導(dǎo)語：國外媒體今日撰文指出，移動(dòng)支付市場的競爭正如火如荼，但蘋果卻如局外人一般置身事外。事實(shí)上，無論是涉足MP3播放器市場，還是進(jìn)軍平板電腦領(lǐng)域，蘋果總是采取一種漸進(jìn)策略，讓競爭對手先去沖鋒陷陣，自己等待時(shí)機(jī)成熟以后才開始發(fā)力。

以下為文章全文：

市場潛力巨大

移動(dòng)支付是移動(dòng)行業(yè)的一個(gè)新戰(zhàn)場，許多企業(yè)正爭相向用戶提供一種新的支付方式，讓他們可以用智能手機(jī)而非錢包為其購買的產(chǎn)品付款。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)計(jì)，到2016年全球移動(dòng)支付交易額將突破6000億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于今年1720億美元的交易額。

谷歌去年推出了Google Wallet(谷歌錢包)服務(wù)，讓部分用戶可以在收款臺附近的小型終端完成支付流程。美國多家移動(dòng)運(yùn)營商也也攜手推廣一款名為Isis的移動(dòng)支付服務(wù)。微軟上個(gè)月表示，該公司將發(fā)布新的數(shù)字錢包服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)可以保存信用卡信息和其他移動(dòng)支付信息。

蘋果在移動(dòng)支付領(lǐng)域的動(dòng)作卻并不那么太引人注目。蘋果上個(gè)月發(fā)布了Passbook服務(wù)，為用戶提供一款存放登機(jī)牌、會員卡和電影票的專業(yè)工具，并將于今年秋天上市。不過，Passbook卻是因?yàn)樗鼪]有的功能而引起了注意：它不能與信用卡或借記卡直接聯(lián)網(wǎng)，所以用戶無法用它代替錢包。

蘋果進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域步伐遲緩其實(shí)是有意為之，也是去年公司激烈討論以后制定的戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)，部分蘋果工程師呼吁采用更為激進(jìn)的策略，更為直接地整合支付功能。但蘋果高管最終決定以循序漸進(jìn)的方式開辟移動(dòng)支付市場。蘋果發(fā)言人拒絕對公司的這一決策過程發(fā)表評論。

蘋果全球業(yè)務(wù)推廣主管菲爾·席勒(Phil Schiller)上個(gè)月在接受采訪時(shí)表示，數(shù)字錢包移動(dòng)支付服務(wù)“是在爭奪一塊蛋糕，我們不會這樣做。”

耐心等待時(shí)機(jī)

實(shí)際上，蘋果在移動(dòng)支付領(lǐng)域的決策，只是該公司在開拓新市場時(shí)采取的等待時(shí)機(jī)策略的一個(gè)縮影。盡管蘋果給音樂到手機(jī)等行業(yè)帶來了徹底變革，但它往往并不是最早進(jìn)入這些行業(yè)的，而是在其他企業(yè)開拓了一段時(shí)間以后伺機(jī)進(jìn)入。

美國投資銀行Piper Jaffray分析師吉尼·蒙斯特(Gene Munster)以蘋果進(jìn)軍MP3播放器、智能手機(jī)和平板電腦等市場為例說明了這一點(diǎn)：“蘋果總是舒舒服服地呆在老二的位置上。他們讓競爭對手從事市場研究。”這種坐等時(shí)機(jī)的策略讓媒體公司和零售商等競爭對手和合作伙伴絞盡腦汁，想搞清楚這家世界上市值最高公司的下一個(gè)步驟。

特別是，隨著智能手機(jī)市場的競爭加劇，這種策略恐怕會讓蘋果“很受傷”。市場研究機(jī)構(gòu)Yankee Group高級分析師尼克·霍蘭德(Nick Holland)指出，移動(dòng)支付市場的發(fā)展尚處于初級階段，蘋果完全可以等待時(shí)機(jī)出擊。他說：“眼下這個(gè)市場剛剛掀起淘金潮”，商業(yè)模式會在未來18個(gè)月日趨成熟，領(lǐng)先者的地位也會更加穩(wěn)固。

霍蘭德和其他業(yè)界觀察人士預(yù)計(jì)，一旦消費(fèi)者越來越習(xí)慣于用智能手機(jī)替代他們的錢包，蘋果便會開足馬力開拓移動(dòng)支付領(lǐng)域。很顯然，蘋果進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域具有優(yōu)勢。迄今，蘋果iPhone銷量突破2億部，大約4億個(gè)信用卡賬戶在iTunes商店注冊。

“錢包應(yīng)用”出爐

去年，在移動(dòng)市場風(fēng)生水起的時(shí)候，蘋果曾舉行了一個(gè)內(nèi)容討論會，部分工程師和高管認(rèn)為應(yīng)該積極挖掘這一優(yōu)勢。谷歌幾乎在同一時(shí)間發(fā)布了Android支付系統(tǒng)。

知情人士透露，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)開始研究蘋果是否應(yīng)該創(chuàng)建一項(xiàng)新服務(wù)，向iPhone植入各種支付功能，或是自建移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)。蘋果iPhone應(yīng)用主管斯科特·福斯塔爾(Scott Forstall)對這一想法頗感興趣，于是，他團(tuán)隊(duì)中的工程師開始就推出功能全面的“錢包應(yīng)用”出謀劃策。

知情人士稱，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就蘋果是否應(yīng)該減少直接向商家支付的環(huán)節(jié)進(jìn)行了討論。但鑒于這件事的復(fù)雜性，例如蘋果或許必須承擔(dān)起銀行的職能，所以這個(gè)想法最終被放棄。他們調(diào)查了通過各種創(chuàng)意創(chuàng)收的種種途徑，如與現(xiàn)有支付中間商合作，從移動(dòng)交易中分成而非收取額外費(fèi)用。

隨著一次次受挫，這個(gè)團(tuán)隊(duì)不再像最初那樣雄心勃勃。蘋果工程師探討了開發(fā)移動(dòng)軟件應(yīng)用的可能性，這款應(yīng)用讓用戶可以通過團(tuán)購券和購物卡從商家買東西，并推薦合理的購物方式。例如，當(dāng)用戶到梅西百貨購買衣服時(shí)，它會根據(jù)商家當(dāng)前的優(yōu)惠活動(dòng)，推薦用戶是使用普通信用卡，還是梅西百貨發(fā)行的購物卡。

未來發(fā)展方向

知情人士透露，隨著谷歌涉足團(tuán)購業(yè)務(wù)，蘋果的團(tuán)隊(duì)也考慮是否在服務(wù)中整合團(tuán)購功能。與此同時(shí)，蘋果iPhone硬件部門還在研究無線支付技術(shù)，包括一個(gè)需要更低能耗的藍(lán)牙版本和近場通訊(NFC)。NFC技術(shù)讓用戶可以通過智能手機(jī)在收款臺附近的終端付款。谷歌錢包就采用這項(xiàng)技術(shù)，而微軟的移動(dòng)支付服務(wù)也計(jì)劃使用。

一些蘋果員工對采用NFC技術(shù)表示認(rèn)同，但他們擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)是否足夠安全，是否能在不嚴(yán)重影響iPhone電池續(xù)航能力的情況下植入相關(guān)芯片和新天線中。同時(shí)，蘋果高層還對NFC在零售商當(dāng)中緩慢的推廣速度心存疑慮。業(yè)界分析師預(yù)計(jì)，NFC技術(shù)還需要三到四年時(shí)間才能得到大面積推廣。

一名知情人士透露，當(dāng)這個(gè)移動(dòng)支付計(jì)劃在2012年初提交蘋果高層會議討論時(shí)，多位高管看上去態(tài)度不堅(jiān)決。蘋果CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)便對采用互聯(lián)網(wǎng)而非NFC的技術(shù)的安全性提出了質(zhì)疑。

席勒也擔(dān)心，如果蘋果直接推出信用卡付款應(yīng)用，那么消費(fèi)者可能會將他們在使用商家服務(wù)時(shí)的糟糕體驗(yàn)歸咎于蘋果。蘋果高管最終選擇了功能大幅縮水的Passbook，但在公司內(nèi)部，蘋果工程師們?nèi)詫⑵浞Q為“錢包應(yīng)用”。

在福斯塔爾上月的蘋果開發(fā)者大會上展示了這款服務(wù)以后，分析師立刻猜測蘋果將最終增加更多支付功能?；籼m德說：“消費(fèi)者基本上是把一切都存儲在物理錢包而不是卡中。我認(rèn)為蘋果會將物理工具支付作為一項(xiàng)未來服務(wù)來發(fā)展。”