iPhone多地份額下滑:零和態(tài)度讓蘋果陷入孤立
iPhone在多地市場份額下滑,三星等公司發(fā)展迅猛。后喬布斯時代的蘋果,如何面對一個孤立的局面?
給了諾基亞和RIM沉重一擊的蘋果,還不能高枕無憂。
盡管iPhone 4S在美國保持了良好的銷售勢頭,但它在另一些重要市場的份額卻在縮水。先是在中國被擠出前三,這是它進入這個市場以來份額首次下滑。來自市場研究公司Kantar Worldpanel ComTech的研究數(shù)據(jù)顯示,2011年第三季度蘋果中國智能手機市場份額已由2011年第二季度的13.3%下降到10.4%,排在蘋果前面的有諾基亞、三星和華為。
蘋果在歐洲大陸遇到了相同的情況。這導致它在全球整體份額的下降。根據(jù)市場研究公司IDC的數(shù)據(jù),截至2011年第三季度,韓國三星公司以20%的市場份額成功取代蘋果成為全球最大的智能手機制造商。
在中國市場,iPhone 4已經(jīng)上市5個季度,iPhone 3GS已經(jīng)上市9個季度,聯(lián)通即將推出iPhone 4S,但其主打的Siri功能很可能無法在國內(nèi)使用。蘋果手機市場份額下降,與其說是消費者不喜歡iPhone了,不如說他們有了更多的選擇。Android平臺下,三星、摩托羅拉、HTC等多家手機制造商,與多個運營商合作,快速推出不同價位的產(chǎn)品。
市場表現(xiàn)良好的三星是快速研發(fā)和出貨的高手,在2011年,它一共推出了7款Android手機、2款Bada手機外加2款平板電腦。它在創(chuàng)意方面緊隨蘋果,在2011年推出的智能機GALAXY SⅡ厚度僅8.9mm,在他們制作的宣傳廣告中,直接將自己的產(chǎn)品跟蘋果進行對比,明確告訴消費者:跟Galaxy SⅡ相比,蘋果手機屏幕小、待機時間短,無法更換電池而且沒有4G網(wǎng)絡。這的確搶去了一些份額—在美國消費者聯(lián)盟發(fā)布的一份消費者報告中,GALAXY SⅡ甚至擊敗了蘋果最新的iPhone4S,榮登評分榜榜首。
不過,在產(chǎn)能和出貨速度不足的事實背后,蘋果對待對手的零和態(tài)度使其孤立。喬布斯視Android為偷來的產(chǎn)品,為了阻止對手向用戶提供類似蘋果手機的功能和外觀,蘋果在全世界發(fā)起了侵權(quán)訴訟。蘋果和三星的相互訴訟超過30起,和HTC的訴訟也不斷升級。在2011年12月的一起宣判中,蘋果指控HTC關(guān)于郵件里的一鍵呼叫和保存功能的侵權(quán)訴訟獲得勝利,但更多的指控則被駁回。
蘋果的訴訟壓力迫使Android陣營的公司形成了一種非零和的局面,共享合作的收益,它們對蘋果形成了圍攻。Android平臺發(fā)起者谷歌為了支持HTC,向后者轉(zhuǎn)移了不少專利。而諾基亞也選擇與微軟結(jié)盟。
最大的問題恐怕還不在于此。在過去的幾年中,蘋果依靠強大的創(chuàng)新能力顛覆了手機行業(yè)。但當它自己成了行業(yè)中的老大哥時,如何顛覆自己就成了難題。在后喬布斯時代,蘋果如何保持持續(xù)的創(chuàng)新能力受到了外界的質(zhì)疑。但蘋果新任掌門人庫克(Tim Cook)似乎不像喬布斯那樣為產(chǎn)品癡狂,CNN用“中規(guī)中矩”來形容他在上任100多天以來的表現(xiàn)。喬布斯在去世前也曾直言庫克“并非一個產(chǎn)品專家”。
當然,喬布斯留下的創(chuàng)新遺產(chǎn)足夠庫克用到2013年了。但他顯然不能到那個時候再考慮這個問題。
2011年第三季度全球智能手機排名
三星 出貨量2360萬部,同比增長223.2%,市場份額20%
蘋果 出貨量1710萬部,同比增長21.3%,市場份額為14.5%
諾基亞 出貨量為1680萬部,同比減少36.6%,市場份額為14.2%
HTC 出貨量為1270萬部,同比增長115.3%,市場份額為10.8%
RIM 出貨量為1180萬部,同比減少4.8%,市場份額為10.0%