市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Juniper Research最新報(bào)告稱，以手機(jī)和平板電腦為載體的移動(dòng)商務(wù)交易額將從2013年的1.5萬(wàn)億美元升至2017年的逾3.2萬(wàn)億美元。這份報(bào)告還指出，移動(dòng)商務(wù)在零售金融等行業(yè)備受重視，在阻礙移動(dòng)商務(wù)推廣的因素中，商家不愿對(duì)POS進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)阻礙了NFC（近場(chǎng)通信）的部署。

移動(dòng)商務(wù)交易備受重點(diǎn)行業(yè)青睞。這份報(bào)告援引Visa和MasterCard在NFC認(rèn)證與航空業(yè)電子機(jī)票的推廣應(yīng)用方面的案例指出，一些重點(diǎn)行業(yè)，例如零售業(yè)、航空業(yè)、金融機(jī)構(gòu)一直強(qiáng)調(diào)移動(dòng)支付的重要性。

此外，該報(bào)告指出，在許多新興市場(chǎng)，移動(dòng)錢包服務(wù)的應(yīng)用為人們提供了便捷的金融服務(wù)，因?yàn)樵谶@些新興市場(chǎng)，超過(guò)50%的成人都沒(méi)有銀行賬戶。在新興市場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商賬單服務(wù)的方式，OTT業(yè)務(wù)供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的合作進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

移動(dòng)商務(wù)交易的推廣應(yīng)用面臨障礙。該報(bào)告指出，移動(dòng)商務(wù)要在未來(lái)幾年內(nèi)發(fā)揮其潛力需要克服許多困難。少部分零售商還沒(méi)有充分利用移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，除非這些企業(yè)能夠提供完美和用戶友好的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)，否則將落后于那些早已采用移動(dòng)電子商務(wù)渠道來(lái)加強(qiáng)客戶關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)者。這份報(bào)告還指出，由于POS（銷售終端）系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施更換周期漫長(zhǎng)，阻礙了NFC在零售業(yè)和運(yùn)輸業(yè)的部署進(jìn)程，導(dǎo)致很多商家在沒(méi)有明顯投資回報(bào)的情況下不愿意升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施。