Google對(duì)Nexus 4缺貨情況向用戶道歉
Google Nexus 4擁有著超高的性價(jià)比,同時(shí)Google Play上的價(jià)格相對(duì)合理,每次上線都遭到了全民瘋搶。Google備貨不足引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿,,對(duì)此英國(guó)和愛(ài)爾蘭的經(jīng)理Dan Cobley今天在其Google+頁(yè)面上正式發(fā)布聲明向消費(fèi)者致歉并提供了相關(guān)的解決方案。
道歉內(nèi)容如下:
親愛(ài)的用戶:
我知道你們對(duì)于漫長(zhǎng)的等待感覺(jué)到非常的不舒服,不過(guò)我們已經(jīng)取消了周末的休息時(shí)間,同時(shí)在晚上也開(kāi)始工作來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。目前Nexus 4的供應(yīng)出現(xiàn)了稀缺和不穩(wěn)定的情況,同時(shí)我們的溝通也存在一點(diǎn)問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我可以對(duì)我們的服務(wù)和通信故障提供毫無(wú)保留的道歉。
起初我們計(jì)劃在3到5天就會(huì)進(jìn)行發(fā)貨,目前你們的訂單正式安排發(fā)送中。你可以通過(guò)郵件的通知中心及時(shí)關(guān)注你的訂單情況,并且在您收到Nexus 4的時(shí)候我們將在稍后返還您相關(guān)的信貸運(yùn)費(fèi)。
我看到很多預(yù)訂Nexus 4設(shè)備的用戶都是非常忠誠(chéng)的Nexus家族用戶,對(duì)于你們給與的支持我表示非常的感謝。
再次抱歉。
Dan