iPhone多地份額下滑:零和態(tài)度讓蘋(píng)果陷入孤立
iPhone在多地市場(chǎng)份額下滑,三星等公司發(fā)展迅猛。后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果,如何面對(duì)一個(gè)孤立的局面?
給了諾基亞和RIM沉重一擊的蘋(píng)果,還不能高枕無(wú)憂。
盡管iPhone 4S在美國(guó)保持了良好的銷(xiāo)售勢(shì)頭,但它在另一些重要市場(chǎng)的份額卻在縮水。先是在中國(guó)被擠出前三,這是它進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)以來(lái)份額首次下滑。來(lái)自市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel ComTech的研究數(shù)據(jù)顯示,2011年第三季度蘋(píng)果中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額已由2011年第二季度的13.3%下降到10.4%,排在蘋(píng)果前面的有諾基亞、三星和華為。
蘋(píng)果在歐洲大陸遇到了相同的情況。這導(dǎo)致它在全球整體份額的下降。根據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù),截至2011年第三季度,韓國(guó)三星公司以20%的市場(chǎng)份額成功取代蘋(píng)果成為全球最大的智能手機(jī)制造商。
在中國(guó)市場(chǎng),iPhone 4已經(jīng)上市5個(gè)季度,iPhone 3GS已經(jīng)上市9個(gè)季度,聯(lián)通即將推出iPhone 4S,但其主打的Siri功能很可能無(wú)法在國(guó)內(nèi)使用。蘋(píng)果手機(jī)市場(chǎng)份額下降,與其說(shuō)是消費(fèi)者不喜歡iPhone了,不如說(shuō)他們有了更多的選擇。Android平臺(tái)下,三星、摩托羅拉、HTC等多家手機(jī)制造商,與多個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作,快速推出不同價(jià)位的產(chǎn)品。
市場(chǎng)表現(xiàn)良好的三星是快速研發(fā)和出貨的高手,在2011年,它一共推出了7款Android手機(jī)、2款Bada手機(jī)外加2款平板電腦。它在創(chuàng)意方面緊隨蘋(píng)果,在2011年推出的智能機(jī)GALAXY SⅡ厚度僅8.9mm,在他們制作的宣傳廣告中,直接將自己的產(chǎn)品跟蘋(píng)果進(jìn)行對(duì)比,明確告訴消費(fèi)者:跟Galaxy SⅡ相比,蘋(píng)果手機(jī)屏幕小、待機(jī)時(shí)間短,無(wú)法更換電池而且沒(méi)有4G網(wǎng)絡(luò)。這的確搶去了一些份額—在美國(guó)消費(fèi)者聯(lián)盟發(fā)布的一份消費(fèi)者報(bào)告中,GALAXY SⅡ甚至擊敗了蘋(píng)果最新的iPhone4S,榮登評(píng)分榜榜首。
不過(guò),在產(chǎn)能和出貨速度不足的事實(shí)背后,蘋(píng)果對(duì)待對(duì)手的零和態(tài)度使其孤立。喬布斯視Android為偷來(lái)的產(chǎn)品,為了阻止對(duì)手向用戶提供類似蘋(píng)果手機(jī)的功能和外觀,蘋(píng)果在全世界發(fā)起了侵權(quán)訴訟。蘋(píng)果和三星的相互訴訟超過(guò)30起,和HTC的訴訟也不斷升級(jí)。在2011年12月的一起宣判中,蘋(píng)果指控HTC關(guān)于郵件里的一鍵呼叫和保存功能的侵權(quán)訴訟獲得勝利,但更多的指控則被駁回。
蘋(píng)果的訴訟壓力迫使Android陣營(yíng)的公司形成了一種非零和的局面,共享合作的收益,它們對(duì)蘋(píng)果形成了圍攻。Android平臺(tái)發(fā)起者谷歌為了支持HTC,向后者轉(zhuǎn)移了不少專利。而諾基亞也選擇與微軟結(jié)盟。
最大的問(wèn)題恐怕還不在于此。在過(guò)去的幾年中,蘋(píng)果依靠強(qiáng)大的創(chuàng)新能力顛覆了手機(jī)行業(yè)。但當(dāng)它自己成了行業(yè)中的老大哥時(shí),如何顛覆自己就成了難題。在后喬布斯時(shí)代,蘋(píng)果如何保持持續(xù)的創(chuàng)新能力受到了外界的質(zhì)疑。但蘋(píng)果新任掌門(mén)人庫(kù)克(Tim Cook)似乎不像喬布斯那樣為產(chǎn)品癡狂,CNN用“中規(guī)中矩”來(lái)形容他在上任100多天以來(lái)的表現(xiàn)。喬布斯在去世前也曾直言庫(kù)克“并非一個(gè)產(chǎn)品專家”。
當(dāng)然,喬布斯留下的創(chuàng)新遺產(chǎn)足夠庫(kù)克用到2013年了。但他顯然不能到那個(gè)時(shí)候再考慮這個(gè)問(wèn)題。
2011年第三季度全球智能手機(jī)排名
三星 出貨量2360萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)223.2%,市場(chǎng)份額20%
蘋(píng)果 出貨量1710萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)21.3%,市場(chǎng)份額為14.5%
諾基亞 出貨量為1680萬(wàn)部,同比減少36.6%,市場(chǎng)份額為14.2%
HTC 出貨量為1270萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)115.3%,市場(chǎng)份額為10.8%
RIM 出貨量為1180萬(wàn)部,同比減少4.8%,市場(chǎng)份額為10.0%