北京時間9月12日消息,《華爾街日報》網(wǎng)絡版周四刊文指出,盡管上任之初,蘋果CEO庫克就對新品保密工作大花功夫,但iPhone 5s和5c產(chǎn)品信息還是相繼曝光。究其原因,一,是越來越多的人參與iPhone設計、研發(fā)以及生產(chǎn)工作,蘋果很難控制方方面面,二,是公眾對科技產(chǎn)品興趣日益增強,導致有些媒體不遺余力的挖掘信息。對蘋果而言,能做的并不多,關鍵是要拖延信息泄露的時間,以便其不會對產(chǎn)品銷量造成負面影響。
以下為文章梗概:
接任蘋果CEO職位后首次面對媒體鏡頭時,蒂姆•庫克(Tim Cook)誓言會對公司保密事宜下雙倍力氣。但如今看來,這似乎難以兌現(xiàn)。
蘋果周三舉行的新品發(fā)布會上,洋溢著蘋果式的品位和亮點,但庫克和其同仁展示兩款新iPhone時,卻少了幾分驚喜。保持產(chǎn)品細節(jié)不被外界提前知曉,對于蘋果和其競爭對手來說都是不小挑戰(zhàn),但就在這場發(fā)布會之前,有關新iPhone的細節(jié)信息已從潺潺小溪演變成奔流大河。
早在數(shù)月前,科技博客以及媒體網(wǎng)站上就滿篇報道蘋果新iPhone的各色信息:照片、視頻以及配件信息一應俱全,就連iPhone 5s將加入指紋識別技術,以及該機型的顏色和搭載64位芯片的信息也是成篇累牘。一些科技媒體甚至曝光了iPhone 5c外包裝的諜照,同時還發(fā)布了該機型設計視頻。
對此,蘋果發(fā)言人拒絕置評,但蘋果高層卻極力將這形容為發(fā)布會前的預熱。蘋果產(chǎn)品高級營銷副總裁菲爾•席勒(Phil Schiller)表示:“你們其中一些人此前可能在網(wǎng)上看到了一些產(chǎn)品細節(jié),那很酷,因為人們對此非常興奮。”
當然,企業(yè)公司早已深諳精心泄露部分信息可以吊大眾胃口之道,不過沒有證據(jù)表明蘋果此次是有意而為之。但無論如何,股票市場對此反應消極,導致蘋果股價近來下挫了6%。
分析人士將股價下滑原因歸咎到蘋果iPhone 5c售價過高原因上,而高昂售價會限制蘋果在新興市場拓展?jié)摿Α?/p>
供應鏈管理人士表示,導致控制產(chǎn)品秘密愈發(fā)艱難的一大原因是,越來越多的人參與到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)工作。在蘋果的例子中,從硅谷總部的工程師,到中國代工廠生產(chǎn)線上的員工,都參與了iPhone的設計、生產(chǎn)工作,誰都有可能泄露產(chǎn)品信息。
波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)供應鏈部門主管兼合伙人皮埃爾•梅西埃(Pierre Mercier)表示:“當他們按天付給員工薪水,他們不會再投入重金,建立密不透風的安保措施。”
IHS iSuppli分析師托馬斯•丁吉斯(Thomas Dinges)預計,富士康2007年為蘋果生產(chǎn)第一代iPhone時,員工不過5萬人,而如今,全球超過35萬人供職于iPhone供應鏈。丁吉斯表示,蘋果旗下各種供應商間關系錯綜復雜,總員工數(shù)估計達100萬人。
丁吉斯表示,隨著人們對消費電子產(chǎn)品興趣的不斷擴大, 導致許多網(wǎng)站對新產(chǎn)品每個細節(jié)都刨根問底。與此同時,一些商家也急需相關信息,以便快速打造山寨產(chǎn)品,吸引新興市場那些買不起真品的消費者。
供應鏈專家表示,使像蘋果這樣的公司不在受泄密煎熬的一個方法便是擁有自家工廠。但與依靠專業(yè)代工廠相比而言,此舉會增加成本。
亞利桑那州立大學W. P. Carey商業(yè)院供應鏈管理教授約瑟夫•卡特(Joseph Carter)表示,對于控制信息,蘋果能做的不多,起訴每家泄露照片的機構,需要耗費大量時間和資源,即便可以成功,也防不住哪位工作不爽了的員工帶著新品照片回家。
卡特表示,對于蘋果而言,關鍵是要努力拖延信息泄露的時間,以便這不會對產(chǎn)品銷量造成負面影響。“事實上,科技新品方面,沒有多少是秘密”,卡特說。