后,第一次警告,第二次就將鎖卡。而合作單位往往要求手機用戶本人自行繳納合約期內(nèi)的全部話費。”
直接反映到手機市場上,由于合約機越來越受限,“明星機”被單獨當(dāng)成裸機銷售出來的概率越來越低,因此很多旗艦機型比如iPhone 5S、Galaxy 4、HTC One等等幾乎很難再獲得運營商渠道流出的貨源,在供不應(yīng)求的時候或許會引起市場價格的小幅上揚。