近幾年，英國電信（BT）進一步加大在物流領域的投資力度，利用其全球化的網(wǎng)絡優(yōu)勢，幫助客戶優(yōu)化供應鏈管理流程，助其提升在全球供應鏈和價值鏈上的地位，從而提高企業(yè)的運營效率，尤其重視日益發(fā)展的中國物流市場。

隨著中國制造業(yè)發(fā)展和消費水平的迅速提高，中國在全球供應鏈中的地位也越來越重要，很多跨國公司也逐步將業(yè)務重點轉(zhuǎn)移到中國市場，供應鏈全球化趨勢越來越明顯。 英國電信相關負責人表示，制造和物流行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個全球范圍的供應鏈，各環(huán)節(jié)的共同目標是不斷提高和改善供應鏈的整體效率。而在這條全球供應鏈上，中國的作用越來越重要，中國不僅是全世界最大的大宗商品消費國以及高科技產(chǎn)品消費國，而且還是冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品的最大生產(chǎn)國，中國的物流及制造企業(yè)越來越多地參與到全球供應鏈的各環(huán)節(jié)，成為全世界供應鏈的一個起點。因此，如果要提高全球供應鏈的整體效率，那么跨國企業(yè)客戶必須與中國本地客戶合作。英國電信的目標就是進一步貼近中國的物流服務提供商和生產(chǎn)制造企業(yè)，讓他們通過IT和通信服務更好地與全球供應鏈的各個環(huán)節(jié)進行合作。在此過程中，BT通過專門的解決方案，幫助所有全球供應鏈的參與方提高每一個環(huán)節(jié)的運行效率。

此前，為了更好地服務用戶，BT把整體業(yè)務按照行業(yè)分成四大板塊。其中的全球商務部門，就是為制造業(yè)、物流行業(yè)、制藥行業(yè)的客戶提供信息化解決方案的。英國電信憑借自己的核心業(yè)務打造了全球商務解決方案——基于BT覆蓋全球的網(wǎng)絡、IT服務，打造一個包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心以及各項信息安全的整體解決方案。而供應鏈解決方案，就是其中最主要的一部分。供應鏈解決方案是基于云平臺的一個方案。英國電信通過供應鏈解決方案，可以幫助客戶跟蹤他們的實體資產(chǎn)和庫存情況。英國電信還推出貨物跟蹤解決方案，幫助客戶在整個供應鏈上追蹤其物理資產(chǎn)的具體位置。英國電信表示，解決方案要幫助產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)、運輸企業(yè)，或是零售企業(yè)追蹤貨物情況，做到供應全程透明化管理。

雖說中國的市場空間巨大，但由于中國的物流業(yè)還處于發(fā)展階段，中小型企業(yè)居多，物流外包業(yè)務也不是非常發(fā)達。因此，對于將目標客戶定位于具有跨國業(yè)務需求企業(yè)的BT來說，其市場擴張的難度也不小。但隨著外包趨勢的不斷發(fā)展，中國企業(yè)未來也會把更多的物流環(huán)節(jié)、IT服務進行外包。BT將通過嚴格的成本控制，來保證產(chǎn)品在中國市場上的價格競爭力，還將為中國客戶提供管理化服務，而不僅僅是銷售一種大眾化的產(chǎn)品。