“中華酷聯(lián)”要成“華聯(lián)酷小”?小米要千億了 中興呢?
21ic通信網(wǎng)訊,作為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商元老,中興步履沉重,而剛剛起步的小米卻風(fēng)頭正勁。
品牌實(shí)力:新浪發(fā)起了一項(xiàng)“內(nèi)地手機(jī)品牌印象”的用戶調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,得票前十名的品牌依次為:華為、聯(lián)想、酷派、小米、魅族、中興、OPPO、步步高、金立、TCL。作為傳統(tǒng)四強(qiáng)之一的中興的品牌印象被小米和魅族擠到第六,不少業(yè)內(nèi)人感嘆,“中華酷聯(lián)”要變成“華聯(lián)酷小”了。
收入增長(zhǎng):小米2012年賣出719萬部手機(jī),收入127億,今年上半年賣出703億,收入133億元。由于紅米上市,內(nèi)部銷售目標(biāo)調(diào)整為2000萬部,收入300億元以上。小米全系列手機(jī)平均售價(jià)1700元,紅米上市后,可能下滑至1500元~1400元。如果小米2014年、2015年手機(jī)銷量達(dá)到4000/7000萬,加上配件和軟件收入(5%),小米2014/2015年的收入可能達(dá)到600/1000億。中興2010年就想突破1000億元的銷售大關(guān),一直沒有實(shí)現(xiàn),2011、2012兩年都是800多億元。今年上半年收入377億,同比下降11.57%。吸取去年教訓(xùn),中興今年簽單策略趨于保守,也就是說,如果中興沒有新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),到2015年,小米很有可能在收入上超過中興。需要說明的是,中興既賣設(shè)備又賣手機(jī),小米只賣手機(jī)。
做機(jī)心態(tài):當(dāng)年小米崛起之時(shí),中興手機(jī)大佬們都不看好,原因很簡(jiǎn)單,小米沒做過手機(jī),沒有手機(jī)基因。如今小米成功了,還有中興的大佬小佬們自欺欺人,推測(cè)小米風(fēng)光不久。在心態(tài)上,小米因?yàn)槭呛笃鹬悖愿鼮橹t虛。當(dāng)年雷軍研究了100款手機(jī),博取眾家之長(zhǎng),才推出米1。
手機(jī)廠商群雄混戰(zhàn),雖然三星、蘋果遙遙領(lǐng)先,但是在手機(jī)圈里,站得越高,有時(shí)跌落越快,諾基亞、黑莓都是前車之鑒。如果將中興和小米“拉郎配”進(jìn)行對(duì)比,中興和小米究竟誰更有勝算?
第一回合:小米思維勝!
小米是典型的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的游戲規(guī)則是“得產(chǎn)品經(jīng)理得天下”,雷軍把這一理念引入手機(jī)領(lǐng)域,打造了“粉絲參與用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理模式”,小米論壇里每個(gè)發(fā)燒友都是小米的產(chǎn)品經(jīng)理,雷軍則是小米最大的產(chǎn)品經(jīng)理。小米的風(fēng)格是,在一線盯著產(chǎn)品,如果確定一個(gè)需求點(diǎn)是用戶痛點(diǎn)(消費(fèi)者在生活中使用一個(gè)產(chǎn)品,最不滿意的方面,往往就是新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)),死磕下去,不斷地進(jìn)行微創(chuàng)新。
舉兩個(gè)例子:
1.商旅人士接電話痛點(diǎn)。做商務(wù)的人需要24小時(shí)開機(jī),但是在夜晚休息時(shí),他們常常被各種雞毛蒜皮的來電困擾,但又不能選擇關(guān)機(jī),以免錯(cuò)過重要來電。在這個(gè)情況下,小米做了一個(gè)來電設(shè)計(jì),手機(jī)使用者可以設(shè)置重要聯(lián)系人和一般聯(lián)系人,晚間休息時(shí)只接重要聯(lián)系人的來電,其他的電話一律屏蔽掉。
2.記者手機(jī)錄音的通點(diǎn)。很多記者用智能手機(jī)錄音會(huì)遇到電話打斷、錄音時(shí)間太長(zhǎng)容易中斷等,在MIUI V5中,雷軍以自己大量接受采訪以及和記者們交流來的經(jīng)驗(yàn),做了MIUI 錄音機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計(jì)了MIUI V5的錄音機(jī)產(chǎn)品,很受好評(píng)。
中興是典型的工程師思維,做東西不夠細(xì),過多的心思集中在“裝B需求”(怎么炫怎么來,四核不行八核,刷跑分刷硬件,華為也一樣,從P6走的是“最薄”路線就看出來了),而非“痛點(diǎn)需求”。別說外部論壇用戶,就是內(nèi)部的6.5萬用戶,中興也搞不定,對(duì)手機(jī)罵聲一片。中興有多少鐵桿粉?用戶的意見找誰反映?反映之后怎么讓用戶看到改進(jìn)?哪個(gè)手機(jī)的大佬如雷軍一樣貼近一線,親自處理用戶的投訴?
第二回合:中興國(guó)際化勝!
上面把中興手機(jī)說得狠了,江湖混跡這么多年,中興也有壓箱的寶,國(guó)際化外部市場(chǎng)大。摩托羅拉不行了,諾基亞不行了,HTC不行了,黑莓不行了…這些昔日的翹楚都衰落了,中興還在堅(jiān)挺。盡管國(guó)內(nèi)品牌知名度不行,咱第二季度全球智能機(jī)市場(chǎng)份額8.7%,770萬臺(tái),排第四。能喊出來全球出貨量5000萬臺(tái)的,全球就幾家,中興是一家,小米還太年輕。
國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)是紅海市場(chǎng),與紅米競(jìng)爭(zhēng)的低價(jià)機(jī)型也很多,小米想依靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng)(小米今年四月進(jìn)軍海外市場(chǎng),港澳臺(tái)成首選,但市場(chǎng)規(guī)模有限)達(dá)到1000億元的銷售額不現(xiàn)實(shí)。另外,出于自身利益考慮,運(yùn)營(yíng)商們也不可能允許小米手機(jī)一家獨(dú)大。相比小米,中興具有國(guó)際化的優(yōu)勢(shì),在全球有107個(gè)分支機(jī)構(gòu),跟全球幾百個(gè)運(yùn)營(yíng)商都有合作往來,每天乘坐國(guó)際航班的中興員工超過1000人。所以即使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)知名度排名靠后,全球市場(chǎng)銷量也能排進(jìn)前五。
2015年,誰的風(fēng)頭更勁?
擁有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式和基因的小米會(huì)在2015年超越中興么?具有國(guó)際化廣闊外部市場(chǎng)的中興又會(huì)如何捍衛(wèi)自己的四強(qiáng)地位?從目前來看,小米在品牌實(shí)力、收入增長(zhǎng)、做機(jī)心態(tài)上都優(yōu)于中興,憑借其深入用戶的互聯(lián)網(wǎng)思維更勝中興手機(jī)一籌,有超越的潛力。而依靠強(qiáng)大的國(guó)際市場(chǎng)布局和扎實(shí)的研發(fā)能力,中興也有在2015年之前突圍制勝的實(shí)力。
作為專注搞機(jī)15年的老牌廠商,中興像是一支根正苗紅的正規(guī)軍。相比之下,由“發(fā)燒”定位成長(zhǎng)起來的小米,三年間更像是一支暫時(shí)風(fēng)光的游擊隊(duì)。如果正規(guī)軍中興能復(fù)制游擊隊(duì)的靈活,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,真正用戶至上、開放心態(tài),有效利用國(guó)際化杠桿和戰(zhàn)略空間,中興手機(jī)還是有機(jī)會(huì)翻盤的。如果中興將手中的云管端產(chǎn)品布局整合起來,同時(shí)守住原來的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),中興將在銷售額上甩開小米。
如若不然,2015年,小米手機(jī)很有可能超越中興手機(jī),中興面對(duì)著小米1000億元的銷售額也只有望洋興嘆的份。