繼美國和韓國宣布將在全球率先將話音服務引入其第四代移動通信技術（LTE，以下簡稱4G）中的消息發(fā)表后，澳大利亞運營商卻宣布他們將把該計劃的出臺推遲兩年時間。

移動運營商Metro PCS公司（美國）和SK電信公司（韓國）都將率先開始下一代移動通信技術為載體的話音服務，而不是像其他運營商一樣，在提供話音服務時運用第三代（3G）或甚至第二代移動通信技術（2G）網絡作為載體。

澳大利亞電信公司（Telstra）的網絡和無線部門主管麥克·萊特（Mike Wright）在接受采訪時說：“我們（澳大利亞電信Telstra）將在未來一年間對4G語音技術進行試驗，但是投入商用恐怕至少還需要兩年時間。目前不只澳大利亞電信（Telstra）情況如此，在澳大利亞推廣移動通信服務的其他移動通信運營商，如Optus和沃達豐（Vodafone）也是如此。除非推行這個服務對公司而言有明顯的好處，否則我們不會貿然推進。”他表示，“我們對于基于4G網絡的話音服務（英文簡稱VoLTE）的推行已經列入公司的計劃中，但是在我們看到有很多與之相關的多媒體應用及增值服務開始出現之前，它都不會成為我們的工作重點，因為我們計劃中的4G話音服務將與其他移動網絡服務打包向客戶進行推廣。”

他強調，“目前，我們對于現有網絡條件下提供的話音服務還是比較滿意的。”支撐這一觀點的是澳大利亞電信（Telstra）去年向市場推出的一項被稱為高清語音（HD Voice）的新服務。這一服務與4G話音服務類似，通過這一服務，用戶可以在3G網絡狀態(tài)下享受到更加清晰的語音信號，這一技術的采用使語音傳輸音頻比在原有技術條件下提高了一倍（即：從原先的3500赫茲提升到7000赫茲）。與此同時，通過這一技術，通話過程中的噪音也得以消除。

麥克·萊特說：“已經有70萬用戶開始使用與我們提供的高清語音（HD Voice）服務所匹配的移動終端設備，自從該服務投入市場以來，澳大利亞電信（Telstra）的用戶間使用話音服務的通話次數比原來增長了4倍。”與該公司網絡服務用戶使用次數下降了不到1個百分點的情況相比，高清話音服務的推出顯然是成功的。

與澳大利亞電信（Telstra）的高清語音（HD Voice）服務相比，另一個與4G網絡話音服務類似的話音服務則沒有獲得用戶的關注。

在澳大利亞從事移動運營的公司Optus和沃達豐（Vodafone）在固網部署了高清晰話音業(yè)務，但并未在移動網絡部署這項業(yè)務，并且也未協(xié)商建立網間高清話音網關以便雙方移動網絡用戶能夠進行高清晰話音通話。正如麥克·萊特（Mike Wright）提到的：“這就如同在短信息服務（SMS）中，當消息通過發(fā)信人的移動終端設備中發(fā)送出去后，還需要借助網絡通過網間網關來達到傳送信息的目的。”Optus和沃達豐（Vodafone）兩家公司的發(fā)言人均已確認，各自的公司均有計劃進行4G網絡的話音服務。然而，與此同時，Optus公司卻表示了對高清話音（HD Voice）服務的反對態(tài)度。

盡管三家移動通信運營商都表示，2013年將推出各自的4G網絡服務產品，然而何時推出與之匹配的新一代話音服務這一問題仍存在分歧。

全球移動通信系統(tǒng)（GSM）聯(lián)盟的技術主管，同時也是VoLTE標準核心人員之一的丹·沃倫（Dan Warren）指出，“話音服務因為其普遍性，用戶往往容易忽略它的技術問題和為了接通話音全球運營商之間需要進行溝通及達成協(xié)議。移動運營商們都明白，為了實現話音服務，他們必須遵循統(tǒng)一技術規(guī)范并達成彼此間的協(xié)議。”

丹·沃倫認為，目前阻礙4G網絡發(fā)展的因素包括如何獲取4G終端，以及如何在4G網絡覆蓋范圍外切換到3G或2G網絡。設備制造商在設計出廠與VoLTE兼容的設備的進展方面也相對遲緩。目前，我們可以看到的為數不多的終端設備包括：在韓國，三星旗下的Galaxy SIII已經被SK電信公司確定作為該公司4G網絡的標志終端；在美國，Metro PCS公司也將LG公司的智能手機推廣給了客戶。和澳大利亞電信（Telstra）的高清話音（HD Voice）服務相同的是，與4G網絡兼容的移動終端在起初的幾年時間里有可能招致用戶的不同意見。對于4G網絡的話音服務而言，移動網絡向全IP分組核心網絡的過度可謂是成功的一步。

除此之外，另外一個阻礙因素在于單射頻通話連續(xù)技術。只有通過這一技術，移動通信運營商才能夠將分組語音傳輸模式（如：網絡語音電話業(yè)務，英文簡稱VoIP）與目前大多數移動通信運營商仍采用的傳統(tǒng)通過銅線傳輸的電路交換語音模式結合。丹·沃倫解釋道，“這一結合非常復雜，不僅僅因為無線接口會經常發(fā)生變化，而且話音的傳輸還可能要求運營商在以IP為基礎的VoLTE模式和以電路交換為基礎的不同模式間傳輸數據。”“這些模式的傳移和結合的發(fā)生，客戶可能根本就不知道，也不能理解其復雜性，其實它們才正是挑戰(zhàn)所在。”丹·沃倫補充說。

澳大利亞電信（Telstra）的麥克·萊特指出，“嚴格的時間限制使得運營商對于將傳統(tǒng)網絡（用戶數：37.5萬）轉為下一代移動通信網絡（4G）持謹慎和保守態(tài)度。”“我們都清楚目前移動網絡環(huán)境。用戶已經比較認可目前的網絡服務狀態(tài)，我們最好還是等待VoLTE技術的成熟。因為在開始之初，勢它必將面對很多挑戰(zhàn)。”

所以，丹·沃倫和麥克·萊特對于澳大利亞和全球的VoLTE技術均給出了兩到三年的時間預期。也就是到2015年，該服務將會迎來用戶數量大幅增長的發(fā)展良機。