北京時(shí)間8月7日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商起初都把iPhone視為智能手機(jī)市場(chǎng)劃時(shí)代的產(chǎn)品和巨大的利潤(rùn)來(lái)源，而現(xiàn)在iPhone看起來(lái)更像是運(yùn)營(yíng)商的沉重負(fù)擔(dān)。因?yàn)闉榱藢Phone以每部200美元的低價(jià)出售給消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)商要為每部iPhone補(bǔ)貼約420美元。這要遠(yuǎn)高于運(yùn)營(yíng)商向部分高端Android智能手機(jī)提供的每部約300美元的補(bǔ)貼費(fèi)用。

iPhone上市銷售以來(lái)，美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商從每位后付費(fèi)手機(jī)用戶獲得的平均收入變化曲線圖

以下是文章內(nèi)容摘要：

iPhone徹底改變了智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的格局，并使蘋(píng)果成為全球市值最高的公司。但iPhone給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的卻不全是好消息。

iPhone和隨后的觸屏設(shè)備給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的最大收益就是提升了每位手機(jī)用戶平均支出。手機(jī)用戶紛紛選擇購(gòu)買(mǎi)新一代設(shè)備，而其中對(duì)數(shù)據(jù)消耗量極大的用戶又紛紛選擇價(jià)格更貴的數(shù)據(jù)套餐服務(wù)。2007年第二季度，當(dāng)AT&T獲得蘋(píng)果iPhone在美國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)時(shí)，該公司每位后付費(fèi)手機(jī)用戶的平均支出為56.88美元。而在今年第二季度，這一平均支出則上漲了14%，達(dá)到64.93美元。

iPhone同時(shí)也為AT&T帶來(lái)了迅速增長(zhǎng)的簽約用戶群。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商整體都表示，iPhone用戶很少發(fā)生放棄服務(wù)事件，這就降低了簽約用戶流失率。這意味著，運(yùn)營(yíng)商無(wú)需為了挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶的墻角而加大市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷投入。

但運(yùn)營(yíng)商確實(shí)應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容方面加大投入力度，以避免由于過(guò)多數(shù)據(jù)流量導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁堵現(xiàn)象發(fā)生。雖然使用智能手機(jī)的消費(fèi)者迅速增加，但運(yùn)營(yíng)商卻無(wú)法從銷售更多的智能手機(jī)中獲得與之相匹配的收入增幅。目前，AT&T 65%的后付費(fèi)用戶都在使用智能手機(jī)，而Verizon無(wú)線的這一用戶比例也高達(dá)50%。

目前，在美國(guó)四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中，有三家都在銷售iPhone。起初，運(yùn)營(yíng)商都把iPhone視為智能手機(jī)市場(chǎng)劃時(shí)代的產(chǎn)品，而現(xiàn)在iPhone看起來(lái)更像是運(yùn)營(yíng)商們的巨大負(fù)擔(dān)。據(jù)瑞銀估算，蘋(píng)果針對(duì)每部iPhone向運(yùn)營(yíng)商收取約620美元的費(fèi)用。這就意味著，為了將iPhone以每部200美元的低價(jià)出售給消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)商要為每部iPhone補(bǔ)貼約420美元。這要遠(yuǎn)高于運(yùn)營(yíng)商向部分高端Android智能手機(jī)提供的每部約300美元的補(bǔ)貼費(fèi)用。

如果運(yùn)營(yíng)商能夠降低對(duì)iPhone的補(bǔ)貼支出，那么他們將獲益匪淺。就拿AT&T舉例來(lái)說(shuō)，2011年該公司無(wú)線業(yè)務(wù)的Ebitda（稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)）利潤(rùn)為216億美元，售出了1580萬(wàn)部iPhone。如果能夠?qū)⒚坎縤Phone的補(bǔ)貼支出從420美元削減至300美元，那么將會(huì)為AT&T新增20億美元的無(wú)線業(yè)務(wù)Ebitda利潤(rùn)，并能夠?qū)⒃摌I(yè)務(wù)利潤(rùn)率從38.1%提升至41.4%。根據(jù)瑞銀估算，20億美元大概相當(dāng)于AT&T每年的無(wú)線廣告支出。

運(yùn)營(yíng)商們正在集體向蘋(píng)果發(fā)起反擊。AT&T首先采取的措施就是更改升級(jí)政策。2011年3月，AT&T將使用期已達(dá)12至18個(gè)月并滿足其他條件的老iPhone用戶提供升級(jí)至新款iPhone的期限延長(zhǎng)至20個(gè)月，滿足條件的用戶將能夠以補(bǔ)貼價(jià)格購(gòu)買(mǎi)最新款iPhone。Verizon無(wú)線現(xiàn)有老iPhone用戶的升級(jí)期限也是20個(gè)月。

美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的擔(dān)憂終于在2011年第四季度變成了現(xiàn)實(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商在該季度的無(wú)線服務(wù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率都低于市場(chǎng)預(yù)期。其中最主要的原因就是：大批老款iPhone用戶將他們的手機(jī)升級(jí)至最新款的iPhone 4S。這給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了極大的補(bǔ)貼負(fù)擔(dān)。

運(yùn)營(yíng)商紛紛采取提高手機(jī)升級(jí)費(fèi)用的方法來(lái)遏制用戶大規(guī)模換機(jī)的趨勢(shì)。今年2月，AT&T將手機(jī)升級(jí)費(fèi)用提高了1倍至36美元。今年4月，Verizon無(wú)線對(duì)部分用戶收取30美元的換機(jī)費(fèi)，而且還徹底取消了針對(duì)想要保留無(wú)限數(shù)據(jù)套餐用戶的新機(jī)補(bǔ)貼。美國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel也已經(jīng)將手機(jī)升級(jí)費(fèi)用提高了1倍至36美元，并將手機(jī)升級(jí)期限延長(zhǎng)至20個(gè)月。

這些應(yīng)對(duì)措施似乎給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了回報(bào)。今年第二季度，Verizon無(wú)線和AT&T的無(wú)線服務(wù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)都創(chuàng)造了歷史新高，分別達(dá)到49%和45%。Sprint的運(yùn)營(yíng)利用率也從第一季度的15.2%上升至第二季度的17.9%。而且三大運(yùn)營(yíng)商在第二季度的簽約用戶流失率都出現(xiàn)了下降。

蘋(píng)果預(yù)計(jì)將在9月12日發(fā)布下一代iPhone，因此今年第四季度將成為運(yùn)營(yíng)商的真正考驗(yàn)。而且三星新款A(yù)ndroid智能手機(jī)和微軟Windows手機(jī)也預(yù)計(jì)將在第四季度上市。

如果新款iPhone能夠掀起新一輪的搶購(gòu)熱潮，那么就算是最自律的運(yùn)營(yíng)商可能也很難保持住自己的利潤(rùn)率繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。