據(jù)臺灣媒體報道,“中華電信”網(wǎng)站刊登推銷光世代廣告,宣稱裝“HiNet光世代50M,下載DVD只要12分鐘,速度超快”;被踢爆實際上網(wǎng)速率未達一半,臺“公平會”開罰500萬元新臺幣。“中華電信”提起行政訴訟,臺灣“最高行政法院”昨天判決敗訴確定。
據(jù)報道,判決指出,消費者實際上網(wǎng)速率受終端設(shè)備、距離、帶寬、同時進網(wǎng)人數(shù)等因素影響;中華電信廣告中所宣稱的“下載DVD僅12分鐘”,必須在控制條件“極端理想”狀態(tài),否則難以達成;中華電信顯然是以“引人錯誤的廣告”,為不正競爭。
前年中華電信刊登廣告,向消費者推銷裝設(shè)HiNet光世代50M“下載DVD僅12分鐘!速度超快”、“HiNet光世代50M有多快?下載一部DVD,50M只要12分鐘”。不久,媒體報道實際上網(wǎng)速率未達50M一半,“公平會”主動調(diào)查后裁罰。
法院調(diào)查,參照中華電信公布的光世代50M方案裝機實測上網(wǎng)資料速率,消費者申辦光世代50M方案,前年9月16日到22日,有90%的用戶下載資料速率實測值為34.9-50M。同年9月16日到30日,有80%的客戶下載資料速率實測值為26.59-50M,足證HiNet光世代50M方案用戶下載DVD時,絕大多數(shù)無法達到50M的速度。
“最高行政法院”指出,中華電信以“顯著”字體及位置的廣告強調(diào)下載DVD的速度,卻以遠小于關(guān)鍵廣告字樣的“注記”方式,告知消費者實際上網(wǎng)速度會受各種因素影響,廣告“引人錯誤”意圖明顯。