專家解讀信息消費(fèi):呈現(xiàn)七大特征和一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)
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近日,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),將發(fā)展信息消費(fèi)提升內(nèi)需上升到國(guó)家重大戰(zhàn)略層面?!兑庖?jiàn)》要求,通過(guò)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),大力豐富信息消費(fèi)內(nèi)容等方式,建立促進(jìn)信息消費(fèi)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而推動(dòng)面向生產(chǎn)、生活和管理的信息消費(fèi)快速健康增長(zhǎng)。作為政策的起草方,工信部電信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)魯春叢對(duì)“信息消費(fèi)”領(lǐng)域進(jìn)行了深度解讀。
“6+4”體系
魯春叢認(rèn)為《意見(jiàn)》中,在現(xiàn)有技術(shù)和市場(chǎng)條件下,信息產(chǎn)品和信息服務(wù)聚焦在規(guī)模大、增長(zhǎng)快、前景好的領(lǐng)域,概括起來(lái)是“6+4”體系,即6類產(chǎn)品、4類服務(wù)。6類信息產(chǎn)品包括功能手機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦、微型計(jì)算機(jī)、智能電視、IPTV終端等網(wǎng)絡(luò)化終端產(chǎn)品;信息服務(wù)主要包括語(yǔ)音服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、信息內(nèi)容服務(wù)以及軟件應(yīng)用服務(wù)?!兑庖?jiàn)》中,關(guān)于信息消費(fèi)的總體目標(biāo),就是基于這10類信息產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)測(cè)算得出的。
《意見(jiàn)》中的新型信息消費(fèi)是“4+3”,即新型信息產(chǎn)品包括:智能手機(jī)、平板電腦、智能電視、IPTV終端,不含功能手機(jī)和PC機(jī);新型信息服務(wù)包括:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、信息內(nèi)容服務(wù)、軟件應(yīng)用服務(wù)(不含語(yǔ)音服務(wù)、固網(wǎng)接入)?!兑庖?jiàn)》中的信息消費(fèi)當(dāng)前規(guī)模及未來(lái)目標(biāo)即是按此范疇進(jìn)行測(cè)算。實(shí)踐中,信息消費(fèi)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,隨著信息通信領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品更新、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、應(yīng)用創(chuàng)新等產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵要素的變化,信息消費(fèi)的范圍應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整。例如,隨著新一代互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等的快速發(fā)展,云家電、智能穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)、電子導(dǎo)航、智能安防設(shè)備等各類網(wǎng)絡(luò)化終端產(chǎn)品的消費(fèi)開(kāi)始興起,有望成為未來(lái)幾年促進(jìn)信息消費(fèi)的又一支重要力量。
信息消費(fèi)的七個(gè)特征
魯春叢分析認(rèn)為當(dāng)前信息消費(fèi)呈現(xiàn)出一個(gè)趨勢(shì)和七個(gè)特征:一個(gè)趨勢(shì)是指信息消費(fèi)邊際消費(fèi)傾向遞增。在傳統(tǒng)產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域,邊際消費(fèi)傾向呈遞減趨勢(shì),人們的消費(fèi)雖然隨收入的增加而增加,但在所增加的收入中用于消費(fèi)的部分卻越來(lái)越少,我國(guó)居民消費(fèi)面臨著邊際消費(fèi)傾向較低的問(wèn)題,這是導(dǎo)致有效需求不足的重要原因之一。工信部電信研究院專家團(tuán)隊(duì)的測(cè)算表明:2010年以來(lái),我國(guó)信息消費(fèi)的邊際消費(fèi)傾向呈上升趨勢(shì)。這說(shuō)明,隨著居民可支配收入的增長(zhǎng),新增的信息消費(fèi)支出呈上升態(tài)勢(shì),居民信息消費(fèi)的意愿在不斷增強(qiáng)。我想,這也是國(guó)務(wù)院選擇信息消費(fèi)作為撬動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)大發(fā)展支點(diǎn)的重要因素之一。
而信息消費(fèi)具備的七個(gè)特征分別是:
一是網(wǎng)絡(luò)化。從消費(fèi)形態(tài)來(lái)看,信息消費(fèi)多是依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生產(chǎn)供給與信息消費(fèi)的綜合平臺(tái)。一點(diǎn)接入、全程服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)屬性是信息消費(fèi)成長(zhǎng)壯大的基礎(chǔ)。信息消費(fèi)具有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的價(jià)值一定程度上取決于使用該項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)的用戶規(guī)模,用戶數(shù)量越多,該項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值就越高,對(duì)消費(fèi)者的效用和吸引力越大。
二是數(shù)據(jù)化。從信息消費(fèi)性質(zhì)看,信息消費(fèi)的內(nèi)容從話音正快速轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。今年上半年,我國(guó)居民語(yǔ)音消費(fèi)逼近天花板,非話消費(fèi)占比已經(jīng)超過(guò)50%,每年攀升3個(gè)百分點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息消費(fèi)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力量。
三是碎片化。從消費(fèi)行為來(lái)看,信息消費(fèi)多在消費(fèi)者碎片化時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與發(fā)展,更加強(qiáng)化了這一特征。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,近70%的網(wǎng)民在睡前手機(jī)上網(wǎng),40%以上的網(wǎng)民在搭車、排隊(duì)等時(shí)候使用手機(jī)上網(wǎng),39%的網(wǎng)民在衛(wèi)生間手機(jī)上網(wǎng)。地鐵、機(jī)場(chǎng)、公交站、隨處是看手機(jī)的人群,看報(bào)紙、雜志等紙媒體的人群驟減。
四是耦合性。從消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)性看,云、管、端日益融合,主要信息產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)都經(jīng)由這三個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)完成,信息產(chǎn)品與信息服務(wù)的消費(fèi)是緊密耦合的,這種強(qiáng)耦合性,使得信息消費(fèi)對(duì)自身ICT產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)勁,信息消費(fèi)增長(zhǎng),帶動(dòng)效應(yīng)最明顯的就是設(shè)備制造業(yè),通過(guò)乘數(shù)效應(yīng)促進(jìn)消費(fèi)。
五是關(guān)聯(lián)性,信息消費(fèi)涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的生產(chǎn)、生活、管理的各個(gè)方面,大幅提升我國(guó)的信息化水平,反映在最終產(chǎn)品和服務(wù)上,就是大幅提升信息消費(fèi)的能力,如果國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)好,會(huì)通過(guò)反饋效應(yīng),拉動(dòng)信息消費(fèi)需求。從信息消費(fèi)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系看,還具有滯后性和先導(dǎo)性的特點(diǎn),即:經(jīng)濟(jì)下行時(shí),信息消費(fèi)要滯后一段時(shí)間才顯現(xiàn)出下降趨勢(shì);經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí),信息消費(fèi)先行呈現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
六是迭代性。信息消費(fèi)依托于網(wǎng)絡(luò),基于網(wǎng)絡(luò)的信息消費(fèi)市場(chǎng)活躍、技術(shù)活躍、應(yīng)用活躍。網(wǎng)絡(luò)與終端設(shè)備更新?lián)Q代周期不斷縮小。信息消費(fèi)和其他消費(fèi)不一樣,信息消費(fèi)沒(méi)有過(guò)剩,只有不斷升級(jí)。“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)樹(shù)春”,新舊力量交織迭代的步伐加快。
七是大眾性。目前我國(guó)手機(jī)普及率已達(dá)到87%,智能機(jī)普及率接近25%,不及發(fā)達(dá)國(guó)家普及率的一半。智能手機(jī)替代功能手機(jī)的步伐加快,“昔時(shí)王榭堂前燕,飛入尋常百姓家”,作為新興信息產(chǎn)品消費(fèi)的代表,智能手機(jī)廣泛普及,將激發(fā)新一輪的大規(guī)模信息消費(fèi)熱潮。