App火爆互聯(lián)網(wǎng)引水軍入侵
近年來,智能手機風生水起,在智能手機等移動終端上下載并安裝應用軟件也隨之成為一種潮流。隨著智能手機的普及,“手機控”人群不斷擴大,越來越多的IT人將戰(zhàn)略眼光投向智能手機應用軟件上,軟件商店洶涌而至。
大部分手機用戶在五花八門的軟件商店里選擇軟件時往往會看排名,選擇熱門軟件以期減少尋找軟件的時間,豈料軟件榜單排名多藏貓膩。有媒體報道,App榜單排名有注水成分,存在“刷票”的可能。類似于淘寶網(wǎng)的“刷信譽”,App應用“刷排名”也已形成一條產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解,App應用平均“刷票”單價在七毛錢左右,最高日下載可達百萬。針對此現(xiàn)象,消息稱,蘋果App Store近日對排名規(guī)則進行了調整。有數(shù)據(jù)顯示,App Store中國區(qū)免費軟件榜單中,有30個APP跌出了TOP100。
App火爆互聯(lián)網(wǎng)引水軍入侵
在互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的時代,智能手機風頭正勁,據(jù)易觀國際近日發(fā)布研究分析,預測2012年智能手機的銷量市場占比約為45%。好風憑借力,APP應用市場猶如雨后春筍般遍地開花。據(jù)賽迪智庫近日發(fā)布的《2012年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢前瞻》報告顯示,我國手機上網(wǎng)人數(shù)呈爆炸式增長,移動應用下載量和新應用需求更是迅猛增長,中國已躍居全球第二大移動應用市場。與此同時,作為具相當規(guī)模的軟件商店蘋果的APP Store應用下載量近日更是接近250億次大關。
App應用的龐大下載量讓人們見識到了移動應用市場的火爆,巨大的利益驅動著大批的移動應用開發(fā)者步入App“刷票”行列。如今,大量的應用排行是靠水軍刷出來的。APP應用程序下載排行榜也同福布斯排行榜、高校排行榜、汽車碰撞排行榜等一樣被網(wǎng)友戲稱為“不靠譜榜單”。有網(wǎng)友說,“靠排行榜選擇應用的日子已經(jīng)結束了。”App榜單的水分多也成了眾多周知的事實。此前,奇虎360旗下的多款手機應用程序因“刷票”被蘋果公司從其軟件商店App Store中全部下架;近日,蘋果公司調整免費應用程序排名算法,以打擊刷榜行為。
為什么這些移動應用開發(fā)者會熱衷于刷排名呢?因為排名靠前能激發(fā)更多的下載量,而對于收費App來說,大量下載量意味著直接收入,即便是免費App,也可以通過廣告或品牌影響力來獲取間接利益。另外,手機應用軟件的開發(fā)也能造就百萬富翁,瀕臨破產(chǎn)的芬蘭公司因開發(fā)出“憤怒的小鳥”而賺得盆滿缽滿。這樣典型的致富教程,激活了移動應用開發(fā)商找“水軍”“刷票”的原動力。
App“刷票”背后的利益黑幕
App榜單水軍入侵背后暗藏利益黑幕。開發(fā)者利用網(wǎng)絡水軍給APP應用軟件“刷票”,從而達到占據(jù)排行榜靠前的目的,已經(jīng)成為公開的秘密。據(jù)一位行業(yè)內部人士透露,“國內刷排名的情況比較嚴重,在蘋果App Store免費應用TOP 100中,有十幾個應用是靠刷排名方式進入榜單的。”
刷票的目的就是為了獲益,APP“刷票”已形成了一個巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。新浪網(wǎng)科技頻道一位記者介紹,有一家浙江的公司就是專門針對蘋果App Store提供刷排名、刷排行榜、為應用程序評分、撰寫好評等服務。他們在蘋果中國區(qū)App Store單個應用的起刷量為1萬次,單價為0.7元,如果想同時獲得高評分以及好評價,則需要另加0.8元。除了按照下載量收費外,有些公司還提供排行榜單包日、包周、包月服務,熱門分類排行榜的包月最高價格可達30萬元,冷門排行榜則要5萬元??緼pp“刷票”年利潤過百萬的大有人在。
此外,對于開發(fā)者而言,軟件需要推廣就必須躋身于下載排行榜前列。一家自稱被迫花錢刷排名的公司老總直言:“如果一個新的應用在剛推出和推廣期在App Store中沒有排名推薦的話,基本上就算是歇菜了,所以我們只好通過刷票公司讓自己的產(chǎn)品被更多人關注。另外說句實話,對于一些小的開發(fā)者來說,通過刷排名的方式進行推廣要比做廣告省錢。”
事實上,在這個黑色產(chǎn)業(yè)鏈條中,刷票公司和需要通過“刷票”來推廣軟件的開發(fā)者都是利益的受益者,故網(wǎng)絡“水軍”的隊伍在不斷地壯大。
規(guī)范應用軟件須行之有道
應用軟件市場亂象叢生,面對越來越嚴重的刷排行行為,蘋果此番對排名規(guī)則的調整,對于普通消費者而言,無疑是好消息。但蘋果公司想借此杜絕刷榜行為簡直是天方夜譚。一方面,大多數(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都存在“先做量后談利益”的心理,因此成就了App “刷票”這種畸形的黑色產(chǎn)業(yè)鏈;另一方面,對于刷票者所使用的方法,在流程上并無問題,蘋果公司要清楚地分辨出哪些是刷票行為還是十分費力的。所以,如何將排名榜單做的更科學,才是蘋果等軟件商店應該直面的高難度管理問題。
除此之外,國內外App開發(fā)者都面臨著這樣一個窘境:除非自身產(chǎn)品非常突出,否則榜單排名靠后,不靠“刷票”,通過傳統(tǒng)的推廣方式來獲利起不到好效果。雖刷量的成本低,但App開發(fā)者應清楚,虛假的排行維持不長久,即便一時能排到前面,但隱藏著巨大的風險。真正成熟的行業(yè),永遠拼的是真正的實力。刷票只會導致惡性競爭,從而毀掉企業(yè)生存的環(huán)境。
總而言之,應用軟件市場應加強行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)發(fā)展:一方面應用軟件商城要針對虛假排名制定出科學的排名規(guī)則,肅清行業(yè)亂象;另一方面,應用軟件開發(fā)者應全力推廣呼吁公平競爭,創(chuàng)建開放共贏的平臺,促進整個市場的良性發(fā)展。