打破外界對華為和中興的不實(shí)之說
中國兩家最具創(chuàng)新力的科技公司華為技術(shù)有限公司(Huawei Technologies Co., 簡稱:華為)和中興通訊股份有限公司(ZTE co., 簡稱:中興通訊)同時(shí)也是中國最受爭議的兩家企業(yè)。隨著這兩家電信設(shè)備制造商將業(yè)務(wù)拓展到國外,外國政府日益擔(dān)心中國政府會利用華為和中興通訊監(jiān)視國外的通信網(wǎng)絡(luò)。
營銷策略公司W(wǎng)olf Group Asia的首席執(zhí)行長沃爾夫(David Wolf)在其新書Making the Connection中回顧了華為和中興通訊從地區(qū)性設(shè)備供應(yīng)商到全球電信巨頭的崛起過程,并專門拿出部分章節(jié)回應(yīng)了在此過程中有關(guān)兩家企業(yè)的種種不實(shí)說法。
《中國實(shí)時(shí)報(bào)》最近采訪了沃爾夫,向他提出了一系列問題,比如推動(dòng)華為和中興通訊增長的因素是什么?這兩家企業(yè)是如何同世界頂級電信設(shè)備商競爭的?他如何看待外國政府對這兩家企業(yè)海外擴(kuò)張的擔(dān)憂?
《華爾街日報(bào)》:能對那些不像您這樣對電信設(shè)備行業(yè)非常感興趣的讀者介紹一下,華為和中興通訊到底是做什么的?為什么它們的成長給人留下了深刻印象?
沃爾夫:與那些知名度更高的企業(yè)如愛立信(Ericsson)、阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent)、諾基亞西門子通信公司(Nokia-Siemens Networks)及思科(Cisco)一樣,華為和中興通訊的產(chǎn)品包括各種電信設(shè)備,正是這些設(shè)備能讓移動(dòng)電話正常工作,能讓家庭固定電話相互連通,能讓我們的電腦上網(wǎng)。這兩家企業(yè)的成長所以給人留下深刻印象(一些人甚至認(rèn)為這是非常令人不安的),是因?yàn)樗鼈兯坪跬蝗恢g就對電信設(shè)備行業(yè)一些最先進(jìn)的企業(yè)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
《華爾街日報(bào)》:很多人抱怨華為和中興通訊在美國雇人游說的做法。你寫本書時(shí)也曾接受華為的資助,但你卻說書中的觀點(diǎn)純粹是你個(gè)人的想法。從這方面講,精明的營銷和損人利己的游說之間界限何存?
沃爾夫:我寫Making the Connection一書是為了給讀者提供這兩家企業(yè)從草創(chuàng)到成名的背景資料。在有關(guān)它們崛起的爭論中,這些背景情況很少被提及。但這種背景令這兩家企業(yè)更易被人接受還是遭人排斥,我讓讀者自行判斷。就我個(gè)人而言,這些背景資料的更大作用在于揭示了國家資本主義作為一種發(fā)展模式所存在的弱點(diǎn),以及下面這一事實(shí):盡管中國政府出臺了種種產(chǎn)業(yè)政策,但中國成功“走出去”的卻是那些在市場熔爐中鍛煉出來的企業(yè)。
《華爾街日報(bào)》:能告訴我們這兩家企業(yè)是如何做到先在國內(nèi)、然后在國外從行業(yè)中的老牌領(lǐng)軍企業(yè)手中搶奪市場份額的?
沃爾夫:在20世紀(jì)90年代后期,就在世界其它國家決定采用數(shù)字移動(dòng)電話技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),中國政府決定將中國的電話網(wǎng)絡(luò)從上世紀(jì)50年代的落后水平推進(jìn)到21世紀(jì)的先進(jìn)水平。這股熱潮為華為和中興通訊打開了機(jī)會之門,讓它們第一次拿到了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的訂單,這些訂單主要來自經(jīng)濟(jì)較為落后的省份。這意味著它們要大力討好農(nóng)村電信用戶,對世界作出承諾,然后想方設(shè)法盡快兌現(xiàn)自己的承諾。
《 華爾街日報(bào)》:為了保持競爭力,它們現(xiàn)在又采取了什么措施?
沃爾夫:毫無疑問,這兩家企業(yè)靠價(jià)格優(yōu)勢贏得了一大塊業(yè)務(wù),但僅僅因?yàn)閮r(jià)格最低還不能取得成功。事實(shí)上,它們重點(diǎn)尋找那些自我感覺被全球電信巨頭冷遇的客戶,然后用大量關(guān)心贏得客戶,因?yàn)槿A為和中興通訊將服務(wù)這些客戶視作進(jìn)行步伐雖小但卻屬“破壞性創(chuàng)新”的機(jī)會。如果客戶因?yàn)殡娫床粔蚍€(wěn)定而需要一個(gè)帶三倍冗余電源的移動(dòng)基站,那么它們一定能滿足客戶的需求。
《華爾街日報(bào)》:與外界對中興通訊和華為的很多臆斷相反,你發(fā)現(xiàn)政府的支持并非這兩家公司崛起的主要原因,是這樣嗎?
沃爾夫:在華為和中興通訊成立前后,實(shí)際上中國還成立了好幾家有軍方背景、享受高額補(bǔ)貼的國有企業(yè),但沒有一家在國內(nèi)打出了名氣,全球知名度就更低了。巨龍(Great Dragon)就是一個(gè)典型的例子:該公司的創(chuàng)始人是中國一位高級軍事將領(lǐng)的兒子,上世紀(jì)90年代末該公司研發(fā)出了中國首個(gè)數(shù)字交換系統(tǒng),取得這樣的重大成果全靠政府的鼎力支持。這項(xiàng)成果被稱為是全國首例,獲得了熱烈的好評,但最終卻陷入了死亡旋渦。如果說高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和政府的支持能夠使一家公司獲得成功,那本該是巨龍。
《華爾街日報(bào)》:你碰到的國際上對中興通訊和華為最常見誤解是什么?你認(rèn)為為何會出現(xiàn)這樣的誤解?
沃爾夫:最常見的誤解是關(guān)于這兩家公司如何發(fā)展到如此大的規(guī)模以及控制它們的是何人。任何一個(gè)通情達(dá)理的人在不瞭解背景的情況下,都可能對一家實(shí)現(xiàn)了如此不可思議成就的中國公司產(chǎn)生懷疑,畢竟中國并不是很透明。
《華爾街日報(bào)》:中興通訊是從當(dāng)時(shí)的航天工業(yè)部分離出來的,關(guān)于它有軍方背景的傳言有很多。軍方在中國電信設(shè)備生產(chǎn)商的崛起中發(fā)揮了怎樣的作用呢?
沃爾夫:我書中的重點(diǎn)是講述這個(gè)行業(yè)的歷史,而不是為了反駁稱這兩家公司有軍方背景的說法。不過,在我進(jìn)行研究的整個(gè)過程中,每當(dāng)我對這兩家公司與軍方有聯(lián)系的說法或流言進(jìn)行查證時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這些說法都是空穴來風(fēng)。我還發(fā)現(xiàn)蘭德公司(RAND Corporation)等機(jī)構(gòu)的報(bào)告嚴(yán)重懷疑這兩家公司有軍方背景,它們的報(bào)告描繪出了一幅中國軍工綜合體的畫面,至少是在通訊行業(yè),軍方保持著嚴(yán)密控制,不讓民間企業(yè)參與。我曾以為會發(fā)現(xiàn)一些有軍方參與的證據(jù),但沒有找到。
這是否就證明華為和中興通訊與軍方或政府無關(guān)?當(dāng)然不是。然而,對任何一家全球電信基礎(chǔ)設(shè)施提供商,我們可能都會問這樣的問題:我們是否知道這些公司與美國國家安全局(NSA)或美國國防部沒有關(guān)系?我們不知道,或許永遠(yuǎn)都不會知道。然而,我們?nèi)韵嘈潘麄儠龊戏ǖ氖隆?br />
《華爾街日報(bào)》:美國和澳大利亞等國家主要關(guān)注的是,如果華為和中興通訊在全球擴(kuò)大市場份額,未來它們是否可能給國家安全帶來威脅?你對這類擔(dān)憂是怎么看的?
沃爾夫:作為一個(gè)美國人,我希望我國政府對美國的信息基礎(chǔ)設(shè)施保持警惕。不過,這需要的不是簡單地將一些提供商列入黑名單,而是更加成熟完善的做法:這需要預(yù)測、探測、反擊電子安全威脅的能力,無論這些威脅是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)差、軟件缺陷還是惡意攻擊造成的。[!--empirenews.page--]