在過去一年中，移動互聯(lián)網(wǎng)迎來井噴式發(fā)展。蘋果在iPhone和iPad上的創(chuàng)新突破了用戶體驗的臨界點；Android開放聯(lián)盟突破了智能終端價格的臨界點。云計算的發(fā)展支持以超低成本進行內(nèi)容和應用的創(chuàng)新，驅動整個生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)創(chuàng)新，現(xiàn)在各種應用商店累計已有100萬應用。

終端和應用的發(fā)展從根本上改變了用戶的需求。語音業(yè)務趨于飽和，數(shù)據(jù)業(yè)務爆發(fā)式增長。隨著運營商確定流量經(jīng)營戰(zhàn)略，網(wǎng)絡轉型戰(zhàn)略也呼之欲出。

數(shù)據(jù)業(yè)務的特性決定了用戶對業(yè)務的感知是十分敏感的，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們關心的不再是電話能否接通，而是全方位的用戶感知。

數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展為運營商提供了新的盈利空間，通過對網(wǎng)絡的用戶、業(yè)務、終端分級，提供差異化用戶感知，能夠打造一條智能管道；另一方面，數(shù)據(jù)業(yè)務也給網(wǎng)帶來了巨大的壓力，以網(wǎng)絡指標為依據(jù)的傳統(tǒng)網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)方法已經(jīng)不適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代的要求，以用戶感知為依據(jù)的新網(wǎng)優(yōu)成為運營商面臨的新課題。

　　精細化網(wǎng)規(guī)梳理流量

覆蓋與容量是網(wǎng)絡優(yōu)化的主要內(nèi)容。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)業(yè)務對于網(wǎng)絡的覆蓋與容量都提出了新的挑戰(zhàn)。

中興通訊網(wǎng)優(yōu)專家表示，相對于語音業(yè)務，數(shù)據(jù)業(yè)務對網(wǎng)絡覆蓋的質量要求更高，且越是高速的數(shù)據(jù)應用，如在線視頻，對網(wǎng)絡覆蓋的要求就越高。另一方面，數(shù)據(jù)業(yè)務多發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境中，相對于室外環(huán)境，室內(nèi)環(huán)境下的覆蓋質量通常比較惡劣，且通信頻段越高，室內(nèi)覆蓋的效果越差。這些都給移動互聯(lián)網(wǎng)時代的覆蓋規(guī)劃帶來了挑戰(zhàn)。

基于用戶感知的網(wǎng)絡規(guī)劃希望給用戶提供無所不在的接入條件。但是傳統(tǒng)平面式的宏蜂窩覆蓋方式很難實現(xiàn)這一目標。因此，全場景立體無縫覆蓋是移動互聯(lián)網(wǎng)時代覆蓋規(guī)劃研究的重點，通過場景化定制的覆蓋產(chǎn)品和創(chuàng)新的組網(wǎng)技術，最終滿足用戶隨處接入的需求。

數(shù)據(jù)業(yè)務的爆發(fā)式增長給網(wǎng)絡帶來了巨大的流量。擴容是運營商必然的選擇，然而，相比于傳統(tǒng)的擴容方法，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，針對數(shù)據(jù)業(yè)務的網(wǎng)絡擴容也應該更加精細化。

對此，中興通訊網(wǎng)優(yōu)專家表示，精細化容量規(guī)劃是順利開展流量經(jīng)營的必要條件。為了保證高負荷網(wǎng)絡下的用戶感知，需及時啟動網(wǎng)絡擴容。和簡單基于資源負荷的擴容方法相比，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的擴容分析方法將更加精細化，最重要的差別在于精細化的擴容分析方法將從用戶和業(yè)務的角度識別流量的價值，然后決定是否擴容。

為了幫助運營商準確了解網(wǎng)絡的負荷情況，有效評估網(wǎng)絡投資的效益，建立一個合理的負荷評估模型是必須的。這需要網(wǎng)絡規(guī)劃者從端到端的角度全面分析通信管道中存在的資源瓶頸，為各種資源建立負荷評估模型，并針對全網(wǎng)的資源利用率研究評估模型?！　?/p>

多網(wǎng)協(xié)同徹底分流

面對洶涌的數(shù)據(jù)洪流，通過一張網(wǎng)絡很難承載全部的流量。目前，我國運營商都運營著多張網(wǎng)絡。而“多網(wǎng)運營”是把雙刃劍：做得好，能夠充分發(fā)揮每張網(wǎng)絡的優(yōu)勢，節(jié)省網(wǎng)絡投資；做得不好，網(wǎng)絡運營維護成本將大大增加，用戶體驗也將受到影響。

關鍵在于做好多網(wǎng)協(xié)同。要做到多網(wǎng)協(xié)同，首先要明確不同網(wǎng)絡的定位。在蜂窩網(wǎng)絡方面，目前中國聯(lián)通與中國電信的定位基本相同，2G網(wǎng)絡承載語音和低速數(shù)據(jù)，3G網(wǎng)絡承載高速數(shù)據(jù)。相比之下，中國移動的網(wǎng)絡情況更復雜。按照中國移動四網(wǎng)協(xié)同的網(wǎng)絡定位，在蜂窩網(wǎng)絡方面，GSM網(wǎng)絡主要承載語音，TD網(wǎng)絡主要承載低速數(shù)據(jù)業(yè)務，而未來將要大規(guī)模部署的TD-LTE網(wǎng)絡重點承載高速數(shù)據(jù)業(yè)務。與其他兩家運營商不同的是，中國移動將3G網(wǎng)絡定位于低速數(shù)據(jù)業(yè)務。

在蜂窩網(wǎng)絡之外，三大運營商都將目光瞄準了WLAN。WLAN已經(jīng)成為運營商的“另一張網(wǎng)”。WLAN網(wǎng)絡定位于熱點地區(qū)大數(shù)據(jù)流量的承載。相比之下，中國移動部署WLAN網(wǎng)絡的熱情最高。目前，如何做好網(wǎng)管建設，將WLAN打造成一張電信級的網(wǎng)絡是中國移動努力的重點。

由于網(wǎng)絡定位不同，運營商的多網(wǎng)協(xié)同策略也不盡相同。中國聯(lián)通與中國電信的協(xié)同策略相對簡單，就是在保證2G網(wǎng)絡通話質量和3G網(wǎng)絡承載數(shù)據(jù)能力的同時，引導更多的用戶向3G網(wǎng)絡遷移。

中國電信網(wǎng)絡優(yōu)化人員表示，1X語音用戶關注的是接入時長、通話質量，這些對于語音用戶來說是很敏感的。而EVDO網(wǎng)絡主要用于數(shù)據(jù)業(yè)務，客戶感知最明顯的則是網(wǎng)速能否滿足業(yè)務的需求，無線信號信噪比直接影響網(wǎng)絡速度和系統(tǒng)的吞吐量。

中國聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化人員表示，WCDMA網(wǎng)絡正逐漸成為承載容量和各種數(shù)據(jù)業(yè)務的主要網(wǎng)絡，GSM1800網(wǎng)絡利用率正慢慢降低，可以進行適當?shù)娜萘靠s減，然后完成逐步替換。未來，GSM900網(wǎng)絡由于其頻率低，覆蓋范圍大，仍然會在一個較長的時間內(nèi)負責廣域覆蓋，而WCDMA網(wǎng)絡將會逐步在深度和廣度方面得到不斷的加強。

而對于中國移動來說，卸載G網(wǎng)壓力，分流G網(wǎng)流量是當前工作的重中之重。而在這方面，TD流量倒掛仍是主要問題。中國移動專家表示，在初期這個問題很嚴重。2010年以來，經(jīng)過加強TD網(wǎng)絡覆蓋以及參數(shù)設置，這一現(xiàn)象得到緩解。但是，目前，TD網(wǎng)絡閑置的情況仍然很多。最主要的問題是TD終端的滲透率不足。要解決G的壓力問題，一方面從G網(wǎng)絡本身入手，采取部署微基站等方法提升G網(wǎng)能力。另一方面，多模多連接也是一種比較好的方法。多網(wǎng)共同覆蓋的環(huán)境下，多模終端可以同時連接到不同網(wǎng)絡，并將不同業(yè)務匹配至更合適的網(wǎng)絡上傳輸。目前，中國移動已經(jīng)在這方面展開試點。

豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務是把雙刃劍，運營商經(jīng)營得好，能夠增加收入，相反，數(shù)據(jù)流量可能壓垮網(wǎng)絡。

打造網(wǎng)優(yōu)平臺，優(yōu)化網(wǎng)優(yōu)手段

既要應對數(shù)據(jù)流量給網(wǎng)絡帶來的變化，又要同時運營多張網(wǎng)絡，網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工作的任務量越來越大。以傳統(tǒng)的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)方法，網(wǎng)優(yōu)人員越來越難以應付不斷增長的工作量。

在建設網(wǎng)優(yōu)平臺之前，各運營商的優(yōu)化工具以儀表和OMC-R為主，但是隨著網(wǎng)絡規(guī)模的不斷擴大，優(yōu)化工具已無法滿足全網(wǎng)優(yōu)化的生產(chǎn)與管理需求。雖然各運營商都建立了省一級的網(wǎng)優(yōu)平臺，但是優(yōu)化基礎數(shù)據(jù)仍未能完全集中化，例如部分省的無線資源數(shù)據(jù)在本省的資源管理系統(tǒng)中管理，性能數(shù)據(jù)由話務網(wǎng)管管理，MR數(shù)據(jù)在OMC中管理，還有很多路測數(shù)據(jù)是分散到優(yōu)化工程師的筆記本電腦中管理、直放站和室內(nèi)分布系統(tǒng)數(shù)據(jù)則分散到地市由人工用Excel管理。[!--empirenews.page--]

運營商已經(jīng)無法滿足網(wǎng)絡規(guī)模極速膨脹對優(yōu)化人員的需求。中國移動專家表示，需要考慮建設網(wǎng)絡優(yōu)化平臺，對外開放數(shù)據(jù)，讓小工具能夠生長在平臺上，充分的固化那些容易遺失的優(yōu)化經(jīng)驗。

國內(nèi)三大運營商紛紛于近兩年組織建設了集中的無線網(wǎng)絡優(yōu)化平臺。中國移動建設了以省網(wǎng)優(yōu)平臺為主的網(wǎng)絡優(yōu)化支撐工具體系。而中國聯(lián)通、中國電信則搭建了總部、省兩級網(wǎng)優(yōu)平臺，以加強對無線優(yōu)化工作的集中管理。

中國移動專家表示，針對網(wǎng)優(yōu)平臺建設，目前還存在很多值得探討的問題。包括數(shù)據(jù)采集接口的“歸一化”和“個性化”選擇問題，如何支撐優(yōu)化工作流程，如何處理通用平臺與專業(yè)工具的關系，如何保障基礎數(shù)據(jù)質量，軟件體系架構優(yōu)化和部署方式選擇等。未來，運營商的優(yōu)化工具必定是向著優(yōu)化工具集的方向發(fā)展。