新加坡三家運(yùn)營商全力接招OTT 擁抱或反擊方法各異
北京時(shí)間8月12日消息（艾斯）國外媒體報(bào)道稱，在爭奪數(shù)據(jù)收入的戰(zhàn)斗中，新加坡三家電信運(yùn)營商正全力反擊OTT供應(yīng)商。新加坡電信(SingTel)成為該國首個(gè)與OTT企業(yè)——WhatsApp合作的本土運(yùn)營商。其競爭對手StarHub也將在不久后與一家社交短信服務(wù)供應(yīng)商合作，而另外一家電信運(yùn)營商M1也已拋出了其應(yīng)對OTT供應(yīng)商的答案——富通信服務(wù)(RCS)。
近日，SingTel推出了新加坡首個(gè)與WhatsApp的獨(dú)家合作計(jì)劃，目標(biāo)主要針對那些因價(jià)格過高或數(shù)據(jù)包流量過少而受限的預(yù)付費(fèi)用戶。這項(xiàng)WhatsApp計(jì)劃的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為50美分/天、3美元/周和6美元/月。數(shù)據(jù)流量上限為1GB/天，超出部分將從用戶現(xiàn)有數(shù)據(jù)計(jì)劃中扣除，或者另行計(jì)費(fèi)。
此舉的推出可謂迫在眉睫。Ovum研究數(shù)據(jù)顯示，去年全球電信運(yùn)營商因社交短信服務(wù)的興起而損失了230億美元的短信收入。
盡管SingTel拒絕透露與WhatsApp的收入分成情況，但該公司已成為全球最新一批與WhatsApp達(dá)成運(yùn)營商捆綁合作的電信公司。去年10月，印度信實(shí)通信(Reliance Communications)攜手WhatsApp推出了兩個(gè)資費(fèi)計(jì)劃，為其預(yù)付費(fèi)用戶提供無限訪問這一應(yīng)用程序的服務(wù)。
聚焦于預(yù)付費(fèi)用戶可能是為了嘗試滿足用戶們的數(shù)據(jù)需求。盡管SingTel后付費(fèi)用戶每月的ARPU已從兩年前的87美元下降至78美元，但其預(yù)付費(fèi)用戶的ARPU則一直穩(wěn)定在14-15美元。
即便如此，該市場還面臨著一些固有挑戰(zhàn)。“這可能會(huì)帶動(dòng)一小部分預(yù)付費(fèi)用戶使用(WhatsApp計(jì)劃)。但大多數(shù)人使用預(yù)付費(fèi)服務(wù)是出于成本考慮。這些人對價(jià)格非常敏感。所以他們會(huì)再額外每天支付50美分嗎？”華僑銀行投資研究的Carey Wong表示。
此外，OTT市場也在各自為戰(zhàn)，包括Line和Facebook等信息應(yīng)用正愈發(fā)流行，未來將對WhatsApp造成挑戰(zhàn)。
截至2013年3月31日，SingTel擁有170萬預(yù)付費(fèi)用戶，占據(jù)其本土移動(dòng)用戶的約45%。
SingTel的舉措觸發(fā)其競爭對手也將很快做出類似舉動(dòng)，如StarHub。“我們剛與一家社交信息服務(wù)提供商就合作結(jié)束會(huì)談，并且我們稍后將公布詳情。”StarHub個(gè)人解決方案高級副總裁Chan Kin Hung表示。
這種發(fā)展意味著StarHub的某種對沖賭注，鑒于該運(yùn)營商此前曾針對OTT問題宣布了一項(xiàng)單獨(dú)回應(yīng)——RCS。Chan表示，StarHub今年早些時(shí)候曾宣布將在2013年第四季度推出RCS。
以“Joyn”進(jìn)行推廣的RCS是電信行業(yè)為了應(yīng)對OTT供應(yīng)商而推廣的一項(xiàng)服務(wù)。RCS最終將提供語音和視頻通話、圖片和音樂共享以及群聊。RCS的成功與否將決定于是否有足夠多的運(yùn)營商采用。
M1已成為新加坡第二家宣布RCS計(jì)劃的運(yùn)營商。“我們計(jì)劃提供RCS，這是一個(gè)由GSM協(xié)會(huì)發(fā)起的開放標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，將能夠向我們的用戶提供豐富的、安全可靠的服務(wù)。”M1一位新聞發(fā)言人表示。
當(dāng)問及SingTel與WhatsApp合作關(guān)系可能對RCS的推廣產(chǎn)生哪些影響時(shí)，StarHub的Mr Chan表示：“盡管就它對我們RCS計(jì)劃產(chǎn)生何種影響作出評論還為時(shí)尚早，但我們預(yù)期隨著時(shí)間的推移，全球范圍內(nèi)會(huì)有更多的運(yùn)營商部署RCS，從而使消費(fèi)者受益。”
“說到這一點(diǎn)，我們不排斥與OTT企業(yè)合作，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兡軌蚶盟麄儶?dú)特的優(yōu)勢，為客戶提供更多的選擇和更好的整體體驗(yàn)。”他補(bǔ)充說。
鑒于SingTel掌控著新加坡當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場47.2%的份額，該公司對RCS的態(tài)度將會(huì)產(chǎn)生顯著影響。如果SingTel也采用RCS，那么這一平臺(tái)將在一夜之間開放給380萬用戶?，F(xiàn)在，關(guān)于SingTel對RCS的態(tài)度尚不明確，但是為了應(yīng)對持續(xù)下滑的ARPU，該公司將需要一顆能夠得到的“炸彈”。
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