日本最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo近日宣布，已經(jīng)收購了位于關(guān)島的一家有線電視和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商MCV關(guān)島控股公司，以向關(guān)島當(dāng)?shù)赜脩籼峁┧暮弦环?wù)，即在已有的移動(dòng)業(yè)務(wù)中加入電視、互聯(lián)網(wǎng)、固話業(yè)務(wù)。不僅是NTT DoCoMo，在傳統(tǒng)的語音、短信等業(yè)務(wù)持續(xù)被沖擊的情況下，運(yùn)營商紛紛進(jìn)入電視業(yè)。未來運(yùn)營商要生存，需在流量經(jīng)營上下功夫，借助電視的豐富內(nèi)容，打造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)或是不錯(cuò)的選擇。

運(yùn)營商布局網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)

近期業(yè)界不時(shí)曝出運(yùn)營商進(jìn)軍電視業(yè)的消息。除NTT DoCoMo外，日本第二大電信運(yùn)營商KDDI日前也向日本最大的有線電視服務(wù)商Jupiter電信公司發(fā)起了收購要約，旨在將后者變?yōu)镵DDI的附屬公司。KDDI目前持有日本第二大有線電視服務(wù)商Japan Cablenet的控股權(quán)。據(jù)稱，KDDI此番已經(jīng)同Jupiter電信的最大股東住友集團(tuán)達(dá)成了協(xié)議，將在今年秋天對兩大有線電視服務(wù)商進(jìn)行管理層面的整合。

這樣的情況不僅發(fā)生在日本，今年以來，一些國家和地區(qū)的運(yùn)營商都在發(fā)力視頻領(lǐng)域。

英國電信(BT) 5月9日在官網(wǎng)上隆重推出了“BT體育臺(tái)”(BT Sport)的宣傳和介紹；電信大亨卡洛斯·斯利姆名下的美洲移動(dòng)公司日前斥巨資競得了2014年冬季奧運(yùn)會(huì)和2016年奧運(yùn)會(huì)在拉美地區(qū)(除巴西)的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)；韓國電信運(yùn)營商LG Uplus也早已將谷歌電視引進(jìn)了韓國市場，該公司與谷歌合作使兩家公司的電視服務(wù)合二為一，使韓國用戶只需用一個(gè)機(jī)頂盒便可收到更多電視內(nèi)容；沃達(dá)豐也在和德國電信洽談，希望能轉(zhuǎn)售德國電信的超高速寬帶和電視業(yè)務(wù)；愛爾蘭主導(dǎo)型運(yùn)營商Eircom正在對一款新電視業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)測試和客戶試用工作，預(yù)計(jì)今年晚些時(shí)候推出；而在3月底，中國電信iTV(即交互式網(wǎng)絡(luò)電視，簡稱IPTV)已和南方傳媒、央視國際進(jìn)行三方合作。

運(yùn)營商反擊避免淪為管道

運(yùn)營商為何紛紛進(jìn)軍電視領(lǐng)域？應(yīng)該說是受到了用戶需求與技術(shù)發(fā)展二者的合力推動(dòng)。在過去數(shù)年間，移動(dòng)視頻的發(fā)展由于受到用戶帶寬的限制而發(fā)展緩慢，但這一情況將隨著4G LTE網(wǎng)絡(luò)的普及而得到解決。事實(shí)上，目前移動(dòng)視頻的受歡迎程度已在網(wǎng)速較快的無線網(wǎng)絡(luò)中有所改善。隨著技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的普及，多屏合一已經(jīng)成為用戶的需求，越來越多用戶希望體驗(yàn)到無縫的電視觀看體驗(yàn)。

更重要的是，運(yùn)營商的語音、短信業(yè)務(wù)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)嚴(yán)重沖擊，運(yùn)營商需要反擊。

在北美市場，AOL時(shí)代華納和美國另兩家有線電視服務(wù)商Cox和Comcast早在多年前就已推出了話音業(yè)務(wù)。近期，有線電視公司和長途電話公司也已在IPTV市場拉開戰(zhàn)線。有線電視公司為收費(fèi)電視提供安裝服務(wù)，并且使用電纜調(diào)制解調(diào)器技術(shù)擴(kuò)充到數(shù)據(jù)和語音通信領(lǐng)域。另一方面，長途電話公司則將有線電視公司侵入語音通信市場視為挑起戰(zhàn)爭。

媒體與通訊資深分析師曾韜曾表示，通信運(yùn)營商已失去PC、手機(jī)二屏控制權(quán)，淪為純管道商。而對于電視屏，廣電因無全國性平臺(tái)及營銷能力不足，電視廠商還停留在設(shè)備功能的創(chuàng)新上，蘋果iTV不掌控內(nèi)容。在管道、內(nèi)容和用戶方面，運(yùn)營商擁有對手無法匹敵的優(yōu)勢。通過IPTV大力推廣，運(yùn)營商很有機(jī)會(huì)掌控電視這塊大屏。事實(shí)上也是，在前一波與微信的暗地較勁中“失利”后，運(yùn)營商們陸續(xù)改變戰(zhàn)術(shù)，開始加速布局網(wǎng)絡(luò)電視。

流量經(jīng)營靠內(nèi)容精耕

大約10年前，在“N合一”業(yè)務(wù)浪潮下，幾乎所有大型運(yùn)營商都推出了自己的視頻業(yè)務(wù)，但均鎩羽而歸。隨著智能手機(jī)的風(fēng)行，曾經(jīng)僅僅由電視承載的功能被越來越多的人轉(zhuǎn)移到手機(jī)和平板電腦等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上。于是，電信運(yùn)營商又看到了再戰(zhàn)取勝的希望。

美國最大移動(dòng)運(yùn)營商Verizon日前稱，該公司50%移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量來自視頻服務(wù)，預(yù)計(jì)到2017年這一比例將達(dá)到三分之二。ABC、CBS、Hulu和BBC等廣播公司和視頻網(wǎng)站高層也表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變他們的業(yè)務(wù)模式。英國最大的移動(dòng)運(yùn)營商EE公司預(yù)測，在未來4年，西歐75%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量都將來自視頻。EE網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、架構(gòu)和設(shè)計(jì)高級主管Matt Stagg也直言不諱地表示：“不管愿意不愿意，我們都在建視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。”

但網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)的發(fā)展并不會(huì)一帆風(fēng)順。近期，僅就國內(nèi)來看，樂視網(wǎng)高調(diào)推出超級電視，PPTV網(wǎng)站也發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)盒子，百事通牽手CNTV合資公司成立。加上此前小米盒子、樂視C1S、芒果盒子、百事通“小紅”，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視市場百花盛開，火藥味也開始濃烈。

此外，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，隨著微信等OTT業(yè)務(wù)帶來的強(qiáng)烈沖擊，收費(fèi)短信業(yè)務(wù)已屬于必然被取代的通信產(chǎn)品。因此免費(fèi)業(yè)務(wù)對運(yùn)營商和付費(fèi)電視服務(wù)商的既有電視業(yè)務(wù)是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對諸多挑戰(zhàn)，運(yùn)營商將來要生存，就要好好經(jīng)營流量。而怎樣提升流量價(jià)值，又是需面對的問題。

運(yùn)營商的未來一定是數(shù)據(jù)服務(wù)和精細(xì)化經(jīng)驗(yàn)。Eircom IPTV技術(shù)架構(gòu)師Eoin Halpin認(rèn)為，除了力求提供更多有價(jià)值的內(nèi)容，運(yùn)營商要對電視業(yè)務(wù)收費(fèi)必須重視打造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。韓國的SK電訊也在強(qiáng)調(diào)用戶“新體驗(yàn)”的重要性。該公司此前已經(jīng)作出了很好的嘗試：比如針對特定的棒球球迷的需求，SK電訊整合了他們感興趣的評論內(nèi)容，供其分類收看。此外，可在智能手機(jī)、平板電腦等終端上收看的跨屏電視節(jié)目也頗受用戶歡迎。

但不可否認(rèn)的是，電信運(yùn)營商對于電信業(yè)務(wù)的此輪嘗試尚未帶來普遍的收益。EE公司的Stagg指出，移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)要想獲得真正的發(fā)展，運(yùn)營商需要建立一套復(fù)雜的工具系統(tǒng)，這可能需要的是運(yùn)營商的合作與產(chǎn)業(yè)鏈條的精心打造，前途漫漫。