獨家專訪藍(lán)汛總裁張墾:從CDN到內(nèi)容感知的致勝哲學(xué)
4月18日早間消息(劉念)在這個網(wǎng)絡(luò)信息爆炸式增長的時代,用戶對高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)訪問的需求從未停歇過。從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),CDN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)作為其中不可或缺的一環(huán),對于滿足高速上網(wǎng)需求,起著至關(guān)重要的作用。而在需求的帶動下,近幾年CDN行業(yè)正以每年30%至50%的速度迅猛增長,企業(yè)網(wǎng)站及移動互聯(lián)網(wǎng)成為推動CDN高速增長的重要因素。
作為CDN行業(yè)最早的開拓者,北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司(下文簡稱“藍(lán)汛ChinaCache”)自2000年獲得CDN服務(wù)牌照以來,憑借其先天優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)的技術(shù)產(chǎn)品,迅速在這一市場站穩(wěn)腳跟,并在此后的15年一直保持著領(lǐng)先地位。面對如今愈演愈烈的市場競爭,藍(lán)汛ChinaCache一方面極力完善自身的現(xiàn)有優(yōu)勢,另一方面也在不斷尋求新突破。
2011年,出于對未來CDN服務(wù)的思考,藍(lán)汛ChinaCache高層在討論公司發(fā)展戰(zhàn)略時,提出了有別于傳統(tǒng)CDN的新型“內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)理念。在該公司總裁張墾看來,“內(nèi)容感知服務(wù)”不僅是藍(lán)訊發(fā)展史上的路標(biāo),更是CDN發(fā)展進(jìn)程上的路標(biāo)。
搶灘·移動互聯(lián)網(wǎng)
“CDN原本為傳統(tǒng)固網(wǎng)而生,但當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起后,情況開始變得復(fù)雜。首先在移動網(wǎng)絡(luò)的選擇上,有2G、3G、4G、WLAN等不同選擇;在用戶終端上,有不同操作系統(tǒng)、不同屏幕大小的智能手機及平板電腦可選。”在張墾看來,傳統(tǒng)CDN的設(shè)計,更多是從固網(wǎng)角度出發(fā),而沒有針對性考慮移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性。
正是基于這種多緯度的使用環(huán)境,藍(lán)汛ChinaCache在2011年確立了自身“內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)”的定位。內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)意在更細(xì)致地感知終端、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的不同需求,從而為廣大ICP/SP提供更有針對性的解決方案,讓網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更便捷地為用戶所享用。
新的“內(nèi)容感知服務(wù)”理念提出后,藍(lán)汛ChinaCache于當(dāng)年在硅谷建立研發(fā)中心,聘請行業(yè)頂尖專家為首席架構(gòu)師。工作重點之一即是移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。在藍(lán)汛ChinaCache首席架構(gòu)師的帶領(lǐng)下,該公司先后推出了一系列的內(nèi)容加速解決方案,如內(nèi)容感知一站式云服務(wù)及移動寬帶加速器等解決方案。
其中,內(nèi)容感知一站式云服務(wù),可移動內(nèi)容提供商提供一站式端到端的解決方案,通過智能感知3G、WiFi等移動網(wǎng)絡(luò)及手機、平板電腦等各種智能終端,為客戶智能分發(fā)內(nèi)容,提供高效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
而最新的移動寬帶加速器,突破性的實現(xiàn)了真正的端到端加速,能大幅提高移動終端的上網(wǎng)速度,節(jié)省網(wǎng)絡(luò)流量,并通過對用戶移動終端的智能識別,提供最完美的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容適配解決方案。
“從前手機用戶訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,會通過無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),最終訪問到內(nèi)容。之前CDN加速,更多的是在互聯(lián)網(wǎng)之內(nèi)進(jìn)行的,如今藍(lán)汛ChinaCache的移動寬帶加速在手機終端到核心網(wǎng)邊緣服務(wù)之間通過專有協(xié)議優(yōu)化技術(shù),提升了無線鏈路的訪問速度,做到了真正的端到端加速。”張墾談到。
但張墾同時也表示,移動互聯(lián)網(wǎng)實際上還未真正發(fā)展起來,超高速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還尚需時日。而移動互聯(lián)網(wǎng)從現(xiàn)階段到真正成熟的時間窗,正是藍(lán)汛ChinaCache加快布局移動互聯(lián)網(wǎng)市場的關(guān)鍵時期。如今藍(lán)汛ChinaCache已在移動、聯(lián)通、電信三大運營商內(nèi)部做了多省部署,未來還會在海外運營商布點,搶占移動互聯(lián)網(wǎng)全球制高點。
加注·企業(yè)與電商
在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起帶來新商機的同時,企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也開出了新的機遇之花。如今,越來越多的企業(yè)建立了自己的官網(wǎng),但其在應(yīng)用中卻遇到不少現(xiàn)實問題。企業(yè)網(wǎng)站頁面打開速度慢,致使客戶體驗度不高;有些IT基礎(chǔ)設(shè)施一旦出現(xiàn)問題,原因很難定位;當(dāng)多個供應(yīng)商合作時,溝通成本高效率較低。
“除了希望解決這些現(xiàn)實問題,更多的企業(yè)網(wǎng)站開始有意以此為公司宣傳和產(chǎn)品營銷的平臺,以期獲取更多潛在客戶。”張墾談到,這已經(jīng)成為目前公認(rèn)的高效營銷方式。
為此,藍(lán)汛ChinaCache在已有企業(yè)類網(wǎng)站解決方案的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,針對持續(xù)冒出的新現(xiàn)實問題進(jìn)行全方位完善,力爭通過其智能感知的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,提供最高效、安全和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。據(jù)悉,目前該方案可為企業(yè)降低短期資源需求帶來的不必要的成本增加,并使得各地經(jīng)銷商快速有效地與總部交互數(shù)據(jù)及進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,且又能充分保證其網(wǎng)站的安全性。
在企業(yè)網(wǎng)站需求走向多元化的同時,電子商務(wù)網(wǎng)站的幅射范圍也在不斷擴展。正如張墾所說,在線電子商務(wù)之所以越來越流行,其最明顯益處在于能大量節(jié)省成本。任何有線下產(chǎn)品的商家都不會放過這一機會。如今甚至連航空公司都開始自己開展在線售票業(yè)務(wù)。而相比攜程等專業(yè)商旅電商網(wǎng)站,國航、東航等這些公司想分得一杯羹,首先就需達(dá)到與前者相當(dāng)?shù)馁徺I體驗。
“電子商務(wù)網(wǎng)站有兩大關(guān)鍵點不能懈怠。”張墾認(rèn)為,“如果網(wǎng)站訪問速度變慢,用戶體驗度則下降,大量高質(zhì)量的潛在客戶就會流失。再者,如今這些網(wǎng)站被攻擊的可能性增大,幾秒鐘的癱瘓就會帶來數(shù)以萬計的收入損失,后果不堪設(shè)想。”
針對電子商務(wù)網(wǎng)站的特點,藍(lán)汛ChinaCache解決方案通過資源的靈活有效分配,以及分布式動態(tài)與靜態(tài)頁面加速、分布式SSL技術(shù),有效減少了源站點服務(wù)器在SSL應(yīng)用方面的資源開銷。而由于該方案的擴展性強,網(wǎng)站無需為用戶的突發(fā)流量而購置平時不必要的設(shè)備。
據(jù)張墾透露,目前藍(lán)汛ChinaCache在企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)網(wǎng)站兩個領(lǐng)域已經(jīng)有相當(dāng)深厚的客戶積累。在藍(lán)汛最近的財報中顯示,其2012年第三季度新增客戶創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到125個,大部分都為企業(yè)和電商客戶。“隨著藍(lán)汛ChinaCache在這兩個領(lǐng)域的不斷增加的資金及人力投入,市場足跡迅速蔓延是必然之勢。”
探索·數(shù)據(jù)挖據(jù)與分析
無論是企業(yè)官方網(wǎng)站還是電子商務(wù)網(wǎng)站,亦或是其他傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站,其產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)已毫無疑問成為另一種商機?;蛟S作為一家CDN運營商,從事大數(shù)據(jù)的分析與挖掘本身就有近水樓臺的優(yōu)勢。
“每秒鐘流經(jīng)我們網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)量達(dá)1T之多。如果將這些數(shù)據(jù)全部存儲起來,那這個數(shù)據(jù)量將非常龐大。”張墾描述道,“目前我們的日志部門,每天記錄用戶所需的有價值數(shù)據(jù),基本可達(dá)到每天20-30T。”[!--empirenews.page--]
基于這種優(yōu)勢,藍(lán)汛ChinaCache在去年3月成立了CC Index部門,為客戶提供的最具權(quán)威性與實時性的監(jiān)測數(shù)據(jù)。而將這些數(shù)據(jù)匯集整理后,便成了藍(lán)汛CchinaCache每季度發(fā)布的《全國網(wǎng)絡(luò)速度指數(shù)報告》。
“根據(jù)這些數(shù)據(jù),用戶可隨時查看過去一周全國各地運營商的網(wǎng)速及排名,且還可以此為依據(jù)來選擇合理的寬帶套餐。”張墾舉例說,“假如某地區(qū)某運營商網(wǎng)速僅為3M,那用戶就沒有必要選擇10M,而只需選擇比平均帶寬高一點的套餐即可。”
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)測速報告只是第一步,藍(lán)汛ChinaCache的第二步將著眼于如何進(jìn)一步在海量數(shù)據(jù)中,挖據(jù)用戶所需要的內(nèi)容,并做到數(shù)據(jù)分析的實時化。比如將網(wǎng)站的訪問情況、用戶群體的訪問頻率等信息實時反饋給用戶。
據(jù)C114了解,目前藍(lán)汛ChinaCache在數(shù)據(jù)挖掘與分析方面,除了日志團隊,其ChinaCache Cloud團隊也在利用海量數(shù)據(jù)向用戶提供系列云服務(wù)。這兩個團隊所推出的頗具參考性的數(shù)據(jù)報告,對于拓寬這家老牌CDN服務(wù)商的市場足跡具有重要意義。
“在數(shù)據(jù)挖掘與分析的路上,藍(lán)汛還有很長的路要走。”張墾表示,“公司將通過對網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境、終端、用戶行為等數(shù)據(jù)的分析感知,不斷完善算法,令標(biāo)準(zhǔn)可量化、平臺自動化、指數(shù)體系化,更好地為客戶的市場規(guī)劃提供精確的參考數(shù)據(jù)。”
藍(lán)汛ChinaCache總裁 張墾