法國Orange致歉網(wǎng)絡(luò)大停運 影響數(shù)百萬用戶
北京時間7月10日早間消息(蔣均牧)據(jù)國外媒體報道,法國電信Orange上周五遭遇網(wǎng)絡(luò)故障,延續(xù)了大半天,數(shù)百萬用戶受影響。周一Orange就“大停運”事件向用戶致歉。
Orange網(wǎng)絡(luò)上周五中午停運,語音業(yè)務(wù)至午夜12點恢復,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)又花費3個小時才恢復。
“Orange就這一嚴重事件后果向所有用戶致歉,正致力于彌補他們。”該運營商在一份聲明中宣稱。
在關(guān)于停運的新聞發(fā)布會上,法國電信首席執(zhí)行官斯蒂芬·理查德(Stephane Richard)表示用戶將獲得為期一天的免費連接時長,同時無限合同用戶還將額外獲得移動寬帶下載津貼。
該運營商仍在調(diào)查發(fā)生了什么,根據(jù)初步調(diào)查故障原因在于網(wǎng)絡(luò)軟件的核心組件。
工程師們整個周末都在監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)以防故障再度出現(xiàn)。