美國時(shí)間3月14日晚，三星向全世界揭開了GALAXY S4的面貌，讓人興奮的依然是三星將軟件功能的創(chuàng)新凌駕于硬件之上的態(tài)度。繼GALAXY S III 之后，三星再次向業(yè)界傳達(dá)出這樣的信號(hào)：手機(jī)硬件的提升一定要為用戶體驗(yàn)服務(wù)，這才是智能終端市場的“統(tǒng)治者”應(yīng)該追求的目的?？磥恚@一次，三星要統(tǒng)治的不僅僅是市場份額和銷量，還有創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)。

創(chuàng)新基因助智能終端市場奪魁

手掌一揮就能切換音樂接聽電話、視線離開屏幕視頻就暫停……這些曾經(jīng)看似無法想象的功能都在S4上成為現(xiàn)實(shí)。究其背后的根本原因，與三星強(qiáng)大的研發(fā)、創(chuàng)新實(shí)力密不可分。

縱觀所有智能手機(jī)廠商，唯有三星具備在廣泛領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新所需要的技能和實(shí)力。它擁有覆蓋芯片、屏幕等核心技術(shù)的智能終端全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢；并在中國、美國、歐洲、新加坡和印度五個(gè)大區(qū)都設(shè)立了產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，密切地關(guān)注用戶的使用習(xí)慣和潮流趨勢的演變。彭博社的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，三星把每年大約6%的營收投入到研發(fā)之中，比例為蘋果的三倍以上。

而持之以恒的強(qiáng)大創(chuàng)新投入最終都轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品“一擊制勝”的消費(fèi)者迎合點(diǎn)。以GALAXY Note II 和GALAXY SIII 為例，這兩款產(chǎn)品雖然價(jià)位一直穩(wěn)居旗艦級(jí)別，但是前者獨(dú)特的SPen及豐富的應(yīng)用匹配，后者令人耳目一新的人機(jī)交互操作，都能夠緊緊抓住消費(fèi)者的需求心理，并且達(dá)成較高的用戶滿意度，從而讓產(chǎn)品銷量一再攀升。

傾聽用戶需求S4重新定義移動(dòng)體驗(yàn)

“三星致力于不斷創(chuàng)新。我們一直傾聽全球用戶的聲音，了解他們真實(shí)的需求。”三星電子IT和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部總裁申宗鈞在S4紐約發(fā)布會(huì)時(shí)如是說。那么到底如何以最理想的方式來理解并滿足用戶需求？在三星付諸心血的GALAXY S4身上，我們看到了答案。

在“人機(jī)互動(dòng)”體驗(yàn)優(yōu)化方面，GALAXY S III 已經(jīng)開了一個(gè)好頭，而在S4上我們看到了更加貼心的進(jìn)化：觀看視頻時(shí)，眼睛轉(zhuǎn)開后畫面會(huì)自動(dòng)停止，再注視時(shí)則播放繼續(xù)。用語音與導(dǎo)航系統(tǒng)“對話”的S-VoiceTMDrive，讓用戶不用看屏幕即可輕松、安全地查閱信息。至于與用戶手部動(dòng)作呼應(yīng)的空中手勢操作，則顯得有些神奇，因?yàn)橛脩魧⑹种笐腋≡谄聊簧?，無需接觸即可預(yù)覽電子郵件、S日歷、相冊和視頻內(nèi)容，還可以通過手掌的揮動(dòng)來切換音頻和接聽電話。除了大幅升級(jí)的“人機(jī)對話”外，GALAXY S4甚至延伸至對用戶整個(gè)“身心”健康的關(guān)懷上。

S4不僅是一部旗艦智能手機(jī)，更是用戶掌控生活的管家和伴侶。打破智能手機(jī)“手機(jī)”的限制，重新定義智能終端的功用這才是三星賦予GALAXY S4的真正含義。伴隨著GALAXYS4在全球市場上市時(shí)間的臨近，這款產(chǎn)品有望迅速成為三星鞏固霸業(yè)的強(qiáng)大勢力，并樹立智能手機(jī)市場關(guān)注“用戶需求”的全新標(biāo)桿。

三星電子IT和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部總裁申宗鈞致辭