蘋(píng)果憑借iPhone手機(jī)，一直占據(jù)著同運(yùn)營(yíng)商對(duì)話時(shí)的主導(dǎo)權(quán)。盡管近兩年來(lái)，有很多電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始抱怨蘋(píng)果的強(qiáng)勢(shì)做派以及為iPhone提供的高額補(bǔ)貼，但運(yùn)營(yíng)商往往更難舍“蘋(píng)果”的甜美，從而不得不咽下其中的“酸澀”。不過(guò)此次俄羅斯幾家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商卻對(duì)蘋(píng)果做出了最“決絕”的回應(yīng)。

俄羅斯運(yùn)營(yíng)商集體放棄蘋(píng)果

目前，俄羅斯最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商MTS和排名第二的Megafon已經(jīng)停止了在各自的在線銷售網(wǎng)站上對(duì)iPhone的廣告宣傳。

此前兩家公司分別同蘋(píng)果公司簽訂了5年的iPhone銷售協(xié)議，如今5年期限已到，兩家公司都拒絕同蘋(píng)果公司續(xù)約。這意味著俄羅斯移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始對(duì)蘋(píng)果公司提出的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣支持和手機(jī)補(bǔ)貼政策說(shuō)“不”。

但目前在俄羅斯移動(dòng)市場(chǎng)排名第三的運(yùn)營(yíng)商VimpelCom表示，將繼續(xù)銷售蘋(píng)果公司的手機(jī)。在之前的幾天，有媒體報(bào)道稱，該公司也將停止銷售iPhone手機(jī)。該公司沒(méi)有明確，是最初報(bào)道的真實(shí)性存在問(wèn)題還是公司改變了策略。但該公司表示，5年前，三家運(yùn)營(yíng)商同時(shí)與蘋(píng)果公司簽訂了iPhone的銷售協(xié)議，如今也面臨著合同到期需要重新簽訂合同的問(wèn)題。

MTS首席執(zhí)行官安德利·杜波烏斯科夫說(shuō)：“蘋(píng)果要求俄羅斯運(yùn)營(yíng)商支付巨額費(fèi)用，以補(bǔ)貼該公司的iPhone產(chǎn)品及其在俄羅斯的推廣費(fèi)用。我們已不能再?gòu)闹蝎@利，因此停售iPhone能夠防止虧損。”

杜波烏斯科夫還表示，MTS將更專注Windows Phone的銷售。在俄羅斯，Windows Phone與iPhone市場(chǎng)份額相當(dāng)，各約占8%。

蘋(píng)果對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出的高昂的推廣和補(bǔ)貼費(fèi)用是迫使俄羅斯電信運(yùn)營(yíng)商放棄iPhone的主要原因。但事實(shí)上，這還不是蘋(píng)果對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)出的嚴(yán)苛條件的全部。去年11月，蘋(píng)果公司提出不允許移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將iPhone 5作為L(zhǎng)TE終端銷售，除非他們通過(guò)自己對(duì)LTE網(wǎng)絡(luò)性能的獨(dú)立測(cè)試。今年1月，蘋(píng)果的首席執(zhí)行官庫(kù)克表示，多個(gè)國(guó)家的24家運(yùn)營(yíng)商獲準(zhǔn)提供iPhone 5作為L(zhǎng)TE終端銷售，此外還有24家運(yùn)營(yíng)商在候選之列。但俄羅斯的主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都不在此列。

2012年9月1日，MTS的LTE服務(wù)正式商用。Megafon此前也已經(jīng)與Skartel合作推出了LTE業(yè)務(wù)，很快也會(huì)推出基于自身品牌的LTE業(yè)務(wù)，VimpelCom公司的LTE商用服務(wù)也在今年5月開(kāi)始。LTE商用大幕在俄羅斯拉開(kāi)，蘋(píng)果對(duì)俄羅斯運(yùn)營(yíng)商銷售可作為L(zhǎng)TE終端的iPhone 5的限制無(wú)疑讓他們倍感失望。

因此，去年12月20日在俄羅斯17個(gè)城市上市的三星Galaxy S3成為俄羅斯第一款LTE智能手機(jī)。

運(yùn)營(yíng)商渠道不容蘋(píng)果小視

今后，雖然俄羅斯用戶還可以在電子產(chǎn)品商店或水貨市場(chǎng)買到iPhone。但對(duì)蘋(píng)果而言，這算不上是什么好消息，因?yàn)檫@意味著此后，蘋(píng)果在俄羅斯市場(chǎng)銷售iPhone的主要渠道將從合作的電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)為零售商店。但最新的數(shù)據(jù)顯示，相比運(yùn)營(yíng)商的銷售渠道，零售商店對(duì)iPhone銷售的貢獻(xiàn)要小得多。

研究公司CIRP發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，以美國(guó)為例，自去年9月發(fā)布iPhone 5以來(lái)，蘋(píng)果通過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道銷售的iPhone 5占比高達(dá)60%左右，而通過(guò)蘋(píng)果官方零售店銷售的iPhone 5占比不足15%。而美國(guó)最大運(yùn)營(yíng)商AT&T和合約版iPhone 5的銷售量占比高達(dá)30%；Verizon版iPhone 5銷售量占比達(dá)20%；T-Mobile版iPhone 5銷售量占比為10%；通過(guò)百思買零售店銷售的iPhone 5總量占比為10%。

蘋(píng)果官方零售店iPhone銷量無(wú)法占據(jù)主導(dǎo)地位有很多原因，其中一個(gè)最基本的決定因素就是，店面整體規(guī)模很難達(dá)到第三方渠道級(jí)別。比如，蘋(píng)果在美國(guó)共有約250家零售店，但是與蘋(píng)果合作的運(yùn)營(yíng)商共有約9000家店面，百思買也有1000來(lái)家店面。

除了店面規(guī)模上的劣勢(shì)外，限制官方零售店iPhone 5銷量的另一個(gè)原因是，蘋(píng)果現(xiàn)有的零售店無(wú)論是顧客接待能力、銷售人員數(shù)量還是庫(kù)存量都已經(jīng)接近最大限度。

而在店面規(guī)模、容納顧客量飽和之外，還有另外一個(gè)深層原因，就是消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。CIRP通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，首次購(gòu)買iPhone 5的消費(fèi)者中，有90%的人更愿意在運(yùn)營(yíng)商或代理商那里購(gòu)買。