網(wǎng)秦中興口徑不一 產(chǎn)品市場份額計算方式存疑
在渾水質(zhì)疑網(wǎng)秦的報告中,頗有爭議的是其市場份額。渾水稱,網(wǎng)秦安全軟件收入至少有72%虛構(gòu)。中國市場真實份額約1.5%,而網(wǎng)秦稱約55%。網(wǎng)秦CEO林宇解釋稱市場占有率需要有一個清晰的定義,不同的調(diào)查機構(gòu),因為調(diào)查方式、統(tǒng)計口徑不一致,所以才導致所謂的數(shù)據(jù)偏差。但網(wǎng)易財經(jīng)在近日對網(wǎng)秦和中興合作的“掌心管家”項目調(diào)查時發(fā)現(xiàn),雙方口徑不一,網(wǎng)秦將自己僅僅技術(shù)合作而不享有利潤分成的部分預裝軟件也計算進了自己的市場份額。
在網(wǎng)秦的官方網(wǎng)站上,一則9月28日發(fā)布的“網(wǎng)秦新聞”標題為《網(wǎng)秦助力中興手機通過國家5級安全測試》,文章稱,此次通過工信部5級安全測試的中興手機與網(wǎng)秦保持著長期的緊密合作關(guān)系。網(wǎng)秦為其手機安全應(yīng)用“掌心管家”提供手機殺毒、攔截垃圾短信及防騷擾等方面的技術(shù)支持。而之前曾有報道稱,網(wǎng)秦9月26日宣布已與華為、中興和聯(lián)想簽署協(xié)議,后三家公司將在其智能手機中預裝網(wǎng)秦的移動安全解決方案。
報道稱,“華為表示,在國際市場上銷售的部分型號的Android設(shè)備將預裝網(wǎng)秦的反病毒解決方案。聯(lián)想表示,將為海外用戶提供最新的網(wǎng)秦移動安全服務(wù)。而中興稱,在全球市場上銷售的部分Android設(shè)備將預裝網(wǎng)秦的移動安全解決方案。”
網(wǎng)易財經(jīng)今日與網(wǎng)秦和中興針對上述內(nèi)容進行連線時發(fā)現(xiàn),雙方在項目合作問題上的理解表述存在差異。中興稱,在品牌層面和網(wǎng)秦并未合作往來,而對“中興稱,在全球市場上銷售的部分Android設(shè)備將預裝網(wǎng)秦的移動安全解決方案。”的消息,中興方面則表述為,“沒這回事。”中興相關(guān)人士明確對網(wǎng)易財經(jīng)表示,“我們預裝的是自己的軟件。”
而網(wǎng)易財經(jīng)從網(wǎng)秦方面了解到,中興的確就此則新聞和網(wǎng)秦進行交涉,并要求網(wǎng)秦刪稿。“因為當時網(wǎng)絡(luò)上有水軍攻擊網(wǎng)秦,中興可能認為將網(wǎng)秦和自己的品牌放在一起有損品牌形象。同時,因為中興內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置,可能存在溝通問題,我們也對中興要求刪稿的要求給予配合。”網(wǎng)秦對此解釋。
網(wǎng)秦解釋稱,中興的“掌心管家”殺毒部分是由網(wǎng)秦提供技術(shù)合作,但是“掌心管家”的所有權(quán)歸中興所有,網(wǎng)秦并不從中享有利潤分成,也沒有預裝權(quán),只是就提供技術(shù)合作的部分獲取報酬,但是中興所有預裝“掌心管家”的手機全部被網(wǎng)秦計算進自己的市場份額。而中興方面有關(guān)技術(shù)人員也對此證實,在“掌心管家”方面,網(wǎng)秦和中興的確有技術(shù)合作。
有業(yè)內(nèi)人士就此對網(wǎng)易財經(jīng)表示,市場份額一般是指能持續(xù)帶來利潤的產(chǎn)品,網(wǎng)秦如果不能從“掌心管家”獲得利潤分成,只能算一個項目合作,計算進市場份額并不合適。“網(wǎng)秦的運營有很大問題,一方面品牌認識度一直不高,做了許多年,但市場反響不大。另一方面產(chǎn)品不接地氣,沒有認真去了解用戶的真實習慣和需求。我更愿意看到的是網(wǎng)秦經(jīng)過這件事,能轉(zhuǎn)改善經(jīng)營策略,多花點時間在產(chǎn)品和服務(wù)上。”上述人士表示。