據(jù)國外媒體報道，歐盟委員會數(shù)字議程專員尼莉·克洛斯上周在推特上發(fā)布的一則消息使之成為近三年來推特上的風(fēng)云人物。

克洛斯的這一推文稱，“據(jù)官方消息稱：就全球范圍而言，聊天應(yīng)用程序已經(jīng)取代了短信。短信這顆搖錢樹正日漸枯萎。電信運營商覺醒并利用數(shù)據(jù)服務(wù)的時刻已經(jīng)到來。”

市場調(diào)研公司Informa的一項研究表明，受免費應(yīng)用程序(如蘋果的iMessage和騰訊的WeChat)帶動，互聯(lián)網(wǎng)信息流量去年已經(jīng)超過了短信流量。這些所謂的OTT服務(wù)每天(2012年)負(fù)責(zé)收發(fā)的信息平均達(dá)191億條，而同期短信的平均收發(fā)量則為176億條。

歐洲電信網(wǎng)絡(luò)運營商(ETNO)主管丹尼爾·帕塔基(Daniel Pataki)表示，行業(yè)格局正在變化：“在過去的幾年中，語音通信應(yīng)用程序(如Skype)已經(jīng)成為固定和移動語音服務(wù)強有力的競爭對手。此外，他們還需面臨有線和光纖服務(wù)提供商的競爭。因此，我們有理由相信零售語音市場的瓶頸已經(jīng)消失。我們希望從相關(guān)市場黑名單中刪除電信零售市場。”

Plum Consulting公司的一項研究顯示，歐洲電信業(yè)對語音和文本服務(wù)收入的依賴水平相對高于寬帶接入和數(shù)據(jù)收入，因此更易受應(yīng)用程序提供的獨立應(yīng)用程序創(chuàng)新的影響。

該調(diào)查指出，智能手機的迅速普及——而非傳統(tǒng)的電信服務(wù)——是推動這一變化(語音和文字應(yīng)用程序)的主要因素。該咨詢機構(gòu)預(yù)測，到2016年，歐盟五大市場的智能手機普及率將超過80%。