蘋果擬擴(kuò)大印度業(yè)務(wù) 將增開百余家專賣店[圖]
北京時間3月27日消息,據(jù)國外媒體報道,三家蘋果專門經(jīng)銷商透露,鑒于iPhone在印度市場上所取得的成功,這家公司已經(jīng)決定擴(kuò)大在該國市場上的業(yè)務(wù),計劃在2015年以前將其印度專賣店的數(shù)量增加兩倍,至200家左右。
這些匿名的蘋果專門經(jīng)銷商向印度《經(jīng)濟(jì)時報》(Economic Times)透露,它們已被要求擴(kuò)大在印度市場上的業(yè)務(wù)規(guī)模,原因是蘋果計劃在這個市場上展開銳意進(jìn)取的擴(kuò)張活動。經(jīng)銷商稱,除了增加所謂“Apple Premium Reseller”(蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商)的蘋果專賣店數(shù)量以外,蘋果還計劃擴(kuò)大自身在多品牌商店中的業(yè)務(wù)活動。目前,印度市場上的“蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商”由17家專門經(jīng)銷商擁有和管理。
有傳聞稱,在上個月蘋果歐洲、中東、印度和非洲銷售副總裁休戈斯·艾瑟曼(Hugeues Asseman)上個月造訪印度時,他已經(jīng)就其中的一些計劃進(jìn)行了討論。傳聞稱,艾瑟曼跟主要的商業(yè)合作伙伴以及經(jīng)銷商進(jìn)行了會談,對蘋果的印度業(yè)務(wù)進(jìn)行了考察,并概略闡述了這家公司的擴(kuò)張計劃。蘋果駐倫敦的發(fā)言人艾倫·海利(Alan Hely)拒絕就這家公司的擴(kuò)張計劃置評。
對于由已故蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)創(chuàng)立的這家公司而言,印度在很長時間里都是一個低優(yōu)先級的市場。但是,隨著iPhone智能手機(jī)和iPad平板電腦在印度市場上銷售量的大幅增長,再加上三星正在日益侵犯蘋果在美國本土以及其他市場上的“地盤”,這些因素都已經(jīng)促使蘋果嚴(yán)肅對待印度市場,從而為自己找到新的增長市場。
蘋果已經(jīng)在印度市場上推出了一場大規(guī)模的廣告運動,同時還推出了“等額本金還款法”的付款方式來刺激印度用戶購買iPhone,與三星在這個市場上展開了直接的對抗。此外,最近蘋果還已經(jīng)開始將“等額本金還款法”擴(kuò)展至iPad銷售業(yè)務(wù)中去。“在iPhone取得成功以后,蘋果終于認(rèn)識到印度是一個龐大的市場,需要該公司加以特別關(guān)注。”一家位于孟買的蘋果專門經(jīng)銷商說道。
就目前而言,蘋果在印度市場上共有65家由經(jīng)銷商擁有和管理的專賣店,另外蘋果還通過Croma和The Mobile Store等多品牌零售店出售自身產(chǎn)品。
到現(xiàn)在為止,蘋果尚未在印度市場上開設(shè)其標(biāo)志性的自有零售店。雖然印度政府已經(jīng)允許蘋果等單一品牌公司在該國市場上運作自有零售店,但強(qiáng)制這些公司必須從當(dāng)?shù)毓?yīng)商那里采購30%的商品。目前,蘋果尚未在印度市場上生產(chǎn)任何產(chǎn)品,因此這項30%的采購規(guī)定使其無法在這個市場上開設(shè)自己的零售店。不過,這家公司已經(jīng)要求其專門經(jīng)銷商將印度專賣店升級至國際標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)計、布局、裝修等,甚至還派遣全球供應(yīng)商來幫助裝修這些專賣店。這些專賣店中將有很多玻璃裝飾,與蘋果在美國市場上的自有零售店相同。據(jù)一家參與“蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商” 項目的專門經(jīng)銷商透露,重新裝修和設(shè)計每個專賣店的成本預(yù)計會超過1000萬印度盧比(約合18萬美元),蘋果將在未來一年時間里向經(jīng)銷商逐步償還這些款項。
信實零售公司(Reliance Retail)是蘋果在印度市場上最大的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,這家公司已經(jīng)計劃增加Apple iStore專賣店的數(shù)量,目前這家公司總共運營著20家專賣店。“在對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行合并以后,我們目前正計劃在多處物業(yè)開設(shè)蘋果專賣店?,F(xiàn)有的專賣店和新的專賣店都將按照新的固定模式進(jìn)行裝修,蘋果在國際范圍內(nèi)一些最好的零售店中就是按這種模式裝修的,為消費者提供了非常卓越的體驗。”信實零售公司的首席執(zhí)行官布萊恩·貝德(Brian Bade)說道。
但貝德表示,信實零售公司對其想要開設(shè)多少蘋果專賣店并無特定目標(biāo)。“蘋果的業(yè)務(wù)非常好,而且顯示出了健康的增長。”他說道。貝德還補(bǔ)充稱,信實零售公司正在尋找優(yōu)質(zhì)物業(yè)來開設(shè)蘋果專賣店,面積在800平方英尺(約合74平方米)到2000平方英尺(約合186平方米)之間。“蘋果在印度市場上有著自己的擴(kuò)張計劃,但我不能就此置評。”他補(bǔ)充道。有些業(yè)內(nèi)人士覺得,蘋果的擴(kuò)張計劃可能略微有些野心勃勃了。“將零售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到如此之多的專賣店,感覺上像是蘋果在印度這樣的市場上把戰(zhàn)線拉得過長了,不過蘋果肯定最了解自己的業(yè)務(wù)。”印度最大手機(jī)零售商The Mobile Store的首席執(zhí)行官Himanshu Chakrawarti說道,這家公司旗下?lián)碛?000多家零售店,其中iPhone是其第二大營收來源,僅次于三星Galaxy Grand。
在2011年和2012年的蘋果凈銷售額中,僅有來自美國和中國這兩個市場的銷售額所占比例超過了10%。蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)曾多次表示,中國市場是蘋果未來可實現(xiàn)增長的地方。他還曾在去年表示,雖然他喜歡印度,但這個國家的商業(yè)潛力則要比中國小得多。他的這番話與三星形成了鮮明對比,后者已經(jīng)將印度當(dāng)做是智能手機(jī)業(yè)務(wù)的主要市場之一。
但是,iPhone在印度市場上的人氣度正在日益上升,促使這家美國消費者技術(shù)巨頭開始對這個市場進(jìn)行重新評估。在去年第四季度中,蘋果面向印度市場的iPhone銷售額增長了15.6%,此前一個季度為增長3.9%,這種增長與蘋果采取的一些戰(zhàn)略性舉措有關(guān)。去年11月份,蘋果對其全球智能手機(jī)銷售模式做出了改變,不再只是通過移動運營商提供捆綁通話時間的手機(jī),而是開始指定零售商直接向消費者出售iPhone,由消費者來自由選擇任何一家GSM運營商。
“在以前,我們大多數(shù)專賣店中每個月的iPhone銷售額也就是300萬到400萬印度盧比(約合5.5萬美元到7.4萬美元);而在今天,每家專賣店每個月的銷售額可達(dá)2000萬印度盧比(約合37萬美元)。自去年11月份以來,蘋果在印度市場上售出的iPhone數(shù)量已經(jīng)超過了過去四年時間里的總銷售量。”一家蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的業(yè)主說道。
但有專家認(rèn)為,蘋果想要在印度市場上趕上甚至哪怕是靠攏三星都是非常艱巨的任務(wù),后者不僅在印度智能手機(jī)市場上占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位,在全球范圍內(nèi)也同樣是最大的智能手機(jī)廠商。按銷售到印度市場上的智能手機(jī)價值計算,三星在這個市場上所占份額已經(jīng)超過了38%。這家公司已經(jīng)建設(shè)起了一個強(qiáng)大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),擁有500多家獨家代理的智能手機(jī)和平板電腦專賣店,這些專賣店被命名為“三星智能手機(jī)咖啡店”(Samsung Smartphone Cafe);此外還有350個“三星廣場”(Samsung Plaza),出售這家公司所有的產(chǎn)品組合。[!--empirenews.page--]