21ic通信網(wǎng)訊，近年來(lái)智能手機(jī)發(fā)展十分迅速。在中國(guó)，IDC認(rèn)為2012年Q2智能手機(jī)出貨量占整體手機(jī)市場(chǎng)51.3%，首次超過(guò)功能手機(jī)。在全球，2013年Q1，市場(chǎng)研究公司IDC認(rèn)為全球智能手機(jī)當(dāng)季出貨量為2.162億部，份額首次突破了50%(51.6%)；而功能手機(jī)的出貨量為2.024億部，其占據(jù)全部出貨手機(jī)量的41.6%。而Gartner則稱，2013年Q2，智能手機(jī)的銷售數(shù)量首次超過(guò)了功能手機(jī)；而Strategy Analytics報(bào)告則顯示，2013年Q2智能手機(jī)基帶出貨量首次超過(guò)功能機(jī)。

智能手機(jī)（Smart Phone）這個(gè)說(shuō)法主要是針對(duì)功能手機(jī)（Feature phone)。智能手機(jī)（Smartphone)通常指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過(guò)此類程序來(lái)不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。

智能手機(jī)的發(fā)展來(lái)源于傳統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)，因此智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈與功能型手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈基本相同，只是產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)更復(fù)雜，角色參與者更多。主要是增加了操作系統(tǒng)平臺(tái)商、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商。

一、上游配件供應(yīng)商

指為智能手機(jī)生產(chǎn)商提供芯片、觸摸屏、攝像頭等零部件的廠商。

目前智能手機(jī)的芯片除了蘋(píng)果和三星是由自己獨(dú)立設(shè)計(jì)和制造之外，其余智能手機(jī)的芯片一般都是由芯片供應(yīng)商提供的。ARM 架構(gòu)處理器一起占據(jù)主要地位，主要的芯片供應(yīng)商有高通、博通、三星電子、德州儀器和Marvell Technology Group Ltd 等。在傳統(tǒng)PC市場(chǎng)老大英特爾芯片，在2012 年1 月CES 上高調(diào)宣布進(jìn)軍智能手機(jī)芯片市場(chǎng)，推出基于x86 架構(gòu)的32 納米Atom 芯片，同時(shí)與聯(lián)想合作進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。

觸摸屏。目前市場(chǎng)上主流的觸摸屏技術(shù)主要有三類：電阻屏、薄膜電容屏和玻璃電容屏。從各種技術(shù)指標(biāo)來(lái)看，玻璃電容屏性能最佳，薄膜電容屏次之，電阻屏最差，技術(shù)門(mén)檻也依次降低。目前市場(chǎng)中觸摸屏供應(yīng)商眾多，主要有上市公司深圳天馬、萊寶高科和歐菲光以及臺(tái)灣的面板廠商和代加工廠商，其中包括鴻海、友達(dá)、宸鴻、勝華、奇美等。

二、操作系統(tǒng)

在智能手機(jī)時(shí)代，唱主角是操作系統(tǒng)已成為業(yè)內(nèi)人士共識(shí)。全球主要有三大操作系統(tǒng)。Google基于Linux 平臺(tái)開(kāi)収的開(kāi)源操作系統(tǒng)。系統(tǒng)源代碼向所有廠商開(kāi)放，廠商可以任意修改代碼并開(kāi)發(fā)出個(gè)性化的手機(jī)產(chǎn)品；iOS 系統(tǒng)則是由蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)，被應(yīng)用在iPod touch 、iPad 以及iphone 等蘋(píng)果產(chǎn)品上。iOS 系統(tǒng)為全閉源，只用于蘋(píng)果自己的產(chǎn)品中，有限授權(quán)第三方廠商使用，用于軟件開(kāi)發(fā)；Windows Phone 7 由微軟為了應(yīng)對(duì)iPhone 、Android 的沖擊，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的一款全新手機(jī)操作系統(tǒng)。微軟授權(quán)第三方廠商使用，將部分系統(tǒng)源代碼和功能開(kāi)放給第三方廠商及運(yùn)營(yíng)商，進(jìn)行個(gè)性化的定制和開(kāi)發(fā)。自2012年6月20日，微軟正式發(fā)布Windows Phone 8。

目前移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)正迎來(lái)百家爭(zhēng)鳴的新格局，黑莓、Firefox OS、Tizen等“新秀”，也帶整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)和消費(fèi)者多了些選擇。

據(jù)IDC的報(bào)告顯示，2012年Q4，Android和iOS智能手機(jī)操作系統(tǒng)（OS）在全球范圍內(nèi)市占率91.1％。

三、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)者

手機(jī)和應(yīng)用是不能分開(kāi)的。蘋(píng)果AppStore上線開(kāi)啟了全新商業(yè)模式。有一句話說(shuō)諾基亞和蘋(píng)果有什么不同？“諾基亞用渠道賣(mài)手機(jī)，蘋(píng)果把手機(jī)當(dāng)渠道賣(mài)。”其商業(yè)模式是開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)應(yīng)用，上載至App Store，通過(guò)用戶下載付費(fèi)的形式獲得收入，蘋(píng)果公司統(tǒng)一代收，然后將應(yīng)用收入按照一定比例與應(yīng)用開(kāi)發(fā)者分成。

開(kāi)發(fā)者包括個(gè)人和公司。應(yīng)用開(kāi)發(fā)商如何盈利，一直是大家探討的關(guān)注點(diǎn)。目前應(yīng)用收益的方式主要有兩種：一是用戶付費(fèi)，。包括按次或包月使用付費(fèi)，或是應(yīng)用內(nèi)的裝備付費(fèi)（如“捕魚(yú)游戲”中的金幣購(gòu)買(mǎi)）等等。第二種是開(kāi)發(fā)者在應(yīng)用中嵌入廣告，通過(guò)提供免費(fèi)下載、免費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)用來(lái)降低消費(fèi)者的心理門(mén)檻，用內(nèi)置廣告獲得分成。內(nèi)置廣告這部分收益是比較低的，這無(wú)疑在一定程度上打擊了開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)熱情。當(dāng)然也有做得好或是展現(xiàn)出美好戰(zhàn)略前景，被大公司收購(gòu)的例子。

四、手機(jī)制造商

指獲得國(guó)家手機(jī)生產(chǎn)牌照的手機(jī)廠商，例如諾基亞、三星、華為、中興等手機(jī)廠商；或非國(guó)內(nèi)生產(chǎn)但擁有國(guó)家進(jìn)口產(chǎn)品資質(zhì)，以進(jìn)口方式提供手機(jī)的廠商，如夏普等外資廠商。

除了傳統(tǒng)的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)之外，很多PC 制造商、家電生產(chǎn)商以及互聯(lián)網(wǎng)公司也加入到智能手機(jī)的生產(chǎn)之列。目前全球智能手機(jī)品牌制造商主要是諾基亞、三星、蘋(píng)果、摩托羅拉、索尼、HTC、中興、華為、酷派、聯(lián)想等。

ODM廠商指某制造商設(shè)計(jì)生產(chǎn)出產(chǎn)品后，由其他品牌商以其自身品牌名稱進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。采取 ODM 模式經(jīng)營(yíng)的廠商主要包括：一是臺(tái)灣華寶、華冠、英華達(dá)等老牌ODM廠商，主要為摩托羅拉、LG、索愛(ài)等國(guó)際手機(jī)品牌廠商提供手機(jī)產(chǎn)品或者手機(jī)方案設(shè)計(jì)；二是從設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)型或者設(shè)立時(shí)就定位為ODM 廠商的龍旗、德信無(wú)線、晨訊科技、西可、聞泰、華勤等國(guó)內(nèi)眾多手機(jī)廠商，主要業(yè)務(wù)為向國(guó)內(nèi)外手機(jī)品牌廠商提供手機(jī)設(shè)計(jì)或向海外新興市場(chǎng)的品牌商提供手機(jī)產(chǎn)品；三是國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌廠商同時(shí)經(jīng)營(yíng)ODM 業(yè)務(wù)，如TCL 向國(guó)際品牌商提供ODM產(chǎn)品、天宇等國(guó)內(nèi)品牌廠商在經(jīng)營(yíng)自主品牌的同時(shí)也以O(shè)DM 模式向新興國(guó)家的品牌商或者運(yùn)營(yíng)商提供手機(jī)產(chǎn)品；四則是部分實(shí)力強(qiáng)大的EMS 廠商如富士康、比亞迪電子等在提供EMS 服務(wù)的同時(shí)，也在近年開(kāi)始以O(shè)DM 模式提供手機(jī)產(chǎn)品。

五、電信運(yùn)營(yíng)商

提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商，國(guó)內(nèi)有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通。隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)的逐漸飽和，三大運(yùn)營(yíng)商在高中低端全面PK。

六、渠道

渠道指從廠商或運(yùn)營(yíng)商承接產(chǎn)品并銷售到最終用戶的中間環(huán)節(jié)流通企業(yè)。從不同維度劃分，有多種分類方式，以運(yùn)營(yíng)方式可劃分為實(shí)體渠道、電子渠道；從與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系，可劃分為社會(huì)渠道和自有渠道；從渠道流通層次可劃分為分銷商和零售商等。此外，具備售后職能的渠道商（即售后服務(wù)點(diǎn)）開(kāi)展手機(jī)的售后服務(wù)工作。

分銷商（Wholesale Distributor），指承接產(chǎn)品，將產(chǎn)品分銷給下一級(jí)渠道商的企業(yè)。包括有全國(guó)性代理商（國(guó)代ND，National Distributor）、區(qū)域代理商（如省代）、資金物流平臺(tái)（FD）等。重要標(biāo)志是不直接銷售手機(jī)至最終消費(fèi)者。[!--empirenews.page--]

國(guó)代作為某款手機(jī)或某個(gè)品牌的全國(guó)總代理，將產(chǎn)品分銷給各個(gè)區(qū)域代理商（包括自身的省分公司及零售商），一般都有自己建立的省級(jí)分公司。目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)國(guó)代主要有天音、愛(ài)施德、中郵普泰、普天太力、樂(lè)語(yǔ)、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際等。各運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)公司也是國(guó)代。

區(qū)域代理（RD，Regional Distributor）是指為手機(jī)公司在某區(qū)域范圍開(kāi)展分銷服務(wù)的企業(yè)，通常是指在1省或多省內(nèi)、1個(gè)地市或多個(gè)地市范圍內(nèi)分銷的代理商。

資金物流平臺(tái)（FD，F(xiàn)ullfillment Distributor）主要職能為提供物流配送或進(jìn)行資金支持，并賺取固定服務(wù)費(fèi)（費(fèi)率）的渠道商。

零售商（Retailer）則以通過(guò)實(shí)體店或電子渠道（以線上的信息化方式），將手機(jī)銷售給最終用戶。

七、用戶

用戶是手機(jī)的最終購(gòu)買(mǎi)者和使用者，包括普通個(gè)人消費(fèi)者，也包括政企客戶、行業(yè)用戶和家庭用戶。